在北京冬奧會主媒體中心里,志愿者在為來賓答疑解惑。
本報記者 楊 迅攝
圖①:2月8日,北京冬奧會單板滑雪女子平行大回轉(zhuǎn)比賽在張家口賽區(qū)云頂滑雪公園舉行。
本報記者 蔣雨師攝
圖②:2月8日,冬季兩項男子20公里個人賽在國家冬季兩項中心舉行。
新華社記者 姜克紅攝
圖③:2月8日,在五棵松體育中心舉行的女子冰球小組賽中,捷克隊球員與日本隊球員在比賽中拼搶。
新華社記者 張玉薇攝
北京冬奧會各項比賽正如火如荼地進(jìn)行,賽場內(nèi)外的志愿服務(wù)保障工作有條不紊地開展。來自不同國家的外籍志愿者與中國志愿者一道,用專業(yè)的服務(wù)和飽滿的熱情迎接四海賓朋,以青春風(fēng)采繪就賽場內(nèi)外獨特的藍(lán)白風(fēng)景線。
服務(wù)冬奧——
“所有付出和努力都是值得的”
每天上午7時,就讀于北京第二外國語學(xué)院的津巴布韋志愿者路修遠(yuǎn)會乘坐班車前往延慶冬奧村訪客中心,準(zhǔn)備開始一天的工作,為來訪的國際奧委會官員和工作人員、媒體記者講解防疫措施和注意事項,進(jìn)行防疫消毒和工作區(qū)域清潔,回答有關(guān)辦理通行卡的咨詢并負(fù)責(zé)卡片的發(fā)放回收……每天,路修遠(yuǎn)都要接待幾十甚至上百人次。在忙碌的志愿服務(wù)中,路修遠(yuǎn)進(jìn)一步熟悉賽事保障流程,同時也收獲了內(nèi)心的充盈,“我感到十分充實,自豪感更加強烈?!?/p>
志愿者是冬奧會不可或缺的部分,參與冬奧、服務(wù)冬奧、奉獻(xiàn)冬奧,是志愿者的共同心聲。
在五棵松體育中心,北京科技大學(xué)韓國留學(xué)生樸賢修正為觀眾提供服務(wù)?!霸谫惽皫椭^眾順利落座,在比賽過程中維護(hù)觀賽秩序,確認(rèn)觀眾遵守防疫要求,為觀眾提供安全、舒適的觀賽體驗,都是我們的職責(zé)所在?!睒阗t修說,“冬奧會是具有世界影響力的體育盛會,能夠為它的順利舉辦作出自己的貢獻(xiàn),所有付出和努力都是值得的?!?/p>
就讀于首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的柬埔寨志愿者羅雯珍1月底就來到國家速滑館,投身服務(wù)工作。作為一名交通保障志愿者,她負(fù)責(zé)在場館外的點位上協(xié)助交通保障T3團隊,并提供指引、翻譯等服務(wù)?!拔壹扰d奮又緊張,場館工作人員和其他志愿者都給予我各種鼓勵與支持,這讓我充滿力量,很快熟悉并適應(yīng)了崗位工作。”羅雯珍說。
“收工啦。下班回家!”深夜11時30分,北京大學(xué)日本留學(xué)生福川希美在微信朋友圈寫道。第一次參加大型國際活動志愿服務(wù)的她,每天都干勁十足地和其他志愿者一起在國家游泳中心“冰立方”忙碌。原本她想在家鄉(xiāng)參加2020年東京奧運會的志愿服務(wù),但未能如愿。北京冬奧會幫她圓了“奧運夢”。“很高興我在與中國結(jié)緣的第十年,獲得了參與北京冬奧會志愿服務(wù)的機會,迎接來自全世界的冰雪運動員?!备4ㄏC勒f。
專業(yè)培訓(xùn)——
“對做好服務(wù)保障工作充滿信心”
2008年北京奧運會的成功舉辦給許多外籍志愿者留下了深刻印象,也在他們心中種下了一顆種子?!拔仪宄赜浀?008年在電視上收看北京奧運會開幕式,那時我還是高中生。能在14年后成為北京冬奧會的志愿者,我感到非常高興和激動?!本妥x于清華大學(xué)的巴基斯坦志愿者阿薩德回憶道。羅雯珍也是從那時起就夢想著有一天可以為奧運會服務(wù),北京冬奧會的到來讓她興奮不已?!拔液敛华q豫地報名參加了招募,并有幸通過了選拔?!绷_雯珍說。
