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    全國首個雪場服務標準體系在張家口編制完成

    2023-09-21 08:34:26  來源:河北新聞網(wǎng)

      從張家口市市場監(jiān)督管理局獲悉,由該局組織、市標準化所編制的《雪場服務標準體系》于日前編制完成。據(jù)悉,這是全國首個雪場服務標準體系。

      為提升雪場服務質(zhì)量,助力冰雪旅游、冰雪運動蓬勃發(fā)展,張家口市于今年3月啟動了《雪場服務標準體系》編制工作,以標準化手段規(guī)范雪場服務、管理行為,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、周到的服務。

      經(jīng)過前期調(diào)研、體系建設(shè)、標準制修訂3個階段,歷時6個月,張家口市標準化所編制出由通用基礎(chǔ)標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系和崗位標準體系為支撐的《雪場服務標準體系》,包括387項國家標準、行業(yè)標準、地方標準以及68項團體標準,覆蓋滑雪場吃、住、行、游、購、娛6個方面的服務內(nèi)容。

      9月13日,張家口市市場監(jiān)督管理局邀請國家級相關(guān)領(lǐng)域?qū)<遥汀堆﹫龇諛藴鼠w系》的實用性、科學性進行了實地調(diào)研、深入研討。專家一致表示,該服務標準體系的構(gòu)建,彌補了國內(nèi)雪場旅游服務標準化體系的不足,為冰雪服務業(yè)服務創(chuàng)新、質(zhì)量提升提供了科學指導和技術(shù)支撐。

      該《雪場服務標準體系》經(jīng)全國團體標準信息平臺公示后,預計10月底實施。

      (記者 郭曉通 通訊員 張麗萍)

    編輯:蘇穎
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