多家青旅拒接35歲以上客人入住，律師：尚不足以構(gòu)成人身歧視

　　近日，社交平臺上一則關(guān)于“北京市內(nèi)多家青旅拒接35歲以上中年人入住”的吐槽帖引發(fā)爭議。有人認(rèn)為，這條限制讓中年人很“扎心”，是一種年齡歧視；也有人認(rèn)為，青年旅社的客戶群體本就是青年人，不同年齡的人住在一起有很多不便之處。

　　“以前在上海、鄭州、大理、昆明等地出差或游玩時，都是選擇住在青年旅社。住青旅不僅便宜，還能結(jié)識一些興趣相投的朋友?！币晃痪W(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖說，6月底他計劃來北京時聯(lián)系了多家青旅，沒想到不少商家明確表示拒絕接待35歲以上的客人，對此他非常不解。“我問老板是誰的意思，她說年齡大的客人睡上下鋪不安全容易出事?！?/p>

　　這一帖子登上熱搜后，在網(wǎng)上引發(fā)熱議：有人認(rèn)為，青旅限制年齡的規(guī)定很離譜，是對中年人的歧視；也有人認(rèn)為，青年旅社面向的群體本就是青年人，有年齡限制無可厚非。網(wǎng)友孫先生說：“青年人住到一起，晚上聊聊天或玩玩游戲，年紀(jì)大了就是和年齡小的有代溝，聊不到一塊去，生活習(xí)慣也不一樣，住到一個屋子別人也不舒服，你也不舒服?！?/p>

　　記者在多個旅行平臺查詢青年旅社的入住政策，發(fā)現(xiàn)對入住者有年齡限制的情況非常普遍。其中，大部分青旅將客人的年齡限制在了“18至35歲”或“18至40歲”，也有的將年齡放寬至了55歲。記者分別詢問了東城、西城、海淀、朝陽、昌平、大興的19家青年旅社，其中僅有“零九青年旅社”和“優(yōu)品青年旅社”不限制年齡；“北京好運來青年旅社”則表示，對年齡沒有硬性規(guī)定，但要看入住者的身體情況。

　　為何青旅要限制入住者年齡？至少8家旅社都提到了同一個原因——“青年旅社是上下鋪，年齡大的人住上下鋪不方便?！背栆患仪嗄曷蒙釋⑷胱∧挲g限制為45歲以下，工作人員對此解釋稱：“上下鋪涉及人身安全，如果出了危險，我們是要負(fù)責(zé)任的?！薄芭诰止S青年旅社”則將客人年齡放寬到了55歲，工作人員表示，55歲的入住者可以自選上鋪或下鋪，年齡再大的就不方便了。

　　也有一些青年旅社表示，旅社內(nèi)屬于多人拼住，中年人與青年人的作息不同?！拔覀兊哪繕?biāo)客戶是大學(xué)生群體，學(xué)生們不喜歡與年齡大的人同住?！蔽鞒且患仪嗄曷蒙绲墓ぷ魅藛T說?！败岳锴嗄曷蒙纭钡墓ぷ魅藛T告訴記者，以前旅社就遇到過歲數(shù)大的旅客與大學(xué)生同住一間，結(jié)果歲數(shù)大的人嫌聲音大、吵鬧，遭到了學(xué)生的投訴，因此旅社把入住者的年齡限制在了35歲以下。

　　“青旅限制入住人年齡，拒接35歲以上客人入住其實并不違法。商家不能強(qiáng)制消費者消費，也就是強(qiáng)賣；但同時，消費者也不能強(qiáng)制要求商家提供消費服務(wù)，也就是強(qiáng)買。”北京市常鴻律師事務(wù)所彭艷軍律師解釋稱，我國法律對壟斷或具有公益性質(zhì)的企業(yè)，如水、氣等供應(yīng)商不能拒絕消費者消費有特別規(guī)定，而青旅并不屬于特別規(guī)定的情形。從經(jīng)營層面講，定位目標(biāo)客戶群體，打造品牌特色，屬于商家經(jīng)營自主權(quán)的體現(xiàn)。青旅拒絕35歲以上的客人入住，并未超出其經(jīng)營自主權(quán)的范圍，尚不足以構(gòu)成人身歧視。

　?。▉碓矗罕本┤請罂蛻舳?nbsp;| 記者 褚英碩 實習(xí)生 趙佳晨）