【我們的故事】馬建成：張北包聯(lián)酒店的“當家人”

　　他在翠云山包聯(lián)皇冠·智選酒店服務(wù)保障冬奧，他是張北縣包聯(lián)酒店的“當家人”，他是封閉在冬奧服務(wù)保障工作一線的指揮長，他就是張家口市張北縣包聯(lián)住宿工作群賽時臨時黨委書記——馬建成。

　　自從張北縣包聯(lián)駐店以來，“零投訴”完成皇冠·智選兩家簽約酒店543名賓客和奧雪小鎮(zhèn)2511名的冬奧服務(wù)保障，火速協(xié)調(diào)物資，解包聯(lián)酒店之急，實現(xiàn)包聯(lián)團隊在融合成長中、在成長中提升，交出一份服務(wù)保障冬奧的張北答卷。

　　“快”——一馬當先踏實干

　　“沒想到酒店遇到了‘卡脖子’難題，更沒想到馬指揮長是個痛快人，得知酒店缺‘工業(yè)鹽’，火速統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，連夜從縣里調(diào)來了10噸‘工業(yè)鹽’，不聲不響、痛痛快快地我們解了燃眉之急”皇冠·智選假日度假酒店總經(jīng)理馬剛說：“馬指揮長干活那叫一個利索，那叫一個快，那叫一個實實在在、踏踏實實，天按時例會、按時巡查，把我們皇冠·智選酒店打理的井井有條，是我們臨時黨支部實實在在的‘當家人’?！?/p>

　　為包聯(lián)酒店提供人力、物力、財力上的更多支持，給包聯(lián)酒店辦實事，解難題，主動協(xié)調(diào)張北縣內(nèi)相關(guān)職能部門對口幫扶，組織協(xié)調(diào)張北縣交通局、工信局、衛(wèi)健局、交通局、城市綜合行政執(zhí)法局現(xiàn)場辦公，通過出人、出資等方式對口幫扶實地解決問題，開展環(huán)境道路整治提升、酒店物資運送車輛保障、年味氛圍營造物資采購、標識標牌制作、冷凍食品儲存、醫(yī)療物資、緊缺物資配送等行動10余次；購買各類辦公用品，籌集一次性口罩、KF4口罩、N95口罩、防護服、手套、消毒液等醫(yī)療物資對口捐贈酒店，捐贈物資總價值約400萬元，為舉辦“簡約、安全、精彩”的冬奧盛會提供堅實的有張北溫度的保障服務(wù)。

　　“穩(wěn)”——遇事沉著有定力

　　在冬奧會期間，酒店要為不少外籍運動員及工作人員餐飲服務(wù)，馬建成扎根一線，在員工餐廳、核酸采集點，帶著問題導(dǎo)向現(xiàn)場查風險、找問題，立行立改抓落實，連夜調(diào)度優(yōu)化整改到位，保障冬奧會安全順利舉行……全體人員以周到細致的服務(wù)、嚴謹規(guī)范的作風以及大方熱情的態(tài)度獲得了中外賓客的認可和好評。

　　馬建成抓好班子帶隊伍，黨建引領(lǐng)完善組織體系抓好協(xié)調(diào)巧融合，張北包聯(lián)皇冠·智選酒店服務(wù)保障團隊在崇禮集結(jié)“張北力量”、揮灑“張北智慧”，走出一曲曲動人的新階段“張北樂章”。

　　“暖”——嚴管厚愛暖人心

　　“我們安保保障專班是大雜燴，人員層次不齊，塞北、察北、萬全、張北、經(jīng)開等各個縣區(qū)的都有。”張北縣駐店冬奧安保工作專班塞北分局副局長郝志強激動地說，春節(jié)期間，馬建成給所有保障人員送去了蘋果、堅果等春節(jié)慰問品，讓大家感受到了節(jié)日的溫暖。

　　“說道馬指揮長人人豎起大拇指?！毙麓杭压?jié)、元宵節(jié)、冬奧閉幕、工作人員生日、遇到困難等關(guān)鍵時間節(jié)點，馬建成都記在心里，給輔助人員送慰問品、談感想、提信心……

　　在馬建成的帶領(lǐng)下，許建華、趙金鑫、李恒英3名干部因表現(xiàn)突出提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，辛影、張麗星等43名優(yōu)秀工作人員遞交入黨申請書……嚴管厚愛暖人心，在情暖張北的冬奧駐店保障服務(wù)大家庭中，一件件小事在這里匯聚，一個個感人場景在這里上演，黨建引領(lǐng)、感恩冬奧，讓我們一起向未來。（張樹軍 石炎夏）