【冬奧之城】張家口：3600余名“的哥”提供優(yōu)質城市服務保障

　　張家口新聞網(wǎng)訊   統(tǒng)一的淺藍色沖鋒衣，標準的文明禮貌用語。冬奧會期間，張家口市區(qū)3600余名“的哥”“的姐”為廣大市民提供主動照顧老弱病殘乘客、禮讓斑馬線等優(yōu)質文明服務，營造良好出租車乘車環(huán)境，為冬奧會成功舉辦貢獻力量。

　　出租車是城市文明形象的重要窗口，駕駛員的形象素質直接關系到廣大市民的切身利益和整個城市的形象。為更好地展示冬奧城市形象和文明風采，2021年12月，我市為市區(qū)所有出租車駕駛員統(tǒng)一著裝，從外在形象入手，打造美觀整潔的乘車環(huán)境。

　　結合上級交通部門的要求，市城市客運管理處制訂出臺了 《冬奧會期間出租車行業(yè)優(yōu)質文明服務方案》，開展了出租汽車“六統(tǒng)一”活動，要求出租汽車服務公司管理服務標準統(tǒng)一，出租汽車服務公司考核標準統(tǒng)一，車輛外觀、標志標識統(tǒng)一，車輛內飾、座套、腳墊統(tǒng)一，從業(yè)人員著裝統(tǒng)一，從業(yè)人員文明服務標準統(tǒng)一。

　　為全力服務保障賽事需求，我市還組建了8支出租車保障團隊和100名出租車駕駛員，在冬奧期間承擔張家口站、張家口機場的應急保障任務。加入出租車保障團隊的司機，不僅要經(jīng)過多輪培訓，還要在服務上“優(yōu)中選優(yōu)”?！岸瑠W會是咱家門口的事，必須做好服務?！背鲎廛囁緳C呂志軍說。

　　“冬奧會開幕以來，我們還派出多個督查小組，采取定點檢查和流動檢查、定時檢查與不定時檢查的方式，對出租車駕駛員統(tǒng)一著裝的情況進行檢查。同時，還嚴厲查處擾亂客運市場秩序的各類違法違規(guī)行為,營造安全、有序、暢通的出行環(huán)境，全力保障北京2022年冬奧會成功舉辦。”市城市客運管理處相關負責人表示。（記者 馬明明 通訊員 李亞兵）