聚焦北京冬殘奧會｜“為運動員的服務(wù)有溫度”

　　3月10日，從北京冬殘奧會“以運動員為中心”主題新聞發(fā)布會上獲悉，截至目前，北京冬殘奧會賽事運行非常順暢。冬殘奧會賽時，競賽場館、冬殘奧村、頒獎廣場等處處彰顯了“以運動員為中心”?！拔覀冋J(rèn)為賽事非常精彩，我們非常滿意?！眹H殘奧委會新聞發(fā)言人克萊格·斯賓塞表示。

　　賽場

　　以人為本，注重細(xì)節(jié)

　　北京冬殘奧會，北京冬奧組委秉持“尊重、支持、適度”的原則，以人為本，注重細(xì)節(jié)，為運動員提供良好的訓(xùn)練比賽條件和相關(guān)生活設(shè)施。

　　國家體育館場館運行團(tuán)隊常務(wù)副主任雷鳴表示，“以運動員為中心”的理念，首要任務(wù)是滿足運動員對訓(xùn)練和比賽的需求。

　　以殘奧冰球為例，冬殘奧會賽前就對殘奧冰球比賽進(jìn)行了周密部署?？紤]到運動員的冰橇對冰面的破損大，冬殘奧會殘奧冰球比賽場地冰的厚度由冬奧會時的4厘米增加到5厘米，對運動員席和受罰席都進(jìn)行了制冰，且厚度與比賽冰面保持一致，從而，方便運動員乘著冰橇自如地滑行進(jìn)出比賽場地。

　　為運動隊和裁判員提供洗衣服務(wù)，截至3月9日晚，冬殘奧會期間已經(jīng)清洗了11964件衣物。為各支參賽隊伍提供隊陪服務(wù)，隊陪人員既要幫助隊伍了解組委會的各項規(guī)定，也要熟悉場館的各種情況等。

　　國際殘奧會主席帕森斯到館觀看比賽時表示：“賽事組織有序，為運動員的服務(wù)有溫度。”加拿大領(lǐng)隊馬歇爾說：“本次比賽在設(shè)施運行和體驗方面都是一流的，是前所未有的?！?/p>

　　頒獎廣場

　　注重儀式感，讓運動員享受高光時刻

　　設(shè)置專門的頒獎廣場是冬奧會和冬殘奧會的特點。作為見證運動員高光時刻的地方，頒獎廣場儀式感滿滿，充分體現(xiàn)了“以運動員為中心”的理念。

　　北京冬奧組委新聞發(fā)言人嚴(yán)家蓉介紹，根據(jù)冬殘奧會的標(biāo)準(zhǔn)和殘疾人的特殊需求，延慶和張家口的頒獎廣場在舞臺設(shè)計、坡道搭建、候場區(qū)環(huán)境等各個方面都進(jìn)行了無障礙設(shè)計和細(xì)節(jié)優(yōu)化。

　　特別要提到的是，頒獎廣場的頒獎花束是北京的殘疾人朋友采用絨線手工編結(jié)的，既踐行了綠色、節(jié)儉的辦奧理念，也可永久保存，被稱為永不凋謝的奧運之花。“冬殘奧會的頒獎花束，在冬奧會的頒獎花束基礎(chǔ)上增加了一支藍(lán)色波斯菊，它象征著堅強(qiáng)，承載著對北京冬殘奧會的祝福。”嚴(yán)家蓉表示。

　　除了為冠亞季軍頒發(fā)獎牌外，頒獎廣場還為獲得比賽前八名的運動員制作獲獎證書。運動員獲獎證書采用宣紙打印，其中冠亞季軍的證書還采用了綾絹裱封，非常精美。

　　冬殘奧村

　　無障礙環(huán)境舒心，服務(wù)暖心

　　作為冬殘奧會舉辦期間運動員“溫暖的家”，冬殘奧村全天候為運動員和隨隊官員提供貼心服務(wù)。三個冬殘奧村在景觀布置、公寓設(shè)置、餐飲服務(wù)、運動休閑等方面都做了精心的安排和設(shè)計，并配以一站式的商業(yè)服務(wù)，滿足運動員多元化的需求。

　　運動員餐飲方面，在保證食品安全的基礎(chǔ)上，努力滿足不同國家運動員的飲食習(xí)慣和需求?！拔覀儗\動員餐廳進(jìn)行了無障礙改造，比如拉大餐位之間的間距以方便輪椅通行，減少撤移餐位以增加通道數(shù)量。同時，設(shè)置輪椅存放區(qū)，準(zhǔn)備輪椅存放牌35套。更改飲品、調(diào)料的擺放規(guī)則，方便運動員取用。還專門配備了盲文菜單。”北京冬奧組委奧運村部部長、北京冬奧村（冬殘奧村）運行團(tuán)隊主任沈千帆介紹說。

　　與此同時，三個冬殘奧村的廣場區(qū)均啟用輪椅假肢維修中心，免費為運動員提供運動器具及生活輔具的維修服務(wù)，確保運動員能全身心地投入比賽。三個冬殘奧村均配有專業(yè)技術(shù)人員，儲備足夠的維修零部件，適配運動員和隨隊官員的輪椅等器械，還配備了打磨機(jī)、帶鋸、紅外烘箱以及焊接設(shè)備等。截至3月9日下午，已經(jīng)累計為276名運動員提供了輪椅假肢維修服務(wù)。（記者陳華）