張家口市崇禮區(qū)多措并舉做好冬奧會包聯(lián)酒店服務(wù)保障工作
來源:張家口新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-03-09 10:40:25
張家口新聞網(wǎng)訊 北京冬奧會期間, 張家口市崇禮區(qū)高度重視定點包聯(lián)酒店服務(wù)保障工作, 成立了保障團隊進駐酒店, 在疫情防控、 住宿、 餐飲等方面全民開展協(xié)調(diào)、 幫助, 貼心細致的工作多次獲涉奧賓客點贊。
崇禮區(qū)定點包聯(lián)酒店是夢特芳丹,保障團隊進駐酒店后,根據(jù)酒店日常工作崗位,成立了餐飲部、客房部、安保部、后勤部4各臨時黨支部,下設(shè)10個黨小組,分管接待、客服中心、大堂吧等27個工作組,有效將酒店、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域、駐店工作組三方全面融合,將組織架構(gòu)建立在酒店日常工作鏈條上。
確保入駐賓客的健康和安全是保障團隊是第一要務(wù), 為此團隊通過開展集中培訓(xùn)、印發(fā)手冊、 線上學(xué)習(xí)、 實景演練等多種方式組織酒店員工、 保障服務(wù)人員開展疫情防控系列培訓(xùn)10余次,覆蓋人員400余人次。此外, 保障團隊還聯(lián)合衡水市幫扶人員制定了提升培訓(xùn)工作方案, 進行相關(guān)培訓(xùn)。 并多次組織酒店員工圍繞賽時住宿防疫流線、 核酸檢測采樣、 常規(guī)入駐流程等工作通過場景設(shè)置、 桌面推演、 實戰(zhàn)模擬等方式開展演練活動, 為圓滿完成冬奧會包聯(lián)酒店服務(wù)保障工作奠定了基礎(chǔ)。(記者 馬國萍 通訊員 胡宜萱 武春曉)
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