近日,中國工商銀行正式在手機(jī)銀行推出開放式財富社區(qū),通過投教宣傳、投資陪伴、產(chǎn)品研選等社區(qū)新型服務(wù)模式,將專業(yè)的金融投資知識通過老百姓喜聞樂見方式進(jìn)行宣傳普及。通過該社區(qū),客戶可以輕松享受看趨勢、定策略、作配置、選產(chǎn)品等一站式服務(wù),以及投前、投中、投后的全旅程陪伴服務(wù),從而使專業(yè)財富管理服務(wù)更好地走入尋常百姓家。
據(jù)介紹,工商銀行聯(lián)合了多家基金、理財子公司等優(yōu)秀機(jī)構(gòu),在工商銀行手機(jī)銀行上合力打造線上開放式財富社區(qū),精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供專業(yè)投教,豐富銀行服務(wù)供給,努力向客戶講清楚,讓客戶看得懂,將專業(yè)、復(fù)雜的事變得更加普惠。圍繞客戶需求,財富社區(qū)創(chuàng)新投資陪伴服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)策略、服務(wù)方式等,全面提升智能化、場景化、個性化陪伴服務(wù)能力,不斷提升客戶獲得感、幸福感。針對不同客群特點(diǎn),財富社區(qū)首次推出五大夢想計劃,深刻洞察財富小白、財富大V、寶爸寶媽、工薪一族、銀發(fā)長輩等不同人群的需要,結(jié)合客戶風(fēng)險偏好與風(fēng)險承受能力,為客戶提供資產(chǎn)規(guī)劃、產(chǎn)品配置、持倉診斷等財富管理服務(wù),助力客戶實(shí)現(xiàn)財富夢想;針對客戶線上化服務(wù)需求,財富社區(qū)依托手機(jī)銀行提供7*24小時服務(wù),提高客戶獲取專業(yè)財富管理服務(wù)的效率,客戶足不出戶就能享受工行的財富管理服務(wù);同時,工商銀行在財富社區(qū)上線之際,下調(diào)2000余只基金產(chǎn)品起購金額和交易級差,進(jìn)一步提升了財富管理的普惠服務(wù)能力。
張琛 供稿
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