志愿者們的“三心人”

　　“能夠成為張家口賽區(qū)駐地咨詢(xún)師，在自己的家鄉(xiāng)用自己專(zhuān)業(yè)為冬奧服務(wù)，我感到特別幸運(yùn)而自豪。從1月19 日入駐崇禮工作，經(jīng)歷的遇見(jiàn)的每一件事，每一個(gè)人都深深地感動(dòng)著我，每一次感動(dòng)都讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了期待，期待自己成為志愿者們的‘三心人’。 ”魏萍激動(dòng)地說(shuō)道。魏萍是涿鹿縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的心理老師， 也是河北12355 青少年服務(wù)臺(tái)的一名心理咨詢(xún)師。

　　成為知心人。為幫助駐地志愿者掌握基本的管理情緒方法和緩解壓力的操作指南，魏萍針對(duì)大家在志愿服務(wù)期間可能遇到的心理問(wèn)題，確定了“相約冬夢(mèng) 疫路同行”“當(dāng)冬奧遇到春節(jié)，思鄉(xiāng)情緒如何克服”“緩解壓力高效工作”等6個(gè)主題，采用線上講座或錄播課形式開(kāi)展全員團(tuán)體輔導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通，成為他們的知心人。 截至目前，魏萍先后主持開(kāi)展了《從心出發(fā) 做個(gè)幸福的志愿者》《適應(yīng)工作 紓解壓力》等4個(gè)講座，創(chuàng)作并錄制了《情緒創(chuàng)可貼》《情緒急救法》等10個(gè)減壓視頻，《漂流的落葉》《蝴蝶拍拍安然入睡》等7個(gè)減壓音頻，為進(jìn)一步紓解志愿者的心理壓力，順利完成奧運(yùn)任務(wù)做出積極努力。

　　做好安心人。讓每一個(gè)志愿者安心，是心理咨詢(xún)師的使命。為了讓更多志愿者參與進(jìn)來(lái)，魏萍主動(dòng)向志愿者發(fā)出邀請(qǐng)，定期組織心理咨詢(xún)活動(dòng)， 開(kāi)放10小時(shí)以上的心理服務(wù)，開(kāi)展多形式的個(gè)體輔導(dǎo)， 同時(shí)創(chuàng)新咨詢(xún)方式， 除采用傳統(tǒng)面詢(xún)外，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)方式，通過(guò)公布心理咨詢(xún)熱線、騰訊會(huì)議號(hào)碼、微信號(hào)等鼓勵(lì)志愿者暢所欲言， 積極求助，充分利用多種心理技術(shù)為每一個(gè)志愿者答疑解惑。

　　當(dāng)好暖心人。在和志愿者們的相處中，魏萍作為一名心理咨詢(xún)師，帶著一份真誠(chéng)的溫暖走進(jìn)他們，感受她們離開(kāi)家的心情和思緒，同時(shí)也感受到他們心中對(duì)冬奧會(huì)的熱愛(ài)、激情和努力服務(wù)冬奧的愿景和期許， 用愛(ài)相隨，安暖相伴，彼此學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。 還有很多溫暖的故事在這里，在山麓，在冬奧，在不同的場(chǎng)域，譜寫(xiě)相同奉獻(xiàn)和愛(ài)的濃濃序曲。（ 蘇麗霞 唐金卉）