近日
有媒體報(bào)道
西安國(guó)美電器實(shí)體門(mén)店
全部關(guān)閉停業(yè)
2月中旬以來(lái),多位西安市民反映,稱(chēng)國(guó)美電器實(shí)體店不發(fā)貨、不退款。直至4月中旬,西安國(guó)美電器實(shí)體門(mén)店全部關(guān)閉。
賣(mài)場(chǎng)的卷閘門(mén)一拉,門(mén)外的顧客無(wú)奈等不到貨、退不了款。國(guó)美電器售后留給顧客的僅是“相信我們,不會(huì)跑路,肯定退款,僅是時(shí)間問(wèn)題”。
國(guó)美電器遭投訴
遲遲不發(fā)貨,退款也到不了賬
西安市民王女士4月15日投訴:“去年在國(guó)美電器實(shí)體賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的家電,遲遲不發(fā)貨,退款也到不了賬。前往門(mén)店,門(mén)店也倒閉了,門(mén)牌都摘了?!?nbsp;
不少在國(guó)美買(mǎi)了家電的消費(fèi)者表示,2月中旬或電話(huà)聯(lián)系門(mén)店店長(zhǎng),或直接前往國(guó)美電器西安分部將個(gè)人訂單編號(hào)、手機(jī)號(hào)登記到國(guó)美售后里,工作人員當(dāng)時(shí)稱(chēng)會(huì)加急處理。但截至4月15日,他們?nèi)晕词盏截浕蚰玫酵丝睢?/p>
4月中旬
西安國(guó)美實(shí)體店全部關(guān)閉
2月15日,記者隨機(jī)走訪(fǎng)了西安市多家國(guó)美電器實(shí)體店,只有3家店在營(yíng)業(yè)。4月15日,記者再走訪(fǎng)時(shí),這3家店也已關(guān)門(mén)。據(jù)悉,西安的國(guó)美電器實(shí)體店已全部關(guān)閉?! ?nbsp;
國(guó)美西安分部:資金不足
無(wú)法確定何時(shí)退款或發(fā)貨
4月15日上午,記者聯(lián)系國(guó)美一經(jīng)理,對(duì)方表示,“國(guó)美經(jīng)營(yíng)面臨巨大壓力,遭遇不同程度的資金欠缺、人員銳減、售后不足等問(wèn)題。目前由于房租、物業(yè)費(fèi)等問(wèn)題,導(dǎo)致大部分門(mén)店無(wú)法正常營(yíng)業(yè),臨時(shí)閉店。公司正在全力與總部協(xié)調(diào)處理各方問(wèn)題?!薄 ?nbsp;
記者再詢(xún)問(wèn)何時(shí)能給顧客退款或發(fā)貨,對(duì)方稱(chēng):“現(xiàn)在資金不足,沒(méi)有確定的時(shí)間?!敝劣陂T(mén)店?duì)I業(yè)問(wèn)題,“現(xiàn)在門(mén)店都閉店著,最近在協(xié)調(diào)物業(yè),看能否正常開(kāi)幾家?!薄 ?
記者隨后去了國(guó)美電器西安分部。一樓電梯間旁邊一家小商店的老板告訴記者,國(guó)美電器西安分部已關(guān)閉3周了。
連年虧損
國(guó)美陷入資金危機(jī)
不僅在西安,全國(guó)其他省市也有顧客投訴在國(guó)美購(gòu)買(mǎi)的家電遲遲發(fā)不了貨、退不了款。
此前報(bào)道,國(guó)美電器在福州線(xiàn)下的所有門(mén)店都已關(guān)門(mén),福州國(guó)美電器有限公司已經(jīng)欠員工薪水近5個(gè)月,員工已大面積離職?! ?nbsp;
另?yè)?jù)報(bào)道,因流動(dòng)資金問(wèn)題要求額外審核,國(guó)美零售延遲刊發(fā)2022年年度業(yè)績(jī)的公告。而此前國(guó)美電器公布的財(cái)報(bào)顯示,國(guó)美零售自2017年由盈轉(zhuǎn)虧后,便一直處于虧損境地。2017年-2021年,其歸母凈虧損分別為4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元,近五年累計(jì)虧損超193億元。
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