【做文明人 創(chuàng)文明城】張家口經(jīng)開區(qū)：自主小程序催生文明城市創(chuàng)建大效能

　　“天秀大市場點位存在占道經(jīng)營問題......”經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城辦工作人員陳曉巡視點位時利用微信小程序記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并第一時間進行上報。

　　短短幾分鐘，就完成了一個點位問題的記錄和上傳。陳曉揚了揚手機，興奮地說：“用了這個創(chuàng)城小程序，在點位巡查中發(fā)現(xiàn)問題就可以隨手拍照，并將照片和問題情況同步推送給指揮部相關領導和點位責任單位負責人，責任單位接到問題后，可以結合工作實際及時處理，處理結果可以實時在系統(tǒng)中反饋?！?/p>

　　陳曉口中的創(chuàng)城小程序，是經(jīng)開區(qū)自主開發(fā)的“創(chuàng)城進行時”實地點位督導系統(tǒng)。

　　原來，在創(chuàng)城點位巡查中發(fā)現(xiàn)問題，從問題情況登記、打印上報到問題處理、結果反饋、工作統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)基本都是人工傳遞，環(huán)節(jié)繁瑣、效率不高，極易造成問題整改不及時、不到位等情況。為了徹底根治這樣的工作“頑疾”，經(jīng)開區(qū)依托手機微信自主研發(fā)了“創(chuàng)城進行時”實地點位督導小程序，經(jīng)過半年多的測試和反復優(yōu)化，目前已完成了系統(tǒng)升級。

　　“通過小程序，我們將創(chuàng)城實地點位督導工作等精簡為‘問題發(fā)布、實時督導、處理監(jiān)督、考核打分’4個線上環(huán)節(jié)，并可以通過手機進行全流程處理和跟蹤問效，督導人員也可對超期接收問題的責任人和責任單位進行通報，對一定時期內(nèi)多次上報的問題進行重點關注、實地回訪?！?strong>經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城辦負責人劉雅軍介紹說，“系統(tǒng)還會以‘問題點位地圖’的方式直觀展示問題及整改情況，統(tǒng)計功能可以快速把握問題多發(fā)地點、問題類型及涉及領域等相關數(shù)據(jù)，這些都可以幫助創(chuàng)城指揮部領導隨時掌握全區(qū)創(chuàng)城點位中存在的問題和整改情況，真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能文明城市創(chuàng)建精準監(jiān)督，助推創(chuàng)城工作效能提升?！?/p>

　　經(jīng)開區(qū)“創(chuàng)城進行時”小程序上線以來，已處置各責任單位點位問題213個，如期處理辦結率達92.5%以上，實現(xiàn)了創(chuàng)城工作提速、提標、提量、提質(zhì)，開創(chuàng)了屬于經(jīng)開區(qū)的“智慧創(chuàng)城”新模式。