張家口新聞網(wǎng)訊 近日，針對公交票價調(diào)整、更換IC卡等問題，張家口市政集團下屬公交公司派出工作人員入駐12345政務(wù)熱線客服中心，第一時間為群眾答疑解難，傾聽市民心聲。
據(jù)統(tǒng)計，近十天來該集團直接答復(fù)辦結(jié)票價調(diào)整、線路運營、司乘人員服務(wù)等問題122件，受理交通運輸類熱線工單相比同期下降約30%。
此次公交票價調(diào)整，該集團公交公司靠前服務(wù)、主動走進12345政務(wù)熱線傾聽市民心聲，增強了政企聯(lián)合服務(wù)為民的意識，對百姓的訴求精準(zhǔn)對接，快速解答，提升了百姓的幸福感和獲得感，通過傾聽民聲聚民智，服務(wù)民生解民憂，努力為市民提供安全、便捷、經(jīng)濟、舒適的乘車環(huán)境。
市政集團一直以來高度重視市民的意見建議，堅持“一切以人民為中心”，堅持群眾利益無小事，堅持開展便民利民服務(wù)，并通過各種渠道征集民意，切實提高群眾滿意度。（記者 黃超 通訊員 趙育杰 張陽）
1.本網(wǎng)（張家口新聞網(wǎng)）稿件下“稿件來源”項標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日報”、“張家口晚報”的，根據(jù)協(xié)議，其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬張家口新聞網(wǎng)所有，任何媒體、網(wǎng)站或個人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在下載使用 時須注明“稿件來源：張家口新聞網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題，請作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話：0313-2051987。
國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：13120170008 冀新網(wǎng)備：132012008 工業(yè)和信息化部備案：冀ICP備13000906號-2 
冀公網(wǎng)安備13070202002158號
