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    工行張北支行技能比武以賽促學(xué)礪精兵

    2023-08-31 16:52:42  來源:張家口新聞網(wǎng)

      為適應(yīng)結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展需要,推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,近日,工行張家口張北支行組織員工進(jìn)行機(jī)器點(diǎn)鈔、手工點(diǎn)鈔、信息錄入、集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn),開展客服經(jīng)理經(jīng)理技能大比武,不斷提升客服經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能。

       利用班后時(shí)間組織點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)和比賽,并學(xué)習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔技能,邊練習(xí)邊比較,提高點(diǎn)鈔技能。開展信息錄入比賽,組織打字輸入培訓(xùn)和考核,練就員工快速、準(zhǔn)確、流暢的錄入技能。通過強(qiáng)化柜面人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,熟悉業(yè)務(wù)操作流程,提高柜面業(yè)務(wù)辦理效率,提升客戶體驗(yàn)感。

      該行還將大力營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,以賽促學(xué),提升一線員工的基本功和業(yè)務(wù)能力,持續(xù)營造學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的濃厚氛圍,從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。

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    編輯:蘇穎
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