張家口338個社區(qū)日間照料站提升老人幸福感

       張家口新聞網(wǎng)訊  上午到平價(jià)浴池泡澡，或是去活動室唱紅歌、打撲克；中午在食堂吃品種豐富的平價(jià)套餐；晚上享受各自的家庭生活……針對老年人日益增長的多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，張家口市積極探索新型養(yǎng)老模式，加快構(gòu)建全方位養(yǎng)老服務(wù)體系。截至目前，張家口市已有338個社區(qū)日間照料站投入運(yùn)營，其中第三方機(jī)構(gòu)成為“助老”生力軍。

       服務(wù)“暖”到老人心坎上

　　最近，在張家口市橋東區(qū)大馬路街新開了一家便民浴池。13塊錢的親民價(jià)，讓這一帶愛燙澡的老人們甚是惦記。雖然早上8點(diǎn)浴池才開門，但為了趕“頭遍水”，很多老人已拎著裝有洗漱用品的小籃子候在了門外。

平價(jià)浴池里的日常。

　　張大爺便是其中一員。作為老住戶，他對這條老街巷里的變遷了如指掌?！斑@里是北菜園4號，原來是一家企業(yè)的職工浴池，也對外開放，可10年前停辦了。后來洗浴中心倒是多了，但小街巷里的平價(jià)浴池卻越來越難找了。剛看到這里又開張了，就趕緊來試試。一個人在家淋浴，哪有在這兒泡著舒坦！”

　　老人們心心念念的平價(jià)浴池，其實(shí)是張家口大好河山家政服務(wù)有限公司在市內(nèi)開辦的第二家老人日間照料站。公司一直專注于提升老年群體的生活品質(zhì)，在橋東區(qū)光明街小區(qū)籌建的第一家集食堂、超市、黨建室和閱覽室等多項(xiàng)服務(wù)于一體的日間照料站已于今年初投入使用。尤其他們推出了“13元套餐”，菜品兩葷搭配一素，米飯、饅頭、發(fā)糕等主食足量供應(yīng)，還能為高齡老人免費(fèi)上門送餐，漸漸積攢起了良好的口碑。

　　同樣，馬路街社區(qū)以41幢“散獨(dú)棟”為主，這些樓房最早建于上世紀(jì)80時代，社區(qū)常住居民3200多人中，60歲以上的占到40%，80歲以上的就有300多人。這樣一個典型的“老年社區(qū)”，是大好河山家政公司開辦第二家日間照料站的理想地。今年2月，北菜園4號迎來改造。500平方米的空間除建設(shè)便民食堂外，之前的浴池也得以煥然一新。防滑地膠、防滑地磚、防滑墊的搭配組合，讓浴池整體環(huán)境更加安全；浴室內(nèi)沒有采用常見的腳踏式或電子感應(yīng)式出水，而是選擇了使用更方便、可調(diào)節(jié)水溫的花灑；為了滿足老年人愛泡澡的需求，還專門翻修了水池……6月中旬開張第一天，為了讓社區(qū)老年群體前來體驗(yàn)，大好河山家政公司還開展了“免費(fèi)洗、免費(fèi)吃”活動，立即吸引來眾多目光。

　　“飯食是每天統(tǒng)一采買原料后，由光明街站制作并配送的。電鍋爐在每天深夜電價(jià)低谷時段開始燒水，而且這里只有4名工作人員，這些‘算計(jì)’為的就是盡量節(jié)約成本，保證價(jià)低質(zhì)優(yōu)的服務(wù)可持續(xù)下去?！贝蠛煤由郊艺揪C合事務(wù)部主任張鴻宇對于辦好老年人的“幸福驛站”充滿了信心。

　　養(yǎng)老有了一個好去處

　　7月1日上午，經(jīng)開區(qū)燕興社區(qū)日間照料站內(nèi)熱鬧異常。一場“頌黨恩”演出正在進(jìn)行。社區(qū)幾十名老人齊上陣，自編自演的詩朗誦、器樂彈奏、歌伴舞等節(jié)目引來陣陣掌聲。最后，老人們一同分享蛋糕為黨慶生，也讓這段老有所樂、老有所為的經(jīng)歷成為了他們退休時光中的又一抹亮色。

