“您好,這里是交警支隊(duì)事故快處快賠中心,現(xiàn)在由我們?yōu)槟曨l處理交通事故,請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚斫Y(jié)束前不要掛斷……”9月7日上午10時(shí)許,市公安局交警支隊(duì)事故快處快賠中心民警利用視頻電話快處了一起發(fā)生在萬全區(qū)的追尾事故,從接通視頻電話到出具事故責(zé)任認(rèn)定書,僅僅只用了幾分鐘的時(shí)間。
據(jù)了解,為提高事故快處效率,市公安局交警支隊(duì)于近日試行推廣“輕微交通事故線上視頻快處”功能,交通事故當(dāng)事人在確保安全的前提下,點(diǎn)擊“交管12123”AP “事故視頻快處”按鈕一鍵報(bào)警,即可遠(yuǎn)程快速處理。
在視頻快處過程中,接警人員會(huì)指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來車方向做好警示提醒,防止發(fā)生二次事故,避免造成大面積交通擁堵。通過視頻查勘事故現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)是否滿足視頻快處要求。在完成雙方當(dāng)事人基本信息采集、拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片等信息后,交管部門將引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離事故現(xiàn)場(chǎng),避免道路擁堵,由民警核對(duì)交通事故事實(shí)后完成責(zé)任認(rèn)定。隨后,當(dāng)事人可通過“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。
市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,相比于事故當(dāng)事人需要在現(xiàn)場(chǎng)等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理,通過視頻快處只需幾分鐘即可完成,減少了群眾等待和往返時(shí)間。同時(shí),視頻快處擴(kuò)大處理范圍,減少群眾在現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間,緩解交通擁堵,降低二次事故概率,讓群眾出行體驗(yàn)更加安心、舒暢。
(孫媛 王曉娜)
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