張家口市文旅局全力打好服務(wù)發(fā)展“主動(dòng)仗” ?

張家口新聞網(wǎng)訊   為深入貫徹市委、市政府大抓營商環(huán)境、大抓招商引資、大抓項(xiàng)目建設(shè)要求，張家口市文化廣電和旅游局在思想上發(fā)力筑牢服務(wù)意識(shí)、政策上加力保障要素供給、措施上有力保障辦事流程，積極打好服務(wù)文旅發(fā)展“主動(dòng)仗”，切實(shí)做到優(yōu)化營商環(huán)境軟實(shí)力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬支撐。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力。市文旅局結(jié)合工作職能，緊扣“大學(xué)習(xí)、大比武、大提升”活動(dòng)主題，以業(yè)務(wù)科室為單位，在學(xué)習(xí)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，分別梳理制定《政策法規(guī)清單和崗位工作細(xì)則100問答》《行政確認(rèn)或許可事項(xiàng)實(shí)際操作案例》等，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛以科室集中學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、大講堂、業(yè)務(wù)測(cè)試、知識(shí)競(jìng)賽等方式開展學(xué)習(xí)提升；組織了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位到蔚縣進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)做到把政策依據(jù)吃透，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)“一口清”。同時(shí)，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉干部隊(duì)伍，錘煉工作作風(fēng)，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，樹立“等不起、慢不得、坐不住”的工作態(tài)度和思想自覺。

學(xué)以致用，提高服務(wù)效能。該局聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，以“簡(jiǎn)化程序、提高效率”為抓手，不斷梳理承擔(dān)事項(xiàng)，優(yōu)化辦理流程，縮減證明材料，切實(shí)將“大學(xué)習(xí)、大比武、大提升”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為用心用力解決群眾困難和助企紓困發(fā)展的舉措，打造“企業(yè)舒心、游客放心”的一流文旅營商環(huán)境。目前，市文旅局重新梳理了41項(xiàng)行政業(yè)務(wù)，大部分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。在星級(jí)酒店評(píng)定等行政確認(rèn)事項(xiàng)中，減少了非必要的證明材料，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)限。

聚焦民聲，構(gòu)建親清政商關(guān)系。該局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，制訂出臺(tái)了《2022年度優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作方案》《張家口市規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案》《優(yōu)化文旅營商環(huán)境“訪企解憂共促發(fā)展”活動(dòng)工作方案》等，積極幫助企業(yè)解決困難、發(fā)展產(chǎn)業(yè)。聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，聚焦文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，建立了領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機(jī)制，搭建了線上訪企工作群，深入基層宣講“1+20”助企紓困政策，打通機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部與企業(yè)之間保持互通互動(dòng)的直通渠道，幫助企業(yè)一起解決發(fā)展難題，打造“真正讓企業(yè)和群眾感到溫暖”的文旅營商環(huán)境。（記者 左文婷 通訊員 張雪君）