長城調(diào)查丨共享電單車的頭盔困境，如何破解？

　　長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（記者 周亞彬 張曉明）連日來，石家莊交警全面嚴查嚴糾騎乘電動自行車不佩戴安全頭盔等行為，頭盔已成為電動自行車的“標配”，但記者發(fā)現(xiàn)，很多共享電單車頭盔污損缺失問題突出。如何有效利用和維護共享電單車頭盔？記者就此進行了實地走訪。

　　街邊共享電單車頭盔丟失破損情況比較普遍。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 周亞彬 攝

　　部分共享電單車頭盔成擺設

　　日前，記者在石家莊友誼大街、建華南大街、翟營大街等地進行探訪，發(fā)現(xiàn)街頭的共享電單車大部分都隨車配備了安全頭盔，但也有一小部分頭盔丟失，然而佩戴者為數(shù)不多，一個個頭盔都成了擺設。

　　一位男士騎共享電單車沒有佩戴頭盔。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 周亞彬 攝

　　“我也想戴頭盔，但你看這個頭盔這么臟，還有點變形，這怎么戴？”“沒戴過共享電單車頭盔，太臟了，找不到干凈的?！痹诓稍L中，不少市民表示，共享電單車頭盔形同虛設。

　　石家莊市建華南大街和槐安路交口附近的便道上停放了包含美團、哈啰出行、小遛等不同品牌在內(nèi)的共享電單車，記者經(jīng)過逐一查看，發(fā)現(xiàn)這些頭盔都有明顯的污漬、塵土，有的里面放著用過的衛(wèi)生紙，有的放著塑料袋、飲料瓶，甚至有的裝滿了垃圾……除了臟，頭盔毀損的也有不少，有的頭盔殼體破裂，有的出現(xiàn)變形，還有的系帶丟失。

　　除此之外，這些共享電單車的頭盔有的僅僅只是一個薄薄的塑料殼體；有的只有騰空組件，基本沒有緩沖層。

　　被污損的共享電單車頭盔。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 周亞彬 攝

　　企業(yè)：頭盔問題正在積極整改中

　　針對這些問題，記者向相關共享電單車企業(yè)進行了反映。

　　哈啰出行客服表示，將反饋該問題，盡快要求當?shù)剡\維人員進行處理，但是具體的整改時間暫無法確定。

　　美團電單車客服表示，會核實相關情況，分批進行整改。

　　小遛共享電單車客服表示，頭盔丟失率比較高，污損也比較多，建議市民自帶頭盔或者選擇頭盔狀態(tài)好的共享電單車騎行。同時也會讓運維人員去定期維護，但也無法保證每輛電單車上都有頭盔。

　　用手機掃描“喵走出行”共享電單車車身二維碼后，記者無法聯(lián)系到人工客服，喵走客服“機器人小喵”也始終無法理解記者反饋的頭盔污損問題。

　　圣莊出行運維人員劉玉森正在擦拭頭盔。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 周亞彬 攝

　　“如果碰見破損的、丟失的就更換補充，碰見那種特別臟的也會進行更換，稍微有一些塵土的就擦拭干凈?！?月24日中午，在石家莊市育才街上，圣莊出行運維人員劉玉森正在對圣莊電單車頭盔進行檢查更換，并對部分頭盔進行擦拭清潔。

　　劉玉森告訴記者，圣莊出行電單車頭盔缺損率大概在30%至40%，缺損的主要原因是人為破壞。比起頭盔丟失，更普遍的是頭盔臟污問題，一些人會隨手往頭盔里扔衛(wèi)生紙等垃圾。這段時間，圣莊電單車在石家莊投入了四五千個新頭盔，裕華區(qū)已經(jīng)更新了將近1000個頭盔，接下來仍將繼續(xù)進行不間斷頭盔更新和維護。

　　呼吁：共享電動車及時維護 騎乘人文明騎行

　　石家莊市公安局交通管理局工作人員表示，對于共享電單車騎行過程中未佩戴頭盔的市民，交警會做出相應的糾正教育；對于因共享電單車頭盔缺失無法佩戴的情況，交警將要求市民就近找還車點歸還車輛；對于有盔不戴的市民，交警則會進行相應的教育處罰。

　　剛性約束讓很多市民在選擇共享電單車時不得不多一重考慮?！拔医?jīng)常騎共享電單車，但現(xiàn)在我都是隨身帶著自己的頭盔，這樣戴著放心些，不過就是有點不方便，到哪里都要拎著頭盔。”市民侯女士說。

　　有部分市民騎共享電單車沒有佩戴頭盔。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 周亞彬 攝

　　市民李先生每次都要去找好幾輛共享電單車，選一個不太臟的頭盔佩戴。還有些人會在頭盔里面墊一層紙巾再進行佩戴。

　　“我之前上班經(jīng)常騎共享電單車，但是很多頭盔都特別臟，很難找到一個干凈的，所以我現(xiàn)在就換成騎共享自行車上班?！笔仪f市民楊女士告訴記者，自從石家莊全面嚴查嚴糾騎乘電動自行車不佩戴安全頭盔等行為以來，她的一些同事也都紛紛放棄共享電單車，轉向共享自行車或者公交車等其他的交通方式。

　　如何破解共享電單車面臨的頭盔困境？采訪中，很多市民希望相關企業(yè)及時對頭盔進行補齊配全，做好清潔消殺工作。也有人建議在共享電單車車后加裝封閉的箱子放置頭盔，避免風吹雨淋。同時，市民呼吁共享電單車騎乘人員文明使用頭盔，不亂扔垃圾，不故意污損頭盔，騎完之后規(guī)范地把頭盔扣好放置在車筐里。