聚焦民憂民需民盼 提升城市幸福指數(shù)
——張家口市深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)之二

　　文明是一座城市發(fā)展的內(nèi)在靈魂和名片，文明城市創(chuàng)建，更是一種理念、一種追求，一種持之以恒的實(shí)踐。

　　近年來，張家口市堅(jiān)持把創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為推動(dòng)城市發(fā)展的重要載體，圍繞以人為本、創(chuàng)建為民的總要求，堅(jiān)持全面創(chuàng)建、全域創(chuàng)建、全民創(chuàng)建，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新臺(tái)階、取得新成效。

　　聚焦民需，將百姓呼聲作為“指揮棒”

　　76歲的賈有財(cái)家住張家口經(jīng)開區(qū)沙嶺子鎮(zhèn)沙嶺子村，過去，他家的戶廁沒有適老化設(shè)施，這對(duì)于患有關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤突出的老人來說，如廁成了困擾他生活的難題。

　　2022年，張家口市聚焦群眾“急難愁盼”，實(shí)施了養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增能民生工程，為1.1萬戶特殊困難老年人家庭實(shí)施居家適老化改造。“在如廁區(qū)安裝了扶手，臥室安裝抓桿，地面進(jìn)行了高差處理等，自從政府給免費(fèi)改造，我的生活方便多了?！辟Z有財(cái)說。

　　一個(gè)戶廁的改造，映照出一座城市的文明?！皠?chuàng)城”的初衷就是以人民為中心，著眼常態(tài)長(zhǎng)效補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　說起橋西區(qū)南新村新村路6棟老舊樓的變化，居民靳春英感受深刻：“加裝了集中供暖，拆除了私搭亂建的煤池子，以往灰頭土臉的老舊樓煥然一新，居住環(huán)境的改善，真正提升了我們的幸福感?！?/p>

　　老舊小區(qū)改造，改出新生活

　　去年，張家口市積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造，改造工程涉及15個(gè)縣區(qū)，共改造完成235個(gè)老舊小區(qū)，惠及1432棟樓67101戶，改造面積達(dá)510.24萬平方米。

　　文明城市，環(huán)境先行。生態(tài)宜居的環(huán)境，是人民群眾的期望，是城市文明程度的直接體現(xiàn)。

　　“推窗見綠，涼亭、座椅齊全，家門口的小公園成為我們休閑鍛煉的好去處?！奔易蛭鲄^(qū)建設(shè)西街的徐女士對(duì)建好不久的“口袋公園”贊不絕口。

　　街角方寸之地，盡顯城市文明之美。2022年張家口市深入實(shí)施凈化、綠化、亮化、美化工程，新建、改建口袋公園72個(gè)，提升重要節(jié)點(diǎn)景觀亮化62個(gè)，打造“四化”樣板示范街道57條……

　　一件件民生實(shí)事筑牢惠民“里子”，撐起城市“面子”，民生改善的濃濃暖意，幸福指數(shù)的步步提升，是人民群眾“創(chuàng)城”路上最貼心、最實(shí)在的收獲。

　　群策群力，以“繡花功夫”為民惠民

　　“電動(dòng)車充電樁又增加了”“私設(shè)的地鎖拆除了”……

　　近日，張鐵家園里的仿古涼亭又熱鬧起來，居民們聚集在此，討論著小區(qū)的大事小情。這里是橋東區(qū)宣化路社區(qū)打造的小區(qū)居民議事廳。這也是我市推進(jìn)“百姓說事、干部解題”治理機(jī)制的一個(gè)縮影。

　　兩年來，張家口市圍繞聚民智、解民憂，構(gòu)建起的“百姓說事、干部解題”基層社會(huì)治理工作機(jī)制，有效解決了一批居民關(guān)注、關(guān)心的問題、難題。

