近年來,工行張家口宣化支行堅持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新突破,恪守政治責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng),以實際行動助力轄區(qū)近三千戶工商企業(yè)和近40萬個人客戶的金融服務(wù)。
因企施策,強化產(chǎn)品創(chuàng)新,投放貸款幾千萬元,助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),最短僅用時5天時間即完成貸款投放。積極落實為小微企業(yè)紓困解難政策,在全市各家銀行中首家辦理鐵信融資業(yè)務(wù)、首家辦理票e貸款。
通過精準對接重點項目,與涉及民生與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的多家公司建立良好合作關(guān)系,為其發(fā)放貸款,為企業(yè)讓利降低融資成本,助力宣化區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)項目持續(xù)推進。
積極推進從城市金融到鄉(xiāng)村金融的協(xié)同聯(lián)動發(fā)展,今年以來投放種植e貸幾千萬元,為鄉(xiāng)村振興注入金融活水,以經(jīng)營快貸業(yè)務(wù)、e抵快貸等重點產(chǎn)品為抓手,全方位提升金融服務(wù)便利性,全力為鄉(xiāng)村振興提供更多的服務(wù)支持。
有效提升文明服務(wù)規(guī)范度、客戶體驗滿意度,通過靈活配備服務(wù)人員、提升員工綜合素質(zhì)、網(wǎng)點廳堂合理分流引導(dǎo)等方式縮短客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間;通過“工行驛站”、“學(xué)雷鋒服務(wù)站點”開展系列主題活動,不斷完善服務(wù)功能設(shè)施,為廣大群眾送上關(guān)心關(guān)愛。(王孟楠)
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