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    新華社|應(yīng)對復(fù)雜局面盡力“蘇周到”——蘇州抗疫觀察

    2022-02-22 10:49:21  來源:新華社客戶端

      來源:新華每日電訊 新華聚焦

      作者:新華社記者張展鵬、劉巍巍

      常住人口超過1200萬、被視為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“優(yōu)等生”的蘇州,正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn):截至21日15時,本輪疫情累計(jì)報告確診病例97例,無癥狀感染者25例。

      蘇州一年多前推出“蘇周到”APP,一站式集納各種服務(wù),成了蘇州人生活里的重要幫手。周全、到位,也正是這座城市抗擊疫情的最大訴求,盡全力避免疏漏,如果出現(xiàn)疏忽則及時改正。

      將防控疫情作為當(dāng)前“頭等大事”

      過了正月十五才算過完年,蘇州這輪疫情剛好發(fā)生于元宵節(jié)前夕,而且病例在發(fā)熱門診就診患者和“愿檢盡檢”人員中發(fā)現(xiàn),頓時讓整座城市緊張起來,打亂了許多人的原先安排。

      張愛華是蘇州高新區(qū)一名心內(nèi)科護(hù)士,丈夫趙從青在街道工作,元宵節(jié)全天兩人分別忙著疫情防控工作,回到家已是半夜,進(jìn)門才想起答應(yīng)過孩子要煮七彩湯圓。

      也有人吃上“計(jì)劃外”的湯圓。吳中區(qū)郭巷街道湖景花園被封控后,幾位身穿防護(hù)服的工作人員逐一上門,派發(fā)熱乎乎的湯圓。居民們感慨“這個元宵節(jié)太特別”。

      抗疫已無需過多宣傳動員,蘇州之前多次認(rèn)真演練,但這次疫情特殊:基因檢測結(jié)果為奧密克戎變異株,傳播快、隱匿性強(qiáng),蘇州人口多、經(jīng)濟(jì)活躍度高,又發(fā)生在春節(jié)長假后不久,恰逢返崗復(fù)工高峰。

      疫情發(fā)生后不久,江蘇省委、省政府主要負(fù)責(zé)人即趕往蘇州檢查指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)充分認(rèn)識疫情防控的極端重要性,要求以最快速度、最高效率撲滅疫情。蘇州將抗疫作為“頭等大事”,擴(kuò)大核酸檢測篩查范圍,做好分級分類管控和患者救治,加強(qiáng)群眾生活保障。

      記者近日驅(qū)車走訪蘇州各交通卡口、封控小區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等地,發(fā)現(xiàn)總體平穩(wěn)有序。例如在多個高速公路查驗(yàn)點(diǎn),工作人員逐一查驗(yàn)駕乘車輛離城人員的核酸檢測證明及健康碼,未見車輛積壓。盛澤收費(fèi)站收費(fèi)班長錢震東說:“我們要耐心向過往司乘做好解釋、勸返工作,確保接受防疫查驗(yàn)后方可通行?!?/p>

      為遏制疫情擴(kuò)散和外溢,蘇州范圍內(nèi)共關(guān)閉38個離開蘇州交通通道(含4個長江汽渡),設(shè)置65個離開蘇州交通防控查驗(yàn)點(diǎn)。截至19日15時,累計(jì)出動查驗(yàn)人員8408人次,查驗(yàn)車輛68.52萬輛次、人員89.56萬人次。

      “蘇大強(qiáng),關(guān)鍵時刻顯真情”

      電視劇《都挺好》熱播后,“蘇大強(qiáng)”成了熱詞,后被網(wǎng)友用來形容江蘇。蘇州作為這部電視劇取景地,經(jīng)濟(jì)實(shí)力突出,被看做“蘇大強(qiáng)”代表性城市。

      過去兩年多時間,蘇州醫(yī)護(hù)人員屢次馳援其他城市,此次自己遭遇空前壓力:病毒樣本與國內(nèi)本土病例和輸入病例數(shù)據(jù)庫比較,沒有發(fā)現(xiàn)高度同源基因組序列;病例分散在多地,并已形成家庭傳播。

      為了讓核酸檢測更加高效精準(zhǔn),蘇州分析各地人口分布情況,原則上按照1000-1500人安排一個采樣點(diǎn),每500人設(shè)置一個采樣臺,每個采樣點(diǎn)按照1:4標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)與保障人員,負(fù)責(zé)樣本貼碼、打包、搬運(yùn)等,對人手力量提出很高要求。

      17日,江蘇多地雨雪天氣,省內(nèi)多個城市緊急派出6200余名醫(yī)務(wù)工作者趕赴蘇州。當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友集體刷屏表示感謝和歡迎:“娘家來人了”“省內(nèi)兄弟一家親”“蘇大強(qiáng),關(guān)鍵時刻顯真情”……還有網(wǎng)友貼心地關(guān)照“多帶衣物、防寒保暖”。