　　人以城為家，城以人為本。文明城市創(chuàng)建，要以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　近日，康?？h“樂幫社工”趙志蘋又來到青龍村87歲劉奶奶的家里，陪老人談心聊天，為老人打掃衛(wèi)生。長(zhǎng)期得到社工關(guān)注的劉奶奶感慨道：“這幫孩子真好，有她們的幫助我感到很幸福。”

　　為加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展，優(yōu)化基層基本公共服務(wù)供給，提升城鄉(xiāng)基層治理效能，張家口市積極推進(jìn)社會(huì)工作站建設(shè)，如今，全市已建成市級(jí)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心1個(gè)，縣（區(qū)）社工總站17個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站226個(gè)，擁有駐站社工580余人。

　　創(chuàng)城中，作為離居民最近的人，社工們聚焦“一老、一小、一困、一殘”，推行“社工+志愿者”服務(wù)模式，開展社會(huì)救助、為老服務(wù)、兒童關(guān)愛等一系列社會(huì)服務(wù)工作，進(jìn)行了文明實(shí)踐，傳遞了社會(huì)溫暖。

　　縱觀張家口市社區(qū)治理工作，城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到100%；辦理社會(huì)救助、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等政府基本公共服務(wù)項(xiàng)目做到城鄉(xiāng)全覆蓋；社區(qū)日間照料站建設(shè)進(jìn)展快速；“五社聯(lián)動(dòng)”作用發(fā)揮越來越突出……下“繡花功夫”解決治理“最后一公里”問題，為群眾繡出了美好的生活圖景。

　　共建共享，讓“文明之花”遍地開放

　　“3月11日下午，‘厚德萬全’公益促進(jìn)會(huì)到堡子里雷鋒事跡展室參觀學(xué)習(xí)?！薄?月13日上午，經(jīng)開一幼的小朋友到堡子里雷鋒事跡展室參觀學(xué)習(xí)。”……從張家口慈善義工聯(lián)合會(huì)雷鋒精神志愿者服務(wù)隊(duì)黨支部書記樊志勇的微信朋友圈看到，3月以來，雷鋒事跡展室?guī)缀趺刻於荚诮哟皝韰⒂^學(xué)習(xí)的團(tuán)體、群眾?！艾F(xiàn)在學(xué)雷鋒、做志愿服務(wù)的人們?cè)絹碓蕉嗔?。”樊志勇說。

　　創(chuàng)建文明城市，離不開人民群眾的踴躍參與。當(dāng)文明成為廣大市民的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)，一座城市才能真正托起文明底色。

　　2022年，張家口市完成“創(chuàng)城”志愿者注冊(cè)登記2.3萬名，成立了22類各具特色和專業(yè)的205支志愿服務(wù)隊(duì)伍，圍繞助老幫困、環(huán)境清潔、法律援助等數(shù)十個(gè)志愿服務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化開展志愿服務(wù)。如今，閃動(dòng)在大街小巷的“志愿紅”已成為創(chuàng)城路上的一道靚麗風(fēng)景。

　　文明城市創(chuàng)建要著眼全面創(chuàng)建、全域創(chuàng)建、全員創(chuàng)建，要以城市優(yōu)質(zhì)文化資源支持農(nóng)村文化建設(shè)，讓城鄉(xiāng)居民共享創(chuàng)建成果。

　　2022年，張家口市持續(xù)抓好農(nóng)村人居環(huán)境整治，全市村容村貌得到明顯提升，全市共創(chuàng)建美麗庭院40多萬戶。

　　張家口市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，美麗庭院是彰顯張?jiān)厣?、傳承鄉(xiāng)土記憶、延續(xù)家庭文明、培育鄉(xiāng)風(fēng)文明的文化承載。下一步，我市將進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)融合發(fā)展，做好美麗庭院精品示范布局，打造美麗庭院精品線、精品帶和精品區(qū)，讓美麗庭院成為承載家庭幸福、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境、提升生活品質(zhì)的重要載體。（記者 張鳳燕 通訊員 宋麗）