李霞向老人展示新建電梯。

　　日間照料站負(fù)責(zé)人李霞無疑是全場最忙碌的人。去年9月，李霞與經(jīng)開區(qū)馬路東街道辦事處、燕興機(jī)械廠合作，開辦了這間日間照料站，這里，也成為了她投身養(yǎng)老事業(yè)的起點(diǎn)。

　　2000平方米的日間照料站占據(jù)著燕興世紀(jì)城的二層和三層，這里不僅有食堂、家庭醫(yī)生工作站、助浴室、康復(fù)室，還設(shè)有舞蹈教室、臺球廳、書畫室、棋牌室等休閑娛樂區(qū)域，一經(jīng)開業(yè)便立刻成為了附近老年人安享晚年的新去處。

　　為了做到膳食均衡，李霞特意推出了四菜一湯的15元套餐。然而在試營業(yè)期間，一些退休老人聽到價(jià)格后卻委婉地表示還是家里吃得慣。李霞明白老年人愛節(jié)省，于是一番權(quán)衡后，她在保持菜單不變的情況下，將餐費(fèi)降到10元，食堂也隨之紅火起來。

　　干凈整潔的環(huán)境，豐富多彩的活動，周到細(xì)致的服務(wù)，讓這里逐漸成為周邊老年人的第二個家。但一些老人腿腳不便，上下樓很困難，又著實(shí)美中不足。為此，看在眼里的李霞抱著試試看的心態(tài)進(jìn)行反映，誰承想得到了市民政局和燕興機(jī)械廠的大力支持，僅用2個月的時間，一部外掛便民電梯便建設(shè)完成，徹底解決了老人“上樓難”問題。而這份濃濃的社會關(guān)愛，更是將社區(qū)老年人與日間照料站緊密地粘合在了一起。

　　如今，李霞有了更長遠(yuǎn)的想法，就是將這里打造成全市的標(biāo)桿，惠及更多老年人。

　　讓幸福驛站遍地開花

　　建設(shè)日間照料站是建設(shè)幸福張家口、不斷增進(jìn)民生福祉的重要內(nèi)容。今年以來，我市加快推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，市民政局成立了工作專班，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織開展社區(qū)日間照料全覆蓋工作。

　　目前，我市已建成338個社區(qū)日間照料服務(wù)站點(diǎn)，并且全部實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，還搭建起覆蓋全市社區(qū)的市級平臺1個，建成縣級平臺12個、日間照料機(jī)構(gòu)服務(wù)支持平臺16個，并引入服務(wù)商63家，以實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”。此外，在社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)出入口、活動室等公共活動場所專門安裝監(jiān)控設(shè)備700余個，已實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級網(wǎng)上監(jiān)督管理。

　　值得一提的是，我市338家日間照料站點(diǎn)中，173家站點(diǎn)由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)行，165家站點(diǎn)由街道社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)或正積極拓展第三方合作模式。各站點(diǎn)均有醒目標(biāo)識，并公開服務(wù)內(nèi)容、工作時間、服務(wù)電話等信息；可提供的服務(wù)項(xiàng)目均在3項(xiàng)以上，不僅提供有生活照料、助餐等服務(wù)，休息室、文化娛樂設(shè)施等也均按要求配備到位。如今，“生活照料、助餐服務(wù)、心理慰藉、上門服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)管”等為基本服務(wù)內(nèi)容的社區(qū)日間照料信息化管理和服務(wù)體系已初具規(guī)模。

　　市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)完善強(qiáng)化日間照料機(jī)構(gòu)、服務(wù)加盟商、派單和計(jì)費(fèi)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量評價(jià)等管理模塊，確保高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)老年健康檔案動態(tài)管理、線上預(yù)約服務(wù)、緊急援助等功能，力求通過平臺與老年用戶的雙向互動，讓線上與線下有效銜接，真正方便居家養(yǎng)老生活，提升老年人獲得感、幸福感。（記者 趙曉剛 通訊員 劉光耀）