兩年前,北京冬奧組委發(fā)布《筑夢同行》賽會志愿者全球招募宣傳片,得到國內(nèi)外志愿者們的熱烈反響。而要成為一名合格的北京冬奧會志愿者,需要經(jīng)過線上報名、線下面試、線上學(xué)習(xí)和現(xiàn)場培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)。
為了更好地履行志愿者職能,這些外籍青年做足了準(zhǔn)備。在正式進(jìn)入冬奧村之前,路修遠(yuǎn)已在學(xué)校接受了4個多月的線上線下冬奧志愿者培訓(xùn),其中包括北京冬奧組委規(guī)定的包含奧運基礎(chǔ)知識、冰雪運動基礎(chǔ)知識、急救與防護(hù)知識、防疫知識等在內(nèi)的線上課程。“這些培訓(xùn)不僅非常實用,還讓我從中學(xué)到了各國文化禮儀和溝通技巧,大大拓展了我的視野。培訓(xùn)課程讓我對做好服務(wù)保障工作充滿信心?!甭沸捱h(yuǎn)說。
羅雯珍表示:“雖然一些知識對作為留學(xué)生的我而言理解起來有些難度,但一想到能學(xué)以致用,就立刻喚起了我心中的動力,激勵我繼續(xù)前行。”
收獲友誼——
“感覺就像一家人”
2月4日晚,北京冬奧會開幕式在國家體育場盛大舉行。路修遠(yuǎn)在工作之余和其他志愿者共同觀看了開幕式。來自各國各地區(qū)代表團運動員入場式、動人的歌曲、絢爛的煙花……路修遠(yuǎn)和同伴們興奮地討論著開幕式上的精彩瞬間,“感覺就像一家人”。
在服務(wù)冬奧中,志愿者不僅收獲了知識和經(jīng)驗,還有真誠的友誼。他們是充滿活力的默契搭檔,更是志同道合的好朋友。
加納志愿者高遠(yuǎn)認(rèn)識了很多新朋友?!皠傞_始工作時,和我同組的中國朋友非常熱心,會用英文幫我把不懂的地方再解釋一下。現(xiàn)在,我已非常熟悉工作內(nèi)容,我們也一直用中文交流,他們還教會我很多北京話,有意思!”
“休息時我們會一起踢毽子、丟沙包,分享各自國家的文化和游戲。在剛剛過去的春節(jié),大家一塊兒包餃子、寫福字,我們小組里的一位小伙伴還給每人都制作了一張卡片,讓我非常感動。”樸賢修說。志愿者跨越語言與文化差異,在交流中增進(jìn)了解,逐漸建立起珍貴的友誼。
羅雯珍回憶起志愿者暢聊各自國家飲食文化的場景,大家都按捺不住地分享、介紹各自的飲食習(xí)慣?!盎锇閭兊臒崆楹涂鞓纷屛也恢挥X加入其中,我非常享受這種其樂融融的氛圍,真想讓時間定格在那一刻!”
冰雪魅力——
“迫不及待地想和我的朋友們學(xué)習(xí)打冰球”
“希望所有人都能享受這場冬奧盛會。”福川希美表示,自己對冰雪運動非常感興趣,隨著北京冬奧會的舉辦,中國的冰雪運動氛圍也越來越濃厚,身邊越來越多的朋友相約一起滑冰、滑雪,體驗冰雪運動的魅力。
“從平昌冬奧會到北京冬奧會,在我看來既是奧林匹克精神的傳遞,也是友誼的傳遞?!睒阗t修說,她從小學(xué)習(xí)花樣滑冰,從高中開始學(xué)滑雪,每到冬季都會參與冰雪運動。因此,她十分關(guān)注四年一次的冬奧會。
一項項新紀(jì)錄的誕生、一次次精彩的表現(xiàn)、一個個運動員拼搏的身影……北京冬奧會讓全世界感受到冰雪運動的獨特魅力。不少外籍志愿者表示,參與北京冬奧志愿服務(wù)增進(jìn)了他們對冰雪運動的了解,也讓他們愛上了冰雪運動。
對來自熱帶地區(qū)的高遠(yuǎn)而言,冰雪運動曾經(jīng)很陌生。成為冬奧會志愿者后,他開始對冰雪運動產(chǎn)生了濃厚興趣,“特別是冰球,我迫不及待地想和我的朋友們學(xué)習(xí)打冰球”。
“冰雪運動中,我最關(guān)注的是短道速滑與花樣滑冰,運動員無論是在冰上的奮力沖刺還是翩翩起舞,都讓我著迷?!绷_雯珍說,“冬奧會的精彩賽事和運動員的勵志故事,激勵著我們一起向未來!”
《 人民日報 》( 2022年02月09日 11 版)
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