冬天里的暖陽 陜西1000多家社會組織“合力抗疫”

新華社客戶端西安1月22日電（尹亮）合力抗疫，基層社會組織在行動。記者從陜西社會組織服務(wù)中心了解到，近一個月來，在西安發(fā)生新一輪疫情后，陜西省1000多家社會組織和志愿者團體積極響應(yīng)“合力抗疫陜西社會組織聯(lián)合行動”（以下簡稱“聯(lián)合行動”），成為社會各界通力合作抗疫的新軍。

截至目前，這個行動累計籌集和分發(fā)200余萬件防疫物資和價值1000多萬元的生活物資；推出生活困難保障和防疫物資“供需對接平臺”，緊急救助1000余人；組織2000余名志愿者開展線上線下心理疏導(dǎo)、防疫消殺、核酸檢測、秩序維護等志愿服務(wù)……

寒冬

2021年12月21日，冬至。

新一輪新冠肺炎疫情的蔓延，讓這個冬天的西安格外清冷。這一天，許多西安市民開始了在封閉小區(qū)內(nèi)的第一輪全員核酸檢測，一些社區(qū)出現(xiàn)確診病例。

當(dāng)天下午，在得知西安市雁塔區(qū)等多地出現(xiàn)本土確診病例21例后，陜西社會組織服務(wù)中心立即協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)陜西省冷凍冷藏食品企業(yè)協(xié)會，為雁塔街辦捐贈愛心水餃，并實地了解疫情發(fā)展相關(guān)情況。

親歷了汶川地震、玉樹地震以及2020年疫情陜西救援行動的陜西社會組織服務(wù)中心主任王娜，是省級社會組織助力鄉(xiāng)村振興合力團聯(lián)絡(luò)站的負(fù)責(zé)人。她與同事迅速意識到，社會組織是抗擊疫情的補充力量，在疫情防控方面可以協(xié)同發(fā)揮重要作用。

時不待人。22日，陜西社會組織服務(wù)中心開始行動，發(fā)起“聯(lián)合行動”倡議，即依托陜西省社會組織孵化基地和省級社會組織助力鄉(xiāng)村振興合力團兩大核心力量，推動社會組織有序有力高效參與抗擊疫情。當(dāng)天，陜西省內(nèi)30多家社會組織就快速聯(lián)合響應(yīng)。

12月23日，“聯(lián)合行動”正式啟動。聯(lián)合行動由陜西社會組織服務(wù)中心作為總協(xié)調(diào)單位，分設(shè)8個功能小組，每個小組由1至2個社會組織作為牽頭單位，組織組員開展工作。

陜西省民政管理部門對聯(lián)合行動給予大力支持，出臺相關(guān)政策文件將其作為民政部門協(xié)同抗疫的重要抓手，倡議省市縣（區(qū)）三級社會組織積極加入，圍繞物資捐贈、心理援助、志愿協(xié)助等社區(qū)防疫需求，廣泛籌措資源，支援開展疫情防控工作。

這一天，西安市所有小區(qū)開始實行封閉管理，抗疫之戰(zhàn)進入關(guān)鍵階段。

行動

按下暫停鍵的城市，寂靜無聲。人群被封閉在以小區(qū)為單元的空間里，隔離、居家、核酸檢測……

隨著西安全城封控升級，城鄉(xiāng)社區(qū)防疫壓力陡增，防疫物資頻頻告急。地處西安市南郊的鄠邑區(qū)龍窩村也面臨極大困難。收到相關(guān)求助信息后，陜西省藥品零售行業(yè)協(xié)會發(fā)動會員企業(yè)籌措防疫物資，僅用一天的時間籌集500套防護服、500個面罩、5臺測溫儀、醫(yī)用酒精20桶等急缺防疫物資，并迅速配送到鄠邑區(qū)民政局和龍窩村。

供需對接不暢是疫情防控重大難題。12月29日，陜西社會組織服務(wù)中心聯(lián)合愛心企業(yè)推出生活困難保障和防疫物資需求“供需對接平臺”，精準(zhǔn)對接外來務(wù)工人員等特殊群體基本生活困難需求，廣泛動員社會組織和愛心企業(yè)提供資源信息，通過供需對接平臺快速匹配。

這是一個再常見不過的夜晚：12月31日17時51分，“供需對接平臺”接到長安區(qū)西韋村急缺方便食品求援信息。18時10分，志愿者與下沉干部取得聯(lián)系，評估需求信息，發(fā)布方便食品征集公告。隨后，陜西省沐浴足浴協(xié)會立即采購方便面、自熱米飯、餅干和面包等食品，合力抗疫車輛保障組志愿者連夜驅(qū)車送到村民手中。

