閑魚擬對(duì)高頻高額賣家收服務(wù)費(fèi)，會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者嗎

　　閑魚擬對(duì)高頻高額賣家收取服務(wù)費(fèi)。

　　5月16日，澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，閑魚APP發(fā)布最新公告，據(jù)閑魚社區(qū)軟件服務(wù)費(fèi)收取政策說明顯示，為持續(xù)給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，閑魚社區(qū)擬對(duì)于在平臺(tái)開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)，對(duì)于其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務(wù)費(fèi)。

　　根據(jù)通知，收費(fèi)門檻為當(dāng)月閑魚社區(qū)賬戶下產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于1萬元。達(dá)到收費(fèi)門檻后，針對(duì)當(dāng)月超出收費(fèi)門檻的成交訂單，以每一筆訂單實(shí)際成交額為基數(shù)收取1%。每筆軟件服務(wù)費(fèi)的計(jì)算公式為1%*當(dāng)月該筆超出收費(fèi)門檻訂單實(shí)際成交額。

　　對(duì)于此次面向特定賣家的首次收費(fèi)，對(duì)平臺(tái)有何影響？截至澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)稿，阿里巴巴集團(tuán)方面暫無回應(yīng)。

　　通知指出，主要由于隨著買賣閑置商品成為越來越多人的生活方式，閑魚社區(qū)用戶體量在持續(xù)增長，平臺(tái)在技術(shù)、研發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)等多個(gè)方面也在持續(xù)投入。本次收費(fèi)政策預(yù)計(jì)于2023年6月6日正式生效執(zhí)行（對(duì)于即將滿足軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)門檻的賣家會(huì)通過站內(nèi)消息等方式提前告知），更新版的《軟件許可使用協(xié)議》于2023年5月15日進(jìn)行公示，并將于2023年6月6日正式生效。

　　據(jù)悉，閑魚是阿里巴巴集團(tuán)旗下的APP，是2014年脫胎于“淘寶二手”頻道的閑置流轉(zhuǎn)社區(qū)，2014年6月正式上線運(yùn)行。閑魚也是國內(nèi)最大的長尾商品（包括二手、回收、翻新和租賃商品）C2C社區(qū)和交易市場，數(shù)碼、服裝、家具、母嬰等成為重要交易品類。

　　2020年12月，阿里巴巴集團(tuán)的高管曾在閑魚品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上介紹，閑魚背后的本質(zhì)是C2C的交易平臺(tái)。C2C交易中最核心的是信任，因此閑魚品牌升級(jí)的一切行動(dòng)，都圍繞提升信任展開。

　　此次通知中提及的收費(fèi)，對(duì)象主要是針對(duì)于每月成交訂單數(shù)量大于10件，且累計(jì)成交金額大于1萬元的賣家。

　　一位主營人工轉(zhuǎn)錄音、翻譯業(yè)務(wù)的閑魚店主告訴澎湃新聞?dòng)浾?，此前平臺(tái)未向賣家收取過交易相關(guān)的費(fèi)用。上述收費(fèi)調(diào)整對(duì)于真正進(jìn)行閑置物品交易的賣家影響并不大，更多的是針對(duì)有固定流水的微商和黃牛。

　　還有一位運(yùn)營二手耳機(jī)音響的閑魚店主告訴澎湃新聞?dòng)浾?，此前閑魚平臺(tái)對(duì)賣家是沒有收過費(fèi)的?？催@個(gè)費(fèi)用的收取規(guī)定，其實(shí)也沒有多少。但如果賣家想要規(guī)避，也可以保證每個(gè)月不超過十單，比如一人注冊(cè)三個(gè)支付寶賬號(hào)，就可以有三個(gè)閑魚賬號(hào)。

　　此外，澎湃新聞?dòng)浾哌€注意到，多位網(wǎng)友在社交媒體上表示，以前在閑魚上能買到二手商品，現(xiàn)在進(jìn)去清一色的微商，把閑置社區(qū)當(dāng)團(tuán)隊(duì)化的店鋪經(jīng)營，支持平臺(tái)多渠道打擊黃牛和二道販子。

　　其中一位自稱兼職賣電影票的網(wǎng)友在社交媒體上分享，其閑魚店鋪月流水能過三萬元，本來毛利就低，在8%至9%，閑魚再“抽水”，對(duì)于多單跑量的低毛利商家有點(diǎn)多了。

　　上述網(wǎng)友還表示，按照其他幾個(gè)類似平臺(tái)的發(fā)展來看，只要開了服務(wù)費(fèi)的頭，以后只會(huì)增加不會(huì)減少。而羊毛出在羊身上，平臺(tái)漲“手續(xù)費(fèi)”，他就得進(jìn)一步漲價(jià)。

　　“和其他行業(yè)、平臺(tái)相比，閑魚此次收取的軟件服務(wù)費(fèi)其實(shí)并不高。”互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師告訴澎湃新聞?dòng)浾?，類似的互?lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，基本邏輯都是先通過免費(fèi)或是補(bǔ)貼的方式把市場培育起來，做大后商業(yè)企業(yè)再收取一方的月費(fèi)、交易傭金、服務(wù)費(fèi)等方式進(jìn)行盈利。對(duì)于閑魚而言，此次收費(fèi)是進(jìn)一步強(qiáng)化自我造血，增強(qiáng)盈利的體現(xiàn)。近期，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為了生存也普遍在強(qiáng)調(diào)降本增效。

　　“收費(fèi)對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言是合理的，平臺(tái)只有賺到了錢才可以投入技術(shù)、資源和人力，進(jìn)行升級(jí)和改善服務(wù)，這是穩(wěn)定經(jīng)營的前提?！倍〉缼煴硎荆瑢?duì)于賣家而言，大部分應(yīng)該不會(huì)因這些政策的出臺(tái)而放棄使用平臺(tái)。對(duì)于消費(fèi)者而言，盡管最終的收費(fèi)可能轉(zhuǎn)嫁到交易物品的提價(jià)，但從長遠(yuǎn)來看，各方或許都能換來相對(duì)健康的交易環(huán)境。

　　丁道師還表示，目前，平臺(tái)和消費(fèi)者普遍都更希望閑魚上是由個(gè)體發(fā)起的閑置物品交易行為，但目前個(gè)體賣家的增量相對(duì)在變少，在運(yùn)營上也不太懂如何使用關(guān)鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品等，給團(tuán)隊(duì)化的微商和二道販子等留下了經(jīng)營空間，一定程度上擾亂了市場秩序。希望閑魚增加一定收入后，能夠完善平臺(tái)體系的建設(shè)，包括重塑真正的綠色經(jīng)濟(jì)循環(huán)流通的體系，同時(shí)打擊黃牛和利用平臺(tái)規(guī)則大量傾銷新品、違規(guī)產(chǎn)品的行為。（澎湃新聞）