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    建設(shè)銀行打造“老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點”

    2022-04-21 09:20:11  來源:張家口新聞網(wǎng)

      張家口新聞網(wǎng)訊:今年,建行張家口分行將完成全部網(wǎng)點的適老化建設(shè),打造金融行業(yè) “老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點”。

      據(jù)了解, 建行將針對老年人腿腳不靈活、反應(yīng)變慢, 視力、 聽力下降等情況, 按照適老服務(wù)最優(yōu)、 適老環(huán)境友好的標準, 打造 “老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點”, 以此帶動全行網(wǎng)點服務(wù)水平的有效提升。 此外,建行專設(shè)老年服務(wù)窗口,無障礙通道扶手上增加防滑保溫層, 設(shè)置呼叫按鈕等, 配備不同度數(shù)的老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖, 血壓血糖測量儀等, 確保網(wǎng)點各區(qū)域間通道順暢。

      為給老年客戶提供“居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”的延伸服務(wù), 建行還為居家老年人提供 “衣、食、住、行、用、醫(yī)、娛、學(xué)”等多樣化、 社會化的居家服務(wù)。 同時,建行致力于解決老年客戶的需求服務(wù), 網(wǎng)點配備大量便捷式移動設(shè)備, 為有特殊需要的老年客戶上門服務(wù), 真正讓高效便捷的金融服務(wù)走進百姓家。

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    編輯:李雅雯
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