長城評論 | 用真心真情真力辦好百姓“心頭事”

　　長城網(wǎng)·冀云客戶端評論員 蘆靜

　　一日三餐本是日常小事，卻是不少老年人的“心頭事”，也是關(guān)乎千家萬戶的民生大事。“走，上老年食堂吃飯去”，這是河北省承德高新區(qū)濱河社區(qū)熟悉的生活場景，幸福在一菜一飯一湯間流淌，映襯著增進(jìn)民生福祉的學(xué)問。

承德市高新區(qū)濱河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（資料圖）。來源：新華社

　　濱河社區(qū)老年人多。常住人口中，60歲以上老人1177人，80歲以上的94人，大多都是“空巢”老人。為了解決老年人吃飯難問題，按照政府主導(dǎo)、企業(yè)運營、多方參與模式，社區(qū)建了老年食堂。餐臺上，香酥鴨、木須肉、芹菜鮮粉等剛剛出鍋的菜肴冒著熱氣；餐桌上，紙抽、牙簽、調(diào)料等一應(yīng)俱全、干凈整潔；布告欄上，每天的菜譜都會提前一天公示，還分了低糖、低脂等多種套餐，葷素搭配；還有送餐服務(wù)，“那些孩子們的服務(wù)態(tài)度都特別好”，說起社區(qū)食堂志愿者，老人的臉上洋溢著微笑……

　　養(yǎng)老助餐服務(wù)千頭萬緒，但說到底，就是了卻老百姓的“心頭事”，帶來“家”一樣的溫暖。隨著我國邁入老齡化社會，各地積極推廣社區(qū)老年食堂模式，努力讓老年人“吃得營養(yǎng)、吃得安全、吃得健康”。然而，在現(xiàn)實中，有的卻是“一陣風(fēng)”，食堂在經(jīng)營一段時間后悄然關(guān)門，群眾心理落差較大……究其原因，就是面對百姓“心頭病”，如果“用藥”只是流于形式、浮于表面，那么必然走樣跑偏，藥效大大降低。

　　解百姓之困、謀民生之利，是否用真心、真用心，效果大不一樣，其取決于領(lǐng)導(dǎo)干部是否能擔(dān)當(dāng)、肯實干。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升，老百姓在就業(yè)、收入、教育、醫(yī)療、社保、養(yǎng)老、托幼等領(lǐng)域的心頭之困、生活之急亟待解決。拿社區(qū)工作來說，許多看起來瑣碎的日常小事，都連著居民切身利益，需要基層干部放下架子、俯下身子、沉下心去傾聽民意，推動養(yǎng)老服務(wù)、居住環(huán)境、文化生活、疫情防控等工作落地落實落細(xì)。樓道內(nèi)堆滿的雜物影響出行怎么辦？樓前大樹遮擋了家中的窗戶怎么辦？社區(qū)路面地磚出現(xiàn)塌陷怎么辦？鄰居養(yǎng)狗擾民怎么辦？只有將可能存在的風(fēng)險隱患一項項消除，用真心真情真力換來實實在在的“安心”，才能贏得口碑、贏得民心，形成萬眾一心、同舟共濟(jì)的強大力量。

　　政之所興在順民心。老百姓的事，要實實在在干，干一件是一件，干一件成一件。讓服務(wù)更高效，讓服務(wù)更貼心，讓群眾少跑腿，敢擔(dān)當(dāng)、真作為的“特效藥”必將帶給更多人更加充實、更有保障、更可持續(xù)的獲得感、幸福感、安全感。