“聽到路上不少小區(qū)居民的‘西安加油’聲，我們才意識到這個跨年夜又是如此不同尋常?！必?fù)責(zé)運送食品的志愿者說。

“聯(lián)合行動”中各個社會組織還發(fā)起了各類線上下志愿者活動。陜西眾益社會組織服務(wù)中心推出“居家戰(zhàn)疫——社區(qū)線上旅游團”系列活動，倡導(dǎo)開展多樣化的“家門口的志愿服務(wù)”，號召參與者為自己所在社區(qū)以互助的方式提供支持保障，挖掘社區(qū)需求，通過社區(qū)影像館、社區(qū)表白墻、社區(qū)小藥房等多種形式，在社內(nèi)范圍內(nèi)進行需求回應(yīng)。

“聯(lián)合行動能夠快速高效運作，參與的社會組織是多元的，有提供資源的基金會、行業(yè)協(xié)會商會，有提供服務(wù)的服務(wù)機構(gòu)和志愿者，有協(xié)作搭臺的樞紐機構(gòu)和政府的支持?！蓖跄忍寡裕诳箵粢咔榈穆?lián)合行動中，在政府的引導(dǎo)和支持下，各個機構(gòu)協(xié)調(diào)配合非常到位。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前陜西省已有1000余家省市縣（區(qū)）三級社會組織的積極響應(yīng)、自愿參加，通過捐款捐物、提供專業(yè)服務(wù)、組織志愿活動等形式有力有序投入疫情防控，持續(xù)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)。僅“合力抗疫供需對接平臺”就累計收集需求信息 982項，電話核實跟進981項，個案緊急回應(yīng)1082人，資源匹配958項。

暖陽

近一個月，一批批應(yīng)急物資和志愿者活動匯成冬日里股股暖流。

截至2022年1月19日，“聯(lián)合行動”累計向西安市11個區(qū)280余個社區(qū)、城中村、高校捐贈一次性醫(yī)用口罩、N95口罩、防護服、暖寶寶等防疫物資183余萬件(個、箱、瓶)，米面油、方便面等生活物資價值1083多萬元，防疫消殺近百萬平方米。此外，組織2000余名志愿者在線上線下開展心理疏導(dǎo)、防疫消殺、核酸檢測、秩序維護等志愿服務(wù)。

“90后志愿者”胡妍一直負(fù)責(zé)供需平臺需求信息核對和物資匹配。她每日處理滯留西安人員的求助信息，同時負(fù)責(zé)匹配物資、對接后續(xù)工作等等。

“供需求平臺每條求助信息背后都是渴望被支持、被關(guān)注的生命個體。”社會工作科班出身的胡妍，把物資匹配工作做的有感情、有溫度，被求助者稱為暖心小姐姐。

“我們志愿服務(wù)車隊志愿者大部分是90、00后，都是父母的心肝寶貝，大家為了盡快把抗疫物資給到抗疫一線，每天甚至只睡三四個小時，既是駕駛員又是裝卸工，但都毫無怨言?！敝驹刚哕囮犼爢T小魯和近30多位隊友，承擔(dān)著聯(lián)合行動中物資運輸有關(guān)的保障工作。

疫情期間，西安未央?yún)^(qū)某小區(qū)業(yè)主程女士利用宅家時間，參加了“居家戰(zhàn)疫——社區(qū)線上旅游團”系列活動。她用自己拍攝的小區(qū)業(yè)主免費傳遞物資的圖片和視頻，來講述疫情期間的故事。

“參與這個活動，不僅是對社區(qū)愛心人士表達感謝，也是要把這些正能源傳遞出去，讓更多的人感到這個城市的溫度與溫情?！背膛空f，“還有對我們的孩子，也可以留下記錄給他們?！?/p>

疫情慢慢平緩，“聯(lián)合行動”收到的求助需求越來越少，活躍在社區(qū)的志愿者卻越來越多。習(xí)慣了從早到晚緊繃神經(jīng)的社會組織工作人員，也開始期待疫情過后的美好生活。

20日，幾位社會組織工作者和志愿者居住的西安市浐灞生態(tài)區(qū)迎來“解封”。清晨8時許，臨街的小區(qū)住戶時一個月以來再次被汽車引擎聲和行人對話聲“鬧醒”。

熟悉的城市回來了！就像千年古都的太陽，黑夜前落下、霧霾時隱去，又照常升起、普照大地。（完）