奮楫爭(zhēng)先掀起政務(wù)服務(wù)改革新高潮
——訪市行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)董峰

　　張家口新聞網(wǎng)訊   黨的二十大報(bào)告提出“要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，營(yíng)造市場(chǎng)化、法制化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境”。這為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展擘畫了新藍(lán)圖，開(kāi)啟了新征程。張家口市行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)董峰表示，全市行政審批系統(tǒng)將把學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，按照省委十屆三次全會(huì)部署要求，圍繞市委十二屆五次全會(huì)確立的目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)改革向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”目標(biāo)邁進(jìn)，優(yōu)化改善營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障。

　　發(fā)展目標(biāo)清晰高遠(yuǎn)，貫徹落實(shí)至關(guān)重要，如何持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便捷化？市行政審批局將重塑辦事流程提到重要位置，緊緊圍繞“線上線下審批服務(wù)同步優(yōu)化、數(shù)字賦能與制度重塑一體推進(jìn)”的思路，加快推進(jìn)“一件事一次辦”，利用“冀時(shí)辦·張家口旗艦店”和“幸福張家口”A P P建立完善的“一件事一次辦”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、全市漫游、無(wú)感體驗(yàn)、精準(zhǔn)到達(dá)、全程網(wǎng)辦”。深化“市域通辦”改革，圍繞“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”等業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程。線上在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“幸福張家口”開(kāi)設(shè)“跨市通辦”專區(qū)，與各級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通、協(xié)同辦理，面向各級(jí)政府部門提供更加便捷的跨區(qū)域查詢和在線核驗(yàn)服務(wù)。

　　董峰表示，未來(lái)，市行政審批局不僅要提升政務(wù)服務(wù)效率，更要融通各項(xiàng)數(shù)據(jù)支撐，以持續(xù)推動(dòng)服務(wù)模式優(yōu)質(zhì)化。全面提升“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”運(yùn)行體系，以“幸福張家口”A P P升級(jí)改革為重點(diǎn)，促進(jìn)“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展，創(chuàng)新業(yè)務(wù)融合、技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合，以及跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的“三融五跨”數(shù)字化治理模式，深入拓展“掃碼登記”“來(lái)返張報(bào)備”功能，提高智慧社區(qū)防疫水平；統(tǒng)籌歸并網(wǎng)上辦事入口，統(tǒng)一建立用戶庫(kù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。

　　市場(chǎng)主體活力能否被激活，直接關(guān)系著城市的發(fā)展。市行政審批局將對(duì)“企業(yè)服務(wù)中心”服務(wù)拓展升級(jí)，重點(diǎn)打造“扶企政策推廣、全周期服務(wù)企業(yè)、微創(chuàng)新微改革”三張清單，對(duì)標(biāo)對(duì)表“北上廣深杭重”6個(gè)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市的800多項(xiàng)舉措，開(kāi)展體制機(jī)制突破、審批服務(wù)提升、企業(yè)服務(wù)的微創(chuàng)新微改革。爭(zhēng)創(chuàng)“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，對(duì)標(biāo)對(duì)表”工作氛圍。

　　同時(shí)，市行政審批局還將創(chuàng)新“12345+群眾即時(shí)辦”服務(wù)機(jī)制。在“幸福張家口”A P P建立“群眾即時(shí)辦”服務(wù)平臺(tái)，打通線上線下為民服務(wù)“接訴即辦”端口，助力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)智能語(yǔ)音、電話核實(shí)、當(dāng)面訪談等方式，實(shí)行100%全量回訪，增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感，真正將問(wèn)題解決在末端，將政策精準(zhǔn)推進(jìn)到末端，將改革成效惠及末端，在黨的二十大精神指引下結(jié)出政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)碩果。(記者 李麗華 通訊員 武劍 王曉東)