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    工行宣化支行扎實(shí)做好社??ń鹑诜?wù)

    2023-04-28 11:30:08  來(lái)源:

      為滿足群眾社保卡“就近辦”“到店即辦” 服務(wù)需求,工行張家口宣化支行扎實(shí)做好社保卡金融服務(wù)工作,推進(jìn)便民服務(wù)行動(dòng)落實(shí)落地。

      自三代社??ńㄔO(shè)工作啟動(dòng)以來(lái),該行從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)注意事項(xiàng)等多方面進(jìn)行社保工作培訓(xùn),進(jìn)一步提升一線員工社保服務(wù)水平,全力保障社??蛻舾黜?xiàng)服務(wù),幫助客戶更換社??ǔ晒︻I(lǐng)取養(yǎng)老金,為行動(dòng)不便的社??蛻籼峁┯袦囟鹊墓ば蟹?wù)。截至目前,在全區(qū)范圍內(nèi)10家網(wǎng)點(diǎn)全部完成社保建設(shè),累計(jì)布放柜面制卡機(jī)10臺(tái),均已投產(chǎn)使用,設(shè)置社保服務(wù)柜臺(tái),一對(duì)一指導(dǎo)客戶辦理社保卡換發(fā)。

      另外,積極推進(jìn)社??ā耙豢ㄍā狈?wù),為客戶辦理社保卡升級(jí)換代工作,享受社保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購(gòu)藥、身份憑證等公共服務(wù)。同時(shí)不斷推出一系列優(yōu)惠便民活動(dòng),包括宣化區(qū)超市發(fā)、吉龍商場(chǎng)等大型商超滿減以及“冀享社?!毙驴投Y,現(xiàn)場(chǎng)辦理河北工行社??蛻纛I(lǐng)取辦卡雙重禮等,增強(qiáng)了客戶對(duì)該行的認(rèn)可度。(李慧敏)

    編輯:張燕梅
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