2022開(kāi)年城市一線觀察丨一半勾留“數(shù)”此湖——“智慧之城”杭州2022開(kāi)年觀察

       未能拋得杭州去，一半勾留是此湖——西湖是杭州的象征。但在數(shù)字時(shí)代，讓人們?cè)凇叭碎g天堂”杭州流連忘返的，還有數(shù)字流淌帶來(lái)的生活之美。

　　2022年初，杭州公開(kāi)問(wèn)計(jì)于民：“最希望數(shù)字化改革為您解決什么問(wèn)題？”群眾哪里有痛點(diǎn)，改革就指向哪里。

　　當(dāng)一串串有溫度的代碼植入城市脈絡(luò)，站在2022年的時(shí)間窗口，杭州以數(shù)字變革驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為近在咫尺的亞運(yùn)盛會(huì)再添想象空間。

　　（一）宜居，問(wèn)計(jì)于“數(shù)”

　　“小事大幫忙！”住在杭州市濱江區(qū)東信社區(qū)的陳佳鋒打開(kāi)手機(jī)小程序，通過(guò)社區(qū)上線的“鄰里?！?，順利預(yù)約到了附近的錯(cuò)時(shí)停車(chē)共享車(chē)位。

　　產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校高度集聚，新杭州人大量涌入，這讓東信社區(qū)的“停車(chē)難”日趨復(fù)雜，“鄰里?！眳s平地“挖”出1549個(gè)共享車(chē)位。

　　“我們發(fā)現(xiàn)，可以依托數(shù)字化改革精準(zhǔn)匹配園區(qū)、小區(qū)停車(chē)資源?！睎|信社區(qū)黨總支副書(shū)記戴筆峰說(shuō)。

　　記者觀察到，一座“智慧之城”的人情味，就是這樣體現(xiàn)在生活細(xì)節(jié)中：

　　前往市中心的浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院，不用再繞著圈找車(chē)位，平均停車(chē)用時(shí)從90分鐘下降到約15分鐘；

　　逛西湖，停車(chē)場(chǎng)里的停車(chē)桿已全部“下崗”，“先離場(chǎng)后付費(fèi)”讓車(chē)輛進(jìn)出暢通無(wú)阻；

　　“入學(xué)一件事”“輕微物損交通事故‘一鍵報(bào)警’”“寵物犬證服務(wù)”等50多種“關(guān)鍵小事”省心辦、快速辦、無(wú)感辦……

　　從最初的“數(shù)字治堵”，到“數(shù)字治城”覆蓋公共交通、城市管理、衛(wèi)生健康等11個(gè)領(lǐng)域，體制機(jī)制的深刻變革，讓“智治”觀念深入人心。

　　“不用準(zhǔn)備復(fù)雜材料，也不用兩頭跑，太好了！”不久前，在杭州市蕭山區(qū)務(wù)工的康中生、董麗夫婦，操作手機(jī)辦理“親清在線”跨省通辦東西部勞務(wù)協(xié)作補(bǔ)貼，各領(lǐng)到了家鄉(xiāng)四川省廣元市旺蒼縣給予的就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼10500元。

　　“親清在線”是“最多跑一次”改革和城市大腦的有機(jī)結(jié)合，倒逼政府流程再造，讓更多部門(mén)實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化協(xié)同。截至2021年底，“親清在線”上線涉及企業(yè)商事登記、投資審批等服務(wù)事項(xiàng)近600項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)在線“秒兌”160億元，惠及企業(yè)33萬(wàn)家、員工102萬(wàn)人。

　　問(wèn)計(jì)于“數(shù)”，以提升人民幸福感為宗旨的城市治理，正在變得更加生動(dòng)可感。

　　（二）發(fā)展，心中有“數(shù)”

　　數(shù)字，賦能治理，也賦能發(fā)展。

　　走進(jìn)新華三集團(tuán)，一堵巨型“專利墻”頗為引人注目，這家企業(yè)平均每個(gè)工作日產(chǎn)生4件專利，其中90%是發(fā)明專利。

　　“在深度參與數(shù)字化改造的過(guò)程中，新華三完成了從硬件公司到‘智能硬件、軟件、解決方案’的轉(zhuǎn)型。”新華三集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官于英濤說(shuō)，他們從杭州起步，近兩年已參與建設(shè)了170個(gè)新型智慧城市。

