5月13日,有讀者反映,我市部分公共場所缺乏第三衛(wèi)生間,令不少帶異性娃的家長無比尷尬。就此,記者走訪了主城區(qū)部分商場、醫(yī)院、公園等公共場所,發(fā)現(xiàn)多數(shù)場所沒有設立第三衛(wèi)生間,便民服務有待提升。
時代金茂商城內(nèi)只有男女廁,沒有第三衛(wèi)生間。
5月13日,記者來到了位于橋東區(qū)勝利中路的樂享城。正逢周末,商場三層的玩具城、室內(nèi)游樂場、早教機構(gòu)等設施吸引了不少家長帶著孩子前來。其間,記者發(fā)現(xiàn)有多位媽媽帶著兒子進了女廁。15時10分,一位媽媽抱著兒子進入女廁所,不到三分鐘時間就匆匆出來。記者目測男童身高不足一米,年齡估計不超過三歲。幾分鐘后,又有一位媽媽拉著兒子小跑著進入女廁所,引得幾位剛從女廁出來的市民扭頭注視,“孩子憋不住了,見諒啊?!边@位媽媽邊跑邊說,臉上滿是尷尬的笑容。十多分鐘后,一位媽媽也帶著兒子來到廁所旁,“男子漢應該自己上廁所了,讓媽媽帶著多羞啊?!眿寢屵厔裾f邊撫摸著男童的頭發(fā),男童不太情愿地獨自進入了男廁。過了一會兒,男童提著褲子低著頭走了出來說:“媽媽,我害怕?!眿寢屢姞?,只好帶男童進了女廁……記者觀察了近一個小時,帶孩子上廁所的家長有幾十位之多,其中媽媽帶兒子上女廁的就有7、8位。
銀座商城內(nèi)設有專門的無障礙衛(wèi)生間和兒童衛(wèi)生間,但也沒有第三衛(wèi)生間。
“這一層孩子很多,一般都集中在周末或節(jié)假日,媽媽帶兒子上女廁的現(xiàn)象屢見不鮮?!鄙虉霰嵢藛T告訴記者。多位市民也表示曾在女廁碰見過男童,男童普遍年齡都比較小,所以也沒有太在意?!斑€有男童跑到女廁找媽媽的,就讓我遇到過。”市民陳女士說,一次她正在如廁,忽然有人敲門并喊著“媽媽,媽媽”,一時間陳女士不知該如何應答,十分尷尬。原來是一位媽媽上廁所,把兒子留在廁所外等待,兒子等了一會兒見不到媽媽,沒了安全感,就著急地跑進女廁,一間一間尋找?!拔乙彩钱攱寢尩?,能理解這樣的狀況,但心里還是覺得有些不適?!标惻空f,“如果商場內(nèi)有第三衛(wèi)生間,這樣的尷尬就能避免,所以增設第三衛(wèi)生間非常有必要。”
5月14日,記者走訪主城區(qū)部分客流量較大的商場發(fā)現(xiàn),商場內(nèi)均沒有設立第三衛(wèi)生間。16時許,記者首先來到百盛商城。在其二樓,記者看到這里不僅有男女衛(wèi)生間,還設有殘疾人專用的無障礙衛(wèi)生間,配套設施較為齊全;在四樓,衛(wèi)生間旁設有母嬰室,干凈衛(wèi)生,方便市民使用。不過,走遍各層,記者均沒有發(fā)現(xiàn)第三衛(wèi)生間。隨后,記者來到經(jīng)開區(qū)金鷹花園小區(qū)對面的時代金茂商城。其一層、二層的衛(wèi)生間設置一樣,迎面的是水龍頭和洗手池,兩側(cè)分別是男女廁,內(nèi)里均是隔斷。記者隨機采訪了幾位逛街的市民和商城的工作人員,他們均表示,其余樓層的廁所也都是一樣的配置,沒有設置專門的第三衛(wèi)生間。夜幕降臨,記者最后一站來到主城區(qū)人流量最大的銀座商場。在五樓餐飲區(qū)的衛(wèi)生間,記者看到男女廁分立兩邊,中間設有無障礙衛(wèi)生間。在三樓北側(cè),這里設有專門的兒童衛(wèi)生間,內(nèi)里有小馬桶、小洗手池等設施,兒童使用較為方便。隨后,記者走遍了各層衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)沒有專門的第三衛(wèi)生間。
某醫(yī)院的無障礙衛(wèi)生間不具備第三衛(wèi)生間功能。
