長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊(記者 李亮亮 李麗鈞 劉延麗 實(shí)習(xí)生 耿子涵)最近幾個(gè)月點(diǎn)外賣,石家莊市民李晶晶發(fā)現(xiàn),使用“食安封簽”的商家越來(lái)越多,“別看封簽不大,作用可不小,這讓消費(fèi)者點(diǎn)外賣更放心了?!?/p>
李晶晶所說(shuō)的“食安封簽”是防止餐食外包裝在運(yùn)送過(guò)程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件,具有拆啟后無(wú)法恢復(fù)原狀、無(wú)法重復(fù)使用的性能,消費(fèi)者可憑封簽確認(rèn)餐食在配送過(guò)程中是否完好無(wú)損。
各餐飲企業(yè)自制的“食安封簽”。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 劉延麗 攝
近年來(lái),餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),與此同時(shí),問(wèn)題也隨之產(chǎn)生,一旦發(fā)生外賣餐食安全問(wèn)題糾紛,餐飲企業(yè)、外賣小哥及消費(fèi)者責(zé)任很難分清。今年5月,河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)通知,要求全省范圍內(nèi)餐飲外賣全面推廣使用“食安封簽”。到今年底,全省范圍內(nèi)餐飲外賣“食安封簽”使用率達(dá)到60%以上,2023年底達(dá)到80%以上,2024年底達(dá)到100%。
8月22日,在石家莊市裕華區(qū)光明漁港懷特店,總廚郭建輝為記者演示了“食安封簽”的正確使用方式?!拔覀?cè)谕赓u餐盒和外賣包裝袋上都貼上‘食安封簽’,相當(dāng)于給外賣上了雙保險(xiǎn)?!惫ㄝx說(shuō)。
此前,光明漁港懷特店使用的是自制密封貼,現(xiàn)在又根據(jù)規(guī)范重新設(shè)計(jì)制作了新的“食安封簽”。光明漁港懷特店店長(zhǎng)白永亮說(shuō),使用“食安封簽”可以厘清各方責(zé)任,既保護(hù)了商家、外賣騎手、消費(fèi)者三方的權(quán)益,也保證了食品安全。
石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員到餐飲企業(yè)督促推廣使用“食安封簽”。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 李麗鈞 攝
對(duì)于目前的使用情況,多名外賣小哥坦言,貼“食安封簽”的餐飲企業(yè)多為連鎖企業(yè),或者大中型餐飲企業(yè)。美團(tuán)、餓了么等大型平臺(tái)也積極履行主體責(zé)任,倡導(dǎo)和督促餐飲企業(yè)按要求使用“食安封簽”。阿里本地生活食安部總監(jiān)晏陽(yáng)介紹,餓了么平臺(tái)積極推動(dòng)“食安封簽”擴(kuò)面,將“食安封簽”和訂單小票同時(shí)使用,通過(guò)多種創(chuàng)新形式,守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。
走訪中記者發(fā)現(xiàn),“食安封簽”多種多樣,餐飲店大多自行設(shè)計(jì)帶有品牌標(biāo)識(shí)樣式的封簽;有的商家用訂書釘、透明膠等簡(jiǎn)易方法封上;有的直接給包裝袋封口打結(jié)。
“目前餐飲行業(yè)外賣‘食安封簽’的使用處在推廣階段,我們定期到各個(gè)餐飲企業(yè)進(jìn)行督促和檢查,使用‘食安封簽’可以有效防止餐食在配送環(huán)節(jié)被開啟或者受污染。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)‘食安封簽’有破損可拒收并留下證據(jù)進(jìn)行投訴舉報(bào)。外賣配送人員發(fā)現(xiàn)‘食安封簽’破損可拒送。”石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲服務(wù)監(jiān)督管理股股長(zhǎng)杜漫陳說(shuō)。
食安封簽位置示例圖。
針對(duì)餐飲外賣正在推廣使用“食安封簽”。河北省社會(huì)科學(xué)院副研究員車同俠認(rèn)為,“食安封簽”,不僅為餐飲外賣加裝了一道“安全鎖”,也回應(yīng)了廣大消費(fèi)者對(duì)食品安全的期待??梢赃M(jìn)一步法制化,通過(guò)制定、完善地方法規(guī)或規(guī)章來(lái)明確“食安封簽”使用制度,規(guī)定不使用“食安封簽”、破壞“食安封簽”的法律責(zé)任,加快推廣餐飲外賣使用“食安封簽”,給餐飲外賣系上“安全帶”。
對(duì)于一些餐飲企業(yè)對(duì)“食安封簽”的了解不夠、不愿意付出額外經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、人工等成本的情況,車同俠說(shuō),其實(shí)餐飲企業(yè)外賣使用“食安封簽”,可以提高商家自身的美譽(yù)度和消費(fèi)者的滿意度,也能帶來(lái)更多訂單。這是一種多贏的模式,也是一種很好的創(chuàng)新,值得推廣。
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