像“繡花”一樣管理社區(qū)——滄州市運河區(qū)“一網(wǎng)六員”實現(xiàn)基層精細(xì)化治理見聞

像“繡花”一樣管理社區(qū)

——運河區(qū)“一網(wǎng)六員”實現(xiàn)基層精細(xì)化治理見聞

本報記者 郭玉培 本報通訊員 劉 琨 高 芳

　　運河區(qū)南陳屯鎮(zhèn)劉舒莊村姚莊子市場占地約74.43畝、涉及商鋪101處，拆遷征收難度相對較大。在項目推進過程中，31位村民小組長、35位村民小組長助理和項目工作人員、村“兩委”班子成員及黨員走家串戶，為村民講政策、做工作，贏得了市民群眾的支持。目前，姚莊子市場征收涉及房屋已全部拆除。據(jù)悉，這是運河區(qū)巧用“一網(wǎng)六員”工作機制實現(xiàn)基層精細(xì)化治理的一個縮影。

　　運河區(qū)人口密度大，老舊小區(qū)、開放小區(qū)較多，為進一步加強基層治理能力，提升基層治理水平，推動形成共建共治共享的基層治理新格局，運河區(qū)積極探索推行樓門長（村民小組長）“一網(wǎng)六員”工作機制，將基層治理網(wǎng)絡(luò)由街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）層面延伸到樓門長層面，環(huán)環(huán)相扣，各負(fù)其責(zé)，有效分解社區(qū)（村）服務(wù)工作，穩(wěn)步夯實社區(qū)（村）治理的根基。

　　據(jù)運河區(qū)委組織部負(fù)責(zé)人介紹，“一網(wǎng)六員”中“一網(wǎng)”是指運河區(qū)135個社區(qū)（村）均實行網(wǎng)格化精細(xì)管理，以樓棟、單元精細(xì)化劃分，構(gòu)建起“街道（鎮(zhèn)）——社區(qū)（村）——樓棟（村民小組）”三級治理網(wǎng)絡(luò)，織密基層治理“一張網(wǎng)”?！傲鶈T”是指引導(dǎo)樓門長（村民小組長）和樓門長助理（村民小組長助理）履行好政策法規(guī)宣講員、社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、疫情防控協(xié)管員、平安穩(wěn)定巡邏員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員的“六員”職責(zé)，成為社區(qū)（村）與居（村）民之間溝通的重要“橋梁”。截至目前，運河區(qū)共聘用樓門長2468名、樓門長助理2431名，村民小組長1413名、村民小組長助理1978名，全部頒發(fā)了聘書及工作證。

　　今年5月，濱河龍韻西區(qū)一戶居民，因樓上地面防水出現(xiàn)問題，導(dǎo)致家中衛(wèi)生間天花板被泡濕，與樓上住戶產(chǎn)生了激烈的矛盾。樓門長張思凱得知后主動上門調(diào)解，與雙方進行溝通，用真誠、寬容架起了與群眾溝通的連心橋。在張思凱的耐心調(diào)解下，兩家達成和解，一起矛盾糾紛得以及時化解。

　　在疫情防控中，樓門長自行排班，積極履行小門管控“守門員”職責(zé)，共有494名樓門長及樓門長助理參與包聯(lián)354個小門卡口，發(fā)揮了重要作用。今年4月19日，光明街社區(qū)所轄欣園小區(qū)居民王某從天津濱海新區(qū)返滄，在經(jīng)過小區(qū)卡口時，經(jīng)卡口工作人員查驗其行程碼和市民碼，發(fā)現(xiàn)其14天內(nèi)途經(jīng)陜西省西安市，且行程碼中帶星號，隨即卡口人員與社區(qū)聯(lián)系，并按照疫情防控相關(guān)要求將王某轉(zhuǎn)運至隔離點集中隔離，有效消除了疫情隱患。

　　“社區(qū)是城市治理的最小單元，管理社區(qū)就得像‘繡花’一樣精細(xì)。”運河區(qū)組織部負(fù)責(zé)人表示，今后，他們將堅持開好樓門長工作例會，開展民意收集、民情分析、政策宣講、疫情防控等活動，做到樓門長與樓棟居民互知互通，讓服務(wù)有“落腳點”和“支撐點”，促使聯(lián)系服務(wù)群眾機制步入常態(tài)化、制度化、軌道化，打通基層社會治理的“最后一公里”。