　　記者看到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為杭州名副其實(shí)的“引擎”：

　　從龍頭企業(yè)到隱形冠軍，從數(shù)字經(jīng)濟(jì)軟硬件到后臺(tái)產(chǎn)業(yè)，智慧產(chǎn)業(yè)鏈“樹(shù)大根深”；

　　以網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，以海康威視為代表的數(shù)字安防產(chǎn)業(yè)集群，以安恒信息為代表的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)集群形成創(chuàng)新生態(tài)；

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)“雙引擎”深度融合，走出一條從“機(jī)器換人”、物聯(lián)網(wǎng)、“企業(yè)上云”到“未來(lái)工廠”的智能化道路。

　　“去年單月最高出貨量達(dá)到了前所未有的1萬(wàn)臺(tái)！”西奧電梯執(zhí)行副總裁陸超翔高興地說(shuō)。

　　西奧電梯“數(shù)字孿生工廠”結(jié)合5G、人工智能等前沿技術(shù)，顛覆行業(yè)制造傳統(tǒng)模式，將自動(dòng)化率從83%提升到近100%，最快交貨周期從6個(gè)工作日縮減至3天。

　　“在軟件和信息服務(wù)業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)，杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、新經(jīng)濟(jì)取得重大突破的發(fā)展景象?！焙贾菔薪?jīng)信局副局長(zhǎng)楊曉勇說(shuō)。

　　一組數(shù)據(jù)或許能為這份探索作注：

　　2021年前3季度，杭州全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入1.15萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.2%，約占浙江全省比重接近56%；重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到3521億元，占浙江全省比重超過(guò)60%；數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占全市GDP比重高達(dá)26.8%，占比浙江全省排名第一。

　　（三）亞運(yùn)，借“數(shù)”登高

　　一部手機(jī)走遍全城，吃住行游盡在掌握，杭州正努力向數(shù)字時(shí)代的“全科生”靠攏。

　　步入2022年，亞運(yùn)會(huì)的腳步近在咫尺。“智能亞運(yùn)”的探索和創(chuàng)新，讓更多人參與到這場(chǎng)體育盛會(huì)中。

　　記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)被全面應(yīng)用到了場(chǎng)館運(yùn)行、賽事活動(dòng)和服務(wù)保障中：

　　數(shù)字孿生場(chǎng)館和“智慧大腦”“亞運(yùn)駕駛艙”，將實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警、決策、指揮一體化管理；

　　5G+AR實(shí)景導(dǎo)航導(dǎo)覽，將為運(yùn)動(dòng)員和觀眾提供虛擬+現(xiàn)實(shí)的精確路線引導(dǎo)；

　　超高清數(shù)字轉(zhuǎn)播，將為觀眾提供360度多視角觀賽、沉浸式觀賽等功能。

　　這將是一場(chǎng)“指尖上”的亞運(yùn)會(huì)。一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺(tái)“智能亞運(yùn)一站通”，結(jié)合票務(wù)功能和防疫謀劃，整合各類城市服務(wù)，將為觀眾提供從購(gòu)票、出行、觀賽到住宿、美食和旅游等的“一站式”服務(wù)。

　　一場(chǎng)智能化的體育盛會(huì)，正成為城市能級(jí)提升的“催化劑”。

　　根據(jù)計(jì)劃，2022年，杭州將建成5G基站不少于3萬(wàn)個(gè)，在亞運(yùn)場(chǎng)館和亞運(yùn)村、城市重要功能區(qū)、交通樞紐等重要區(qū)域，實(shí)現(xiàn)5G信號(hào)連片優(yōu)良全覆蓋，同時(shí)以人工智能為核心，打造智慧城市和未來(lái)社區(qū)新樣本。

　　“我們將讓人們切身感受到杭州這座智慧城市的聰明、這座未來(lái)城市的魅力?！焙贾輥喗M委副秘書(shū)長(zhǎng)、杭州市副市長(zhǎng)陳衛(wèi)強(qiáng)說(shuō)。

　　伴隨著亞運(yùn)的熱潮，越來(lái)越多的人從四面八方來(lái)到這里，一如數(shù)據(jù)流淌匯聚至這座“智慧之城”，成為其未來(lái)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

　　智涌錢(qián)塘。錢(qián)塘江畔，杭州奧體中心主體育場(chǎng)“大蓮花”靜待花開(kāi)。