【做文明人 創(chuàng)文明城】張家口經(jīng)開區(qū)：自主小程序催生文明城市創(chuàng)建大效能

　　“天秀大市場點位存在占道經(jīng)營問題......”經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城辦工作人員陳曉巡視點位時利用微信小程序記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并第一時間進行上報。

　　短短幾分鐘，就完成了一個點位問題的記錄和上傳。陳曉揚了揚手機，興奮地說：“用了這個創(chuàng)城小程序，在點位巡查中發(fā)現(xiàn)問題就可以隨手拍照，并將照片和問題情況同步推送給指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和點位責任單位負責人，責任單位接到問題后，可以結(jié)合工作實際及時處理，處理結(jié)果可以實時在系統(tǒng)中反饋?！?/p>

　　陳曉口中的創(chuàng)城小程序，是經(jīng)開區(qū)自主開發(fā)的“創(chuàng)城進行時”實地點位督導(dǎo)系統(tǒng)。

　　原來，在創(chuàng)城點位巡查中發(fā)現(xiàn)問題，從問題情況登記、打印上報到問題處理、結(jié)果反饋、工作統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)基本都是人工傳遞，環(huán)節(jié)繁瑣、效率不高，極易造成問題整改不及時、不到位等情況。為了徹底根治這樣的工作“頑疾”，經(jīng)開區(qū)依托手機微信自主研發(fā)了“創(chuàng)城進行時”實地點位督導(dǎo)小程序，經(jīng)過半年多的測試和反復(fù)優(yōu)化，目前已完成了系統(tǒng)升級。

　　“通過小程序，我們將創(chuàng)城實地點位督導(dǎo)工作等精簡為‘問題發(fā)布、實時督導(dǎo)、處理監(jiān)督、考核打分’4個線上環(huán)節(jié)，并可以通過手機進行全流程處理和跟蹤問效，督導(dǎo)人員也可對超期接收問題的責任人和責任單位進行通報，對一定時期內(nèi)多次上報的問題進行重點關(guān)注、實地回訪?！?strong>經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城辦負責人劉雅軍介紹說，“系統(tǒng)還會以‘問題點位地圖’的方式直觀展示問題及整改情況，統(tǒng)計功能可以快速把握問題多發(fā)地點、問題類型及涉及領(lǐng)域等相關(guān)數(shù)據(jù)，這些都可以幫助創(chuàng)城指揮部領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握全區(qū)創(chuàng)城點位中存在的問題和整改情況，真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能文明城市創(chuàng)建精準監(jiān)督，助推創(chuàng)城工作效能提升?！?/p>

　　經(jīng)開區(qū)“創(chuàng)城進行時”小程序上線以來，已處置各責任單位點位問題213個，如期處理辦結(jié)率達92.5%以上，實現(xiàn)了創(chuàng)城工作提速、提標、提量、提質(zhì)，開創(chuàng)了屬于經(jīng)開區(qū)的“智慧創(chuàng)城”新模式。