為不斷提升出入境工作群眾滿意度、高效實用度,市公安局出入境管理支隊不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務舉措,切實提升窗口工作的服務水平,讓群眾便捷成為出入境窗口工作常態(tài)。
支隊實行領導前臺帶班制度,在客流高峰時段到大廳維持秩序、以陪同辦、現(xiàn)場協(xié)調(diào)調(diào)度等方式,確保接待大廳秩序井然,確保群眾辦事順利。暑期高峰以來,相關(guān)業(yè)務量增大,支隊為此增設專門窗口,加派警力,大大提高前臺受理接待能力,同時利用休息時間加快業(yè)務補錄、掃描、審批等后續(xù)環(huán)節(jié),盡全力為申請人在最短時間辦理完結(jié)。自七月中旬以來,全市共開通18個業(yè)務大廳,支隊開辟4個業(yè)務受理窗口,盡最大限度滿足群眾辦理需求。此外,支隊開辟“綠色通道”,著重辦理公民,企業(yè)涉外加急業(yè)務,切實做到便民,助企。
(孫媛 高佳琪)
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