5月15日,記者又陸續(xù)走訪了部分醫(yī)院、公園等地的公共衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn),醫(yī)院多數(shù)沒有設置第三衛(wèi)生間。其中,近年來新建的婦幼保健院新院區(qū)、華奧醫(yī)院,其內(nèi)部雖設有無障礙衛(wèi)生間,但是只有輔助殘障人士如廁的設施,沒有方便兒童如廁的設施;公園、路邊的部分公共衛(wèi)生間設有第三衛(wèi)生間,其中,在勝利公園、龍泉廣場以及張家口站附近的公共衛(wèi)生間,其內(nèi)部設置了有醒目標識的第三衛(wèi)生間,且內(nèi)部不僅有無障礙設施還配套了兒童專用的小馬桶、小洗手池、嬰兒護理臺等設施,達到了第三衛(wèi)生間的標準。
勝利公園門口公共衛(wèi)生間內(nèi)的第三衛(wèi)生間設施齊全。
張家口站北側(cè)的公共衛(wèi)生間內(nèi)的第三衛(wèi)生間有明顯標識。
采訪中,記者發(fā)現(xiàn)孩子的年齡大小決定了是否能進入異性廁所。多數(shù)女性市民表示,如果男童年齡超過五歲,語言、行為等能力正常的情況下,就可以獨立如廁;如果是五歲以下的男童,即使如廁時遇到了,也能夠理解,不會有反感或厭惡情緒。事實上,關(guān)于幾歲的孩子可以進入異性廁所沒有明確的規(guī)定。一般來說,孩子進入幼兒園后,幼師就會引導孩子獨立如廁。然而,現(xiàn)實情況卻沒有這么簡單,部分家長也表示,在商場、車站等陌生的環(huán)境下,不放心讓低齡孩子獨立上廁所,既是為了保證孩子的安全,也能緩解孩子在陌生環(huán)境下如廁的緊張情緒。該問題也引起了家長對公共服務設施完善的思考,建設第三衛(wèi)生間提升服務去化解矛盾、解決問題才是根本之道。
■ 新聞鏈接——第三衛(wèi)生間是什么?
第三衛(wèi)生間又被稱為家庭衛(wèi)生間,指的是在公廁中專門設置的、為行為障礙者或協(xié)助行動不能自理的親人(尤其是異性)使用的衛(wèi)生間。
第三衛(wèi)生間不等于人們熟知的無障礙衛(wèi)生間,二者在建設標準、設計、標識以及適用人群等方面都有所差別。第三衛(wèi)生間的使用場景偏重于不同性別的家庭成員之間可以互助,另外,也要配備無障礙設施,照顧到身體不便者的需求。
2016年,住建部修訂的《城市公共廁所設計標準》就對常見的公共場所提出設置第三衛(wèi)生間的要求。同年,文化和旅游部辦公室關(guān)于加快推進第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設的通知明確,第三衛(wèi)生間應符合相關(guān)規(guī)定。第三衛(wèi)生間門前有母嬰、無障礙等規(guī)范標識。按照標準,衛(wèi)生間面積不小于6.5平方米,這一大小在一定程度上可以滿足帶小孩的家庭、哺乳期女性、殘疾人等各種群體使用衛(wèi)生間的需求。其內(nèi)部設施應包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒臺功能的多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器;多功能臺和兒童安全座椅宜可折疊,兒童安全座椅離地高度宜為300毫米。
如今,第三衛(wèi)生間正在進入群眾的生活場景,也成為公共服務的重要內(nèi)容。據(jù)報道,截至2021年底,在我國有近1萬座城市公廁中設置了第三衛(wèi)生間,約占城市全部公廁數(shù)量的6%。
(河山新聞記者 管建霖)
編輯:劉穎莉
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