讓出租車成為“英雄城市大愛唐山”的靚麗風(fēng)景線

　　6月2日，我市出租車行業(yè)“弘揚(yáng)時代新風(fēng)·爭做文明使者”主題活動啟動，這是貫徹落實市委關(guān)于加強(qiáng)出租車行業(yè)建設(shè)部署要求的具體舉措，是著力提升全行業(yè)服務(wù)水平和文明素質(zhì)的實際行動，同時也向出租車行業(yè)發(fā)出了為創(chuàng)建文明典范城市、優(yōu)化營商環(huán)境提供高質(zhì)量服務(wù)保障的“動員令”。

　　出租車行業(yè)是移動的“城市名片”，是市民特別是外地來客感受唐山新風(fēng)、領(lǐng)略唐山文明、體驗“英雄城市、大愛唐山”風(fēng)采的重要窗口。毫不夸張地說，出租車行業(yè)的形象在很大程度上代表著唐山形象，出租車駕駛員一言一行、一舉一動直接反映著唐山市民素質(zhì)和文明程度。廣大出租車駕駛員要牢固樹立“人人都是發(fā)展環(huán)境，事事關(guān)系唐山形象”的意識，在“弘揚(yáng)時代新風(fēng)·爭做文明使者”主題活動中一馬當(dāng)先、勇做先鋒。一是做英雄城市的宣傳者，在每一次服務(wù)中擔(dān)當(dāng)起唐山的“宣傳員”“講解員”，禮贊鳳凰涅槃發(fā)展奇跡，傳播唐山人文精神，宣傳唐山旅游文化，介紹唐山優(yōu)越發(fā)展環(huán)境，展現(xiàn)讓唐山人自豪、外地人贊嘆、游客流連忘返的別樣精彩。二是做文明服務(wù)的示范者，模范遵守交通安全法規(guī)，堅決履行服務(wù)承諾、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、使用文明用語、注重儀容儀表，以熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位乘客上車安心、坐車順心、下車舒心，于細(xì)微處厚植文明底色。三是做疫情防控的守護(hù)者，時刻繃緊疫情防控這根弦，做到車內(nèi)裝備疫情防護(hù)隔離倉，營運(yùn)期間全程佩戴“三件套”，嚴(yán)格落實“一單一消毒”“一客一測溫”等措施，不遺余力當(dāng)好“內(nèi)防反彈、外防輸入”的盡職“守門員”，為“疫情要防住，經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　為者常成，行者常至。創(chuàng)建全國文明典范城市，優(yōu)化唐山營商環(huán)境，需要以“一刻也不能停、一步也不能錯、一天也誤不起”的戰(zhàn)斗狀態(tài)，常抓不懈、久久為功。全市相關(guān)部門特別是出租車公司要不折不扣地落實“弘揚(yáng)時代新風(fēng)·爭做文明使者”主題活動要求，抓實抓牢、抓出成效。要在黨建引領(lǐng)上下功夫，加強(qiáng)出租車行業(yè)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引領(lǐng)全市出租車行業(yè)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。要在示范帶動上下功夫，積極開展出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，大力選樹文明優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)車、十佳出租車駕駛員等先進(jìn)典型，示范帶動全行業(yè)全面提升軟硬件水平。要在暖心關(guān)愛上下功夫，扎實開展健康服務(wù)、暑期慰問等關(guān)愛行動，針對困難出租車司機(jī)定期開展慰問幫扶，有效維護(hù)廣大出租車駕駛員的合法權(quán)益和健康安全，激勵他們以更加飽滿的熱情投身優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要在素質(zhì)提升上下功夫，深入開展職業(yè)道德、社會責(zé)任、服務(wù)禮儀、宣傳推介等素質(zhì)培訓(xùn)，推行文明用語、實行微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)誠實守信、見義勇為、拾金不昧、助人為樂等傳統(tǒng)美德，切實讓每一位出租車駕駛員成為英雄城市的文明使者，讓每一輛出租車成為英雄城市的一道靚麗風(fēng)景線。

　　“英雄城市、大愛唐山”這張名片，是全體市民的榮光，珍惜它、維護(hù)它、光大它，是包括出租車駕駛員在內(nèi)每一位市民的責(zé)任。從另一個角度來講，出租車行業(yè)既是創(chuàng)建文明典范城市、優(yōu)化營商環(huán)境的重要參與者，同時也是最大受益者之一。全行業(yè)要以開展“弘揚(yáng)時代新風(fēng)·爭做文明使者”主題活動為契機(jī)，擔(dān)當(dāng)作為、加壓奮進(jìn)，持續(xù)煥發(fā)新的面貌，在創(chuàng)建全國文明典范城市的嘹亮號角中，書寫共建新家園、共創(chuàng)新生活的美好篇章。