【我們的故事】穆小燕：微微螢火 匯聚星河

　　張家口新聞網(wǎng)訊：2月11日，記者撥通穆小燕的電話，電話那頭， 她正在忙著核對(duì)統(tǒng)計(jì)外賓信息。

　　穆小燕是張家口經(jīng)開(kāi)區(qū)金鷹小學(xué)的一名英語(yǔ)教師。去年12月20日，她加入到經(jīng)開(kāi)區(qū)駐崇禮酒店冬奧保障服務(wù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，并于今年1月21日被納入風(fēng)鈴樂(lè)谷酒店閉環(huán)，負(fù)責(zé)駐點(diǎn)住宿工作。

　　每天早上五點(diǎn)多，穆小燕便開(kāi)始對(duì)賓客入住信息進(jìn)行匯總追蹤。酒店五百多的工作人員，四百多的入住外賓，涉及到三十多個(gè)國(guó)家， 不定時(shí)的入住、 離境、 轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出。除了整理數(shù)據(jù)，還得與酒店住宿經(jīng)理核對(duì)當(dāng)天房間分配信息，根據(jù)客人到達(dá)時(shí)間，提前劃分入住分流區(qū)域，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題；實(shí)時(shí)匯報(bào)客人抵達(dá)時(shí)間和行車(chē)路線， 確保客人身份確認(rèn)后及時(shí)入住， 將匯總的各種信息反饋給各個(gè)部門(mén)。晚上則是視頻會(huì)議，要對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)， 對(duì)存在問(wèn)題、 突發(fā)情況向保障組反映， 以及對(duì)明日工作進(jìn)行計(jì)劃安排。 此外，有時(shí)她還要為酒店員工籌備分層、分崗語(yǔ)言培訓(xùn)；協(xié)助防疫組進(jìn)行跨領(lǐng)域翻譯大量的流線、 標(biāo)志標(biāo)識(shí)， 研讀翻譯奧運(yùn)、防疫等各種文件與規(guī)章。面對(duì)幾十個(gè)不同國(guó)家的名字、組織，需要自己結(jié)合實(shí)地情況去仔細(xì)判斷、 選擇、 敲定， 難度之大，超出想象……經(jīng)常忙到凌晨?jī)扇c(diǎn)，最忙的時(shí)候每天只能休息三四個(gè)小時(shí)。

　　今年新春與冬奧相遇，萬(wàn)家團(tuán)圓的日子里，穆小燕作為志愿者不能歸家，只能在閑暇之余，與家人視頻一解思念。

　　“安心工作， 不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任，作為共產(chǎn)黨員，要盡職盡責(zé)……”這是老父親對(duì)女兒的萬(wàn)千叮嚀。

　　“媽媽?zhuān)?我想你了， 你還有多長(zhǎng)時(shí)間才能回來(lái)呀……”兒子撇起的嘴角盛滿了對(duì)媽媽的想念。

　　“我想， 每位參加冬奧會(huì)的志愿者都有個(gè)初衷和緣由， 或大或小， 或深或淺。而我，只想用一生里的一段時(shí)間，做一件一生都有意義的事。 微微螢火， 匯聚星河?！?穆曉燕說(shuō)， 她是冬奧志愿者萬(wàn)千螢火里的微光，散發(fā)著她的溫暖與奉獻(xiàn)。

　　“微火”雖微，永恒綿長(zhǎng)。（記者 田小艷 通訊員 洪瑾）