京張高鐵“一日一圖”隨時(shí)調(diào)整開(kāi)行方案
冬奧列車將運(yùn)送20萬(wàn)人次

　　2月6日， 2022北京新聞中心舉行北京、 張家口軌道交通服務(wù)保障專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)， 介紹冬奧鐵路運(yùn)輸服務(wù)保障情況。 比賽期間， 京張高鐵 “一日一圖”， 日最高開(kāi)行冬奧列車40對(duì)， 運(yùn)送各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、 技術(shù)官員和持票旅客。

　　一站式全程閉環(huán)管理

　　中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理王勇在發(fā)布會(huì)上表示， 京張高鐵承擔(dān)著連通北京、 張家口兩地三個(gè)賽區(qū)的運(yùn)輸任務(wù)。 根據(jù)冬奧會(huì)運(yùn)輸需求， 1月21日至3月16日冬奧服務(wù)保障期內(nèi)，京張高鐵最高每日可安排開(kāi)行冬奧列車40對(duì)。

　　此外， 鐵路還預(yù)備了23對(duì)預(yù)備線， 根據(jù)客流變化和冬奧運(yùn)輸?shù)呐R時(shí)任務(wù)，實(shí)施 “一日一圖”， 隨時(shí)調(diào)整列車開(kāi)行方案。 預(yù)計(jì)在整個(gè)運(yùn)輸服務(wù)保障期間， 運(yùn)送各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、 技術(shù)官員和持票旅客將達(dá)20萬(wàn)人次。

　　冬奧會(huì)保障期間， 鐵路方面對(duì)京張高鐵的清河、 延慶、 太子城站， 實(shí)行為期55天的閉環(huán)、 非閉環(huán)管理。閉環(huán)人員實(shí)施 “固定車廂、固定站臺(tái)、 固定通道、 固定交通接駁區(qū)域、 固定站車工作人員” 的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、 一站式全流程閉環(huán)管理， 設(shè)立專用候車區(qū)， 與普通旅客互不交叉。

　　設(shè)置5G超高清演播室

　　京張城際鐵路有限公司董事長(zhǎng)馬侃彥介紹， 在旅客服務(wù)方面，除了刷臉進(jìn)站、網(wǎng)絡(luò)訂餐、 自助退票改簽等智能化服務(wù)以外， 京張高鐵沿線車站還配置了消殺機(jī)器人、清潔機(jī)器人，特別是在太子城站的運(yùn)動(dòng)員服務(wù)中心配置了煮咖啡機(jī)器人， 在八達(dá)嶺長(zhǎng)城站安裝了VR展示系統(tǒng)。

　　在服務(wù)冬奧的 “瑞雪迎春”列車上，鐵路部門還開(kāi)創(chuàng)性地設(shè)置了5G移動(dòng)超高清演播室， 成為京張高鐵的一大亮點(diǎn)。 中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司車輛部高級(jí)工程師賈潞介紹， 自今年1月6日正式上線以來(lái)， 中央廣播電視總臺(tái)已經(jīng)在該演播室順暢實(shí)現(xiàn)了直播， 并累計(jì)保障各頻道制作節(jié)目達(dá)到了91.5小時(shí)， 為全球觀眾呈現(xiàn)了精彩的冬奧節(jié)目。

　　提供中英文講解服務(wù)

　　王勇介紹， 為更好服務(wù)保障北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)， 鐵路在京張高鐵列車上專門成立了 “雪之夢(mèng)” 乘務(wù)組。 “雪之夢(mèng)”乘務(wù)組提供中英文講解、特殊旅客呼叫器、“耳鳴操” 演示等特色服務(wù)，為冬奧健兒、 各國(guó)嘉賓和媒體記者提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。

　　冬奧會(huì)期間如果出現(xiàn)雨雪冰凍等極端天氣， 鐵路部門如何應(yīng)對(duì)？王勇介紹，鐵路建立了應(yīng)急預(yù)案， 并組織鐵路各系統(tǒng)人員進(jìn)行了多次模擬演練。目前，鐵路方面與北京冬奧組委、北京市、河北省及氣象部門建立了溝通機(jī)制， 提前研判天氣變化情況以及可能造成的影響。 在保障安全的前提下， 優(yōu)化列車開(kāi)行方案， 將天氣影響降至最低程度。

　?。ū本┩韴?bào)記者 李博）

　　　　潘之望 攝