【冬奧之城】張家口無障礙設施全覆蓋 打造有“愛”無“礙”冬奧城

　　2018年以來，張家口市共改造盲道358.58千米，緣石坡道4422處，無障礙衛(wèi)生間680個，設置無障礙電梯、升降平臺101處，無障礙停車位805年，公共場館無障礙座席148個，接待和服務區(qū)域低位設施176處，賓館、酒店無障礙客戶83個，無障礙公共服務網(wǎng)站38個，達到無障礙設施全覆蓋，打造有“愛”無“礙”冬奧之城。

工業(yè)文化主題公園無障礙設施

      橋東區(qū)工業(yè)文化主題公園從設計到施工對無障礙設施非常重視，園內主要通道消除臺階障礙，確保游客來公園游覽實現(xiàn)無障礙通行。由北向南方向1200m，全部取消臺階，北門廣場至小蠻腰廣場南北方向全部取消臺階，只保留廣場西側3處臺階，其他臺階全部取消。并消減高差坡度，利用鐵軌的線性肌理美對道路廣場進行裝飾，使公園主色調協(xié)調，充滿“鐵路”風。

市民廣場無障礙設施

      張家口市民廣場在2012年初建有無障礙主通道9條。根據(jù)殘障人士的需求，2018年由張家口經(jīng)開區(qū)市政集團對廣場內的二個公廁進行無障礙改造，建設了無障礙通道、坐便器、呼叫器等，滿足殘障人士入廁需求。張家口市民廣場承辦了冬殘奧會火炬接力活動，為滿足殘障接力選手需求你，經(jīng)開區(qū)根據(jù)火炬接力要求安裝了4條無障礙通道。同時還在市民廣場北側東西兩邊各建一個配有殘障人士停車位的停車場。

華邑酒店無障礙設施

      坐落于橋東區(qū)繁華商圈的華邑酒店，全樓營業(yè)面積約5萬平方米，共計21層，均可無障礙通行；酒店所在地主體稍高于城市主路，酒店在建立初期，便在兩側設置無障礙緩坡通道，以方便殘障人士通行。同時酒店所有區(qū)域無門檻。在營業(yè)初期，酒店便設置了無障礙公共衛(wèi)生間以及無障礙客房。為防止殘障人士無法正常開啟衛(wèi)生間門，特別使用了側滑門，同時設置低位馬桶以及扶手。無障礙客房設置呼叫按鈕，保證殘障人士和隨行人員可及時進行溝通。酒店在除原先地下的四個無障礙停車位以外，在正門側方新增三個愛心車位，以方便殘障人士停車；酒店一樓大廳設置文明服務窗口以及學雷鋒服務站，在vip接待區(qū)配備了盲杖、老花鏡等小物件，同時周期性對輪椅、拐杖、雨傘等輔具進行檢查維修保養(yǎng)；對客用電梯進行改造，新增低位盲文電梯控鈕以及電梯后鏡，更加方便殘障人士出行。

民生銀行無障礙設施

      為助力2022年北京冬殘奧會的順利舉辦，提高金融機構對殘障人士的關愛和服務水平，民生銀行經(jīng)開區(qū)支行為殘障人士量身打造系列服務舉措。設置無障礙通道，布放愛心輪椅、助盲卡及求助電話，殘疾人士如需幫忙，可以撥打求助電話，第一時間會有工作人員前來服務；布設移動填單臺，在廳堂進門醒目位置設置學雷鋒服務站，并配備學雷鋒志愿者專崗。開通綠色通道，優(yōu)先殘障人士辦理業(yè)務，人性化服務，積極處理特殊客戶需求。建立健全投訴處理流程和緊急事項應急處理流程。每家支行增設外語服務和手語服務專崗人員，并在人員公示欄進行公示。（陳雯）