張家口供電公司客戶服務中心關于已銷戶用戶辦理退費的通告

　　為加強電費賬務管理，規(guī)范銷戶客戶結余電費退費，保障電費資金安全，維護電力客戶權益，按照《國網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》、《國網(wǎng)公司會計基礎管理辦法》文件精神,自2022年5月起, 張家口供電公司客戶服務中心開展已銷戶但仍有電費余額用戶（明細見附件）的退費工作，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

　　一、辦理退費所需資料

　?。ㄒ唬﹤€人用戶

　　本人辦理：用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行)。

　　委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復印件、收款賬戶信息(賬戶名稱、銀行卡和開戶行)的基礎上，補充提供經(jīng)辦人身份證復印件及用電人授權委托書。

　?。ǘ?政企客戶

　　企業(yè)客戶：單位營業(yè)執(zhí)照復印件、單位介紹信(辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等,需加蓋公章)、辦理人身份證復印件。對于已注銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶需提供相關行政管理部門注銷證明及原企業(yè)法人身份證復印件，辦理人身份證復印件及業(yè)務辦理委托書。

　　黨政機關和行政事業(yè)單位：組織機構代碼證、單位介紹信(辦理事項、辦理人、收款戶信息等,需加蓋公章)、辦理人身份證復印件收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在介紹信中明確說明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權委托事項和委托范圍。

　　二、退費辦理時限

　　    自本通告發(fā)出之日起，經(jīng)過60日即視為通告送達，在通告送達滿三年(2025年5月20日)，仍未聯(lián)系屬地供電所（橋東所8694843；橋西所8694288；老鴉莊所5900034；姚家莊所4568852；沈家屯所5911386；東窯子所8160050；大戶所8694455）進行退費的用戶，視為放棄結余電費債權，屆時供電公司不再受理相關退費申請。

　　特此通告

　　張家口供電公司營銷部

　　2022年5月20日

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