“精細化”司法服務冰雪“熱經濟”

　　崇禮區(qū)目前擁有多家滑雪場，是中國最大的滑雪聚集區(qū)之一，僅2024年春節(jié)假期，崇禮就接待游客47.38萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入5.21億元。面對如火如荼、蒸蒸日上的冰雪旅游“熱經濟”，崇禮區(qū)人民法院緊跟發(fā)展需要，精細化司法服務，持續(xù)傳遞司法溫度，服務保障冰雪旅游邁出新步伐、躍上新臺階。

　　矛盾化解駛入“快車道”

　　滑雪熱情“升溫”，但安全不能“掉線”。隨著滑雪運動的火熱，發(fā)生在雪場的事故糾紛也在所難免。如何實現(xiàn)旅游滑雪糾紛快速受理、快速調解、快速審理，及時保障當事人合法權益，崇禮法院在司法實踐中建立起了“法院+雪場+X”旅游滑雪糾紛解決機制。

　　劉某在滑雪場滑雪時，高速滑入跳躍區(qū)，失去控制，滑出雪道后受傷。事故發(fā)生后，劉某認為滑雪場未盡到安全保障義務，應承擔賠償責任?；﹫鰟t認為劉某未能準確判斷自己的滑雪水平，選擇了超出自己能力范圍的雪道，才導致事故的發(fā)生，且雪場有安全標識、廣播提醒、防護措施等，已經盡到了安全保障義務，不應承擔賠償責任。

　　崇禮法院受理該案后，在調解過程中了解到，滑雪場在保險公司投保了意外保險和公眾責任險。于是，法官積極啟動“法院+雪場+X”旅游滑雪糾紛解決機制，聯(lián)系糾紛解決機制主體之一即保險公司。保險公司密切配合，認定劉某的情況屬于保險理賠范圍。最終，保險公司對劉某進行了賠付，滑雪場不承擔賠償責任，糾紛得以圓滿化解。

　　該案的成功化解就得益于“法院+雪場+X”旅游滑雪糾紛解決機制。該機制中的“X”突出“多元化”，即法院與雪場警務站配合，共同做好滑雪糾紛調解和處理；與保險公司建立協(xié)作機制，厘清賠付內容和標準；與滑雪協(xié)會對接，發(fā)揮行業(yè)領域專業(yè)性指導，公正劃分責任。該機制也是崇禮法院立足冰雪運動實際化解糾紛的有力舉措。

　　為了快速化解旅游滑雪糾紛，崇禮法院相繼在富龍、太舞、萬龍、云頂、銀河雪場設立法官工作站，近3年來解決滑雪糾紛85件，既減少當事人訴累，也讓雪場（企業(yè)）有了“主心骨”。此外，他們還設立太子城旅游和環(huán)境資源保護法庭，將太子城法庭作為服務保障冬奧的前沿陣地。

　　立足審判服務“精細化”

　　“現(xiàn)在是旅游旺季，也是合同糾紛高發(fā)期，對于游客住宿等引發(fā)的問題，可以第一時間向駐雪場法官求助……”春節(jié)前夕，崇禮法院院黨組成員帶領員額法官、法官助理經常性地深入各滑雪場開展“法治問診進雪場”活動，了解企業(yè)司法需求，解答雪場工作人員在管理運營過程中遇到的法律問題，發(fā)放《企業(yè)經營法律風險提示書》，防范化解各類法律風險。

　　崇禮法院服務冰雪旅游，主動前移陣線，利用在富龍、太舞、萬龍、云頂、銀河等滑雪場設立的駐雪場法官工作站，精選優(yōu)秀法官、法官助理、書記員定期駐站開展矛盾糾紛登記調處工作。法官工作站除了配備專門審理旅游滑雪糾紛案件的員額法官、法官助理外，還吸納滑雪場教練和保險公司專業(yè)人員作為特約調解員，開展法律咨詢、糾紛調解、法治宣傳、訴訟引導等工作。在雪場醒目位置公布駐站法官聯(lián)系方式，確保糾紛發(fā)生后，當事人和雪場都能夠第一時間聯(lián)系到法官。駐雪場法官站日常接受太子城法庭指導，二者同頻共振，搭建起快速高效的糾紛化解平臺。

　　“我們員額法官還經常深入雪場，實地查看雪具大廳、索道纜車運維以及安全防護措施情況，對存在的問題及時發(fā)出司法建議，提醒雪場加強安全防護。針對受理較多的滑雪糾紛案件進行類案梳理，分析研究滑雪糾紛的特點、類型和規(guī)律，并將典型案例制作成冊發(fā)放給雪場工作人員，提醒雪場避免類似案件發(fā)生?！痹撛厚v雪場法官介紹。

　　護航冰雪經濟“與時俱進”

　　3月15日，崇禮法院會議室內一派熱火朝天的學習研討景象?！岸瑠W會后，崇禮已然與世界接軌，我們不能以過去小縣城的眼光來看外面的景象，我們要樹立思想高度，提升自己的知識儲備來迎接崇禮法院的未來?！痹撛赫卫碚搶W習小組組長張玉印的發(fā)言慷慨激昂。參會青年干警結合自身學習情況一一發(fā)言，現(xiàn)場氣氛熱烈、掌聲不斷。這是崇禮法院青年政治理論學習小組在集中研討學習，而該院也早已將學習作為常態(tài)化工作持續(xù)開展。

　　同時，首屆冰雪運動法治保障學術交流會落地崇禮，此次會議由市中院承辦，是我國冰雪運動法治保障高規(guī)格學術會議，現(xiàn)場大咖云集，法律專家齊聚，在我國冰雪運動法治保障歷程中具有重要意義?！敖柚锰飒毢竦膮^(qū)位優(yōu)勢以及在此舉辦的各類高規(guī)格會議和論壇，法院更要在提升能力，護航冰雪經濟上與時俱進。”崇禮區(qū)法院相關負責人表示。

　　作為服務保障經濟的重要法治屏障，崇禮法院正以前瞻性戰(zhàn)略目光，不斷提升護航冰雪經濟發(fā)展，推進冰雪全域旅游布局的能力。該院通過開展“大學習、大調研、大討論”專題活動，提升法官學術整體水平。由院長帶隊參加北京冬奧會法律事務學術研討會、座談會……選派法官、法官助理定期到清華大學法學院接受培訓，與中國政法大學法學院合作建立研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地，為冰雪經濟發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)的法治人才。

　　（記者 李穎 通訊員 李文江）