花錢買健康是多數(shù)老年人的心態(tài),但是老年人保健品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,一些不法商家正是抓住了老年人的這種心理,對(duì)老人進(jìn)行“洗腦”式宣傳,致使老年人上當(dāng)受騙。6月17日,記者在張家口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心了解到,今年以來(lái),該中心共接到老年人保健品投訴舉報(bào)12起,主要涉及開(kāi)展講課活動(dòng)并強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳保健品有治療疾病功效、以普通食品冒充保健食品等三方面。
12315投訴舉報(bào)指揮中心工作人員向市民講解受理流程。
警惕各種“講座”
當(dāng)前,有不少養(yǎng)生“講座”,還常常以各類小禮品吸引老年人。但實(shí)際上一些所謂的“講座”中的“專家”并不是獲得醫(yī)學(xué)資質(zhì)的醫(yī)生,而是專業(yè)的推銷人員。在張家口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心接到的一起投訴中,就有這樣的案例。
劉大媽(化名)家住張家口市宣化區(qū),在和其他老年人聊天中,劉大媽知道有一家經(jīng)營(yíng)保健品的公司每隔一段時(shí)間就會(huì)開(kāi)展養(yǎng)生“講座”。抱著試一試的心態(tài),劉大媽也去聽(tīng)了幾次。雞蛋、洗碗布、水杯……各式各樣的小禮品讓劉大媽欲罷不能。在商家的宣傳下,劉大媽購(gòu)買了號(hào)稱有治療腰腿疼、靜脈曲張等疾病的一種飲品,先后共消費(fèi)1萬(wàn)多元。服用一段時(shí)間后,劉大媽發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒(méi)有任何療效。
對(duì)此,12315投訴舉報(bào)指揮中心工作人員建議老年人,慎重參加所謂公司提供的講座、免費(fèi)茶話會(huì)、免費(fèi)參觀公司經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),不要被一些小恩小惠所誘惑,從而上當(dāng)受騙。
12315投訴舉報(bào)指揮中心工作人員耐心解答群眾問(wèn)題。
保健品治病不可信
一些不法商家利用老年渴望長(zhǎng)壽的心理,專門租用場(chǎng)地向老年人宣傳“保健產(chǎn)品”,夸大產(chǎn)品的功效,宣稱能夠做到“包治百病”“藥到病除”,借此誘惑老年人花高價(jià)購(gòu)買毫無(wú)作用的保健品,從而使老年人上當(dāng)受騙。
胡女士(化名)家住橋西區(qū),今年小區(qū)底商開(kāi)了一家門店,售賣各種保健品。門店時(shí)常會(huì)搞一些進(jìn)店送禮品的活動(dòng),吸引附近的老年人進(jìn)店。在商家的介紹下,胡女士花1400多元購(gòu)買了一款叫做“納豆激酶”的產(chǎn)品?!吧碳倚麄鬟@種產(chǎn)品有奇效,可以治療心腦血管病、心臟病,不開(kāi)刀、不手術(shù),吃了就見(jiàn)效?!焙空f(shuō)。吃了一段時(shí)間后,胡女士發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒(méi)有想象中的功效。感覺(jué)產(chǎn)品存在虛假宣傳,于是胡女士撥打了12315投訴舉報(bào)電話,向工作人員講述了自己的經(jīng)歷。
對(duì)此,12315投訴舉報(bào)指揮中心工作人員建議老年人,在面對(duì)保健品消費(fèi)時(shí),不要輕信包治百病的靈丹妙藥,保健品是食品,不能治愈疾病,如患有疾病,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)。
市民體驗(yàn)撥打12315投訴舉報(bào)電話
食品冒充保健品
一些商家利用老年渴望長(zhǎng)壽的心理,向老年人宣傳一些食品具有“保健產(chǎn)品”的功效,宣稱能夠做到調(diào)理血糖、降三高等“藥到病除”的功效,借此誘惑老年人花高價(jià)購(gòu)買毫無(wú)作用的食品,從而使老年人上當(dāng)受騙。
金先生在小區(qū)樓下一家商店了解到,該商店銷售新疆駝奶粉有“神奇”的功效,商家說(shuō)家中有親戚在一個(gè)奶粉廠家上班,可以代購(gòu)駝奶粉,駝奶粉有降血壓、降血糖、提高免疫力等功效,他已經(jīng)喝了兩年了,還挺有效果。在商家的介紹下,金先生了解到,駝奶粉300多克的售價(jià)278元一桶。于是金先生通過(guò)與其他鄰居“拼單”的形式購(gòu)買了6桶駝奶粉,喝了半年后,發(fā)現(xiàn)該奶粉并沒(méi)有所說(shuō)的功效。
對(duì)此,12315投訴舉報(bào)指揮中心工作人員建議老年人,在面對(duì)商家“忽悠”的過(guò)程中,不要輕信一些食品有治愈疾病的功效,食品就是食品,不具備藥品的功效。
采訪中,該工作人員表示,在生活中,我們要關(guān)愛(ài)老年人心理健康,指導(dǎo)老年人提高甄別能力、維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力,倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),讓不良商家無(wú)可乘之機(jī)。如果老人出現(xiàn)高血壓、高血脂、糖尿病、心腦血管等疾病,請(qǐng)立刻前往正規(guī)醫(yī)院診斷治療,以免延誤治療時(shí)機(jī)。如果遇到食品、保健品消費(fèi)糾紛,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題、違法廣告和虛假宣傳現(xiàn)象,請(qǐng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)電話。(記者 呂慧 通訊員 周肖肖)
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