暑期是我市傳統(tǒng)旅游旺季。為增強公眾文明出游意識,共同踐行文明旅游、安全出行精神,大力營造文明、健康、和諧、安全、有序的良好出游環(huán)境,市文化廣電和旅游局發(fā)出如下倡議。
一、請廣大游客堅持從自身做起,遵紀(jì)守法、恪守公德、講文明出游、安全出行:
1.自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”,維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人、健康娛樂、文明出游、誠信為本。
2.文明用餐,遵守公共道德規(guī)范和餐桌禮儀,禮貌用餐,謙讓他人;遵守用餐秩序,愛護用餐環(huán)境;開展“光盤行動”,珍惜糧食,杜絕浪費,適量點餐取餐;主動使用“公筷公勺”。
3.理性消費、信守合約,選擇有合法資質(zhì)的旅行社,簽訂旅游合同,正確維護自身合法權(quán)益。
4..行前關(guān)注旅游目的地天氣預(yù)報,乘坐交通工具、游玩游樂設(shè)備系好安全帶,進入旅游景區(qū)、飯店、文物保護單位等場所嚴(yán)格遵守消防等安全規(guī)定,自駕出游提前維護車況、旅途守法行車。
二、請廣大文旅企事業(yè)單位堅持守好安全底線、尊崇職業(yè)道德、加強行業(yè)自律:
1.落實安全責(zé)任主體,堅持“人民至上、生命至上”,樹牢安全發(fā)展理念;各負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)起本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任,建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高安全生產(chǎn)水平,聚焦當(dāng)前消防安全等工作特點和重點,強化巡查檢查,嚴(yán)防暑期期間發(fā)生安全事故。
2.遵紀(jì)守法、誠實守信,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,公開服務(wù)內(nèi)容和程序,公開服務(wù)承諾和投訴渠道,共同維護旅游市場秩序。
3.強化職業(yè)道德意識,講究職業(yè)禮儀和服務(wù)規(guī)范,舉止得體,使用文明服務(wù)用語;遵循“以客為尊、誠信服務(wù)”理念,技能熟練、態(tài)度熱情,為游客提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、規(guī)范的服務(wù)。
4.努力提高自身文明素質(zhì),及時提醒勸阻游客的不文明行為,做文明旅游的實踐者、傳播者、引導(dǎo)者。
讓我們攜手提升旅游文明素質(zhì),與文明相伴,與安全同行,從點滴做起,塑造和展示張家口文明旅游的良好形象。 (賈新生 孫?。?/p>
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