工商銀行讓金融服務(wù)“零”距離

　　■ 銀行動態(tài)

　　為進(jìn)一步做好新市民金融服務(wù)，提高新市民金融素養(yǎng)，暢通新市民金融服務(wù)渠道，保障新市民消費(fèi)者權(quán)益，按照省、市銀保監(jiān)局工作部署，工行張家口分行近日開展了“傳遞金融情?溫暖新市民”為主題的新市民金融服務(wù)宣傳月活動。

　　智慧戰(zhàn)“疫”，讓金融服務(wù)“零”距離。宣傳月期間，該行各部門、各支行制作了“工商銀行張家口分行疫情防控期間服務(wù)指南”“足不出戶，10月對賬手機(jī)操作超方便”。“戰(zhàn)‘疫’有力，無接觸繳費(fèi)更智慧”等美篇、易企秀，并通過微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，積極擴(kuò)散，用全方位、多角度的宣傳和優(yōu)質(zhì)全面的金融產(chǎn)品不斷提升客戶服務(wù)體驗，解決廣大市民疫情防控特殊時期的“急、難、愁、盼”的轉(zhuǎn)賬、繳話費(fèi)、水電費(fèi)、供暖費(fèi)及企業(yè)對賬等熱點(diǎn)問題；同時，還積極推出“ 助 企 紓 困 ，大 行 擔(dān)當(dāng)”——工行張家口分行普惠金融產(chǎn)品宣傳美篇，宣傳該行經(jīng)營快貸、e抵快貸、e企快貸及河北農(nóng)擔(dān)貸等熱門產(chǎn)品，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)勢，凝聚專業(yè)團(tuán)隊智慧，為廣大小微企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務(wù)，充分滿足小微企業(yè)小額、高頻的融資需求，不斷提升客戶體驗。（劉楓）