河北省消費維權進鄉(xiāng)村暨放心維修服務送溫暖活動在張家口舉辦

5月19日，張家口市橋西區(qū)元寶山村人頭攢動，河北省消費維權進鄉(xiāng)村暨放心維修服務送溫暖活動在這里舉行。本次活動由省市場監(jiān)管局主辦，市市場監(jiān)管局、橋西區(qū)市場監(jiān)管局承辦。

 活動主題為“消費維權 與您同行”，以為群眾解難題辦實事為宗旨，以貼近鄉(xiāng)村、服務鄉(xiāng)村消費維權活動為目的，旨在增強廣大農村消費者依法維權意識，有效提振消費信心?；顒蝇F(xiàn)場設置了宣傳咨詢投訴區(qū)，真假藥品識別區(qū)，手機、電動自行車、家電、醫(yī)療器械維修服務區(qū)，黃金珠寶鑒別區(qū)，現(xiàn)場為附近村民提供面對面服務。

省市場監(jiān)管局為充分展示新時代消費維權隊伍形象，弘揚消費維權正能量，培樹消費典型，在全省范圍內開展了尋找“最美消費維權人”活動，經過單位推薦、擇優(yōu)篩選、部門評議和組織專業(yè)人員審核，全省共有81人入選，其中張家口市有5人榮獲“河北省最美消費維權人”榮譽稱號，11人榮獲張家口市“最美消費維權人”榮譽稱號，啟動儀式上，來自省、市市場監(jiān)管局和橋西區(qū)政府的相關負責人等為全市獲此榮譽的人員頒獎。

近年來，張家口市市場監(jiān)管局圍繞省市場監(jiān)管局的部署和要求，放心消費創(chuàng)建活動在領域拓展，豐富內容，提升質量上下功夫，實現(xiàn)了從線上到線下、從城市到農村、從商品到服務、從流通到生產的全覆蓋，今年重點在景區(qū)創(chuàng)建上求突破；線下實體店無理由退貨承諾活動增量、拓面、提質、見效， 同城異店、異城異店退貨試點范圍逐步擴大，大型商超、旅游景區(qū)、家居賣場首問責任制、賠償先付制度有效落實，截至目前，參與承諾商家235家，年受理退換貨達5000多件，退貨金額達1.98余萬元，讓消費者充分享受到了“放心買，無憂退”的售后新體驗，保障了消費者的后悔權；消費維權服務站實現(xiàn)共建共治共享。在商場、超市、景區(qū)、市場等消費集中的場所建立了消費維權服務站、農村建起了消費維權聯(lián)絡站，市場監(jiān)管所建立了消費維權調解站，每年受理量達千件，為消費者挽回經濟損失上百萬元。

（河山新聞記者 李向麗  張博軒 通訊員 張麗萍）

編輯：劉穎莉