      18日上午7點(diǎn),相城區(qū)何家角村采樣點(diǎn)內(nèi)已有居民排隊(duì),現(xiàn)場多了不少防護(hù)服上寫著“徐州”字樣的醫(yī)護(hù)人員。徐州市婦幼保健院護(hù)士周藝文說,凌晨1點(diǎn)到達(dá),又開會到3點(diǎn)多,簡單休息后就到崗了,除了現(xiàn)場采樣,還有幾個同事專門前往行動不便的老人家中采樣。

      18日下午5點(diǎn),細(xì)雨蒙蒙,在蘇州高新區(qū)星韻花園采樣點(diǎn),來自鎮(zhèn)江揚(yáng)中市人民醫(yī)院的周媛媛正忙著采樣,一輛商務(wù)車送來重達(dá)120斤的姜湯,供給醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)工作者?!啊K大強(qiáng)’抱團(tuán),蘇州一定會早日戰(zhàn)勝疫情!”周媛媛說。

      “外援”還不止于此。蘇州擁有約1.7萬家外資企業(yè),近3萬常駐外籍人士,這幾天來自美國、德國、日本等地的友人忙碌在“疫”線。蘇州工業(yè)園區(qū)西湖社區(qū)的美國志愿者施愛倫說,100年前她的祖父母從美國來蘇州、服務(wù)社會,這種延續(xù)的精神推動她在這里從事志愿服務(wù)。

      “對不足誠懇接受、盡快改正”

      一座龐大城市肌體的高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開細(xì)枝末節(jié)處的有力擔(dān)當(dāng),包括坦然面對質(zhì)疑。15日,有網(wǎng)民反映蘇州工業(yè)園區(qū)相關(guān)部門征用高校宿舍用于抗疫時缺少溝通、方式不當(dāng),16日凌晨相關(guān)公司即表達(dá)歉意,當(dāng)日新聞發(fā)布會上相關(guān)負(fù)責(zé)人再次做出解釋并真誠道歉,穩(wěn)妥有序處理后續(xù)事宜。

      正面回應(yīng)質(zhì)疑,第一時間改正。對于網(wǎng)民咨詢的“重復(fù)采樣”“黃碼轉(zhuǎn)綠碼”“核酸采樣記錄重復(fù)”等問題,蘇州相關(guān)部門都通過權(quán)威渠道盡快答疑釋惑。包括對1月22日蘇州進(jìn)口物品外包裝檢出陽性一事,網(wǎng)民關(guān)注與本輪疫情是否存在關(guān)聯(lián),蘇州主動回應(yīng),稱對直接和一般接觸人員連續(xù)進(jìn)行核酸檢測,目前為止均為陰性。

      蘇州參與疫情防控的多位人士提到,以蘇州的城市體量和規(guī)模,難免“掛一漏萬”,這次疫情處置是一次前所未有的考驗(yàn),對工作中出現(xiàn)的疏漏將吸取教訓(xùn),予以整改和完善,不斷提升工作水平,提高治理能力。

      疫情發(fā)生后,“蘇周到”APP正式上線“核酸檢測采樣記錄查詢”功能,市民可以查詢到7天內(nèi)核酸檢測采樣詳細(xì)情況,避免了紙質(zhì)憑證容易丟失或者冒用的問題。“蘇周到”還開發(fā)上線了“黃碼”人員專用核酸采樣服務(wù)點(diǎn)地圖,實(shí)時更新點(diǎn)位的名稱、地址等。

      除了更“周到”的線上服務(wù),蘇州市民還得到實(shí)實(shí)在在的線下支持。全市封控區(qū)、管控區(qū)迄今投入11000余人,服務(wù)群眾逾16萬人。針對隔離點(diǎn)的特殊情況,健全“一人一檔”,及時了解被隔離人員動態(tài)需求,重點(diǎn)關(guān)注老人、病人、孕婦、兒童等群體,每天上門詢問需求并及時解決,為孕產(chǎn)婦等創(chuàng)建“多對一”關(guān)愛交流群。

      “周到”還體現(xiàn)在精準(zhǔn)防控、盡可能減少對經(jīng)濟(jì)的沖擊。蘇州有臺資企業(yè)超過1.26萬家,按照本輪疫情的防控規(guī)定,對京隆科技集宿區(qū)進(jìn)行封控、廠區(qū)實(shí)行管控,對和艦芯片制造實(shí)行管控。全市其他臺資企業(yè)狀況總體平穩(wěn),生產(chǎn)運(yùn)營基本正常。

      20日,在連續(xù)經(jīng)歷陰雨天后,蘇州終于放晴。許多人在朋友圈曬出照片,期待陽光帶來更多溫暖,也能盡快驅(qū)散疫情的陰霾。

    編輯:張寒冰
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