“志愿紅”繪就社區(qū)溫情畫(huà)卷 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)科學(xué)分工服務(wù)群眾

　　（記者 郭莉萍 通訊員 崔會(huì)芹）“太感謝你們了，你們辛苦了！”9月3日上午，從志愿者手中接過(guò)種類(lèi)豐富的蔬菜后，新華區(qū)合作路街道電大街社區(qū)居民周文平滿是感激地說(shuō)，“家里只有我和老伴兒，這幾天買(mǎi)菜不方便，多虧了居委會(huì)送來(lái)饅頭、蔬菜和水果，我們才能安心居家。”

　　“為了更好地服務(wù)轄區(qū)居民，去年7月，我們成立了及時(shí)雨志愿者服務(wù)隊(duì)?！彪姶蠼稚鐓^(qū)黨總支書(shū)記李彩景說(shuō)，該社區(qū)為老舊小區(qū)，35個(gè)樓院分布散，無(wú)商業(yè)物業(yè)，轄區(qū)80歲以上的老人就有300余人，管理難度大。志愿者服務(wù)隊(duì)成立后，隊(duì)員們?nèi)粘；钴S于社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)中，協(xié)助社區(qū)治理。今年5月，社區(qū)又成立了應(yīng)急保障志愿服務(wù)隊(duì)，而且已經(jīng)形成訂貨、打包、跑腿、配送的成熟供應(yīng)鏈。

　　這次疫情發(fā)生后，以上兩個(gè)服務(wù)隊(duì)的100多位志愿者按照供應(yīng)需求分為四組，訂貨組的志愿者以樓院為單位，每天定時(shí)向居民群發(fā)布訂貨接龍，匯總后及時(shí)向店鋪反饋訂貨信息，針對(duì)轄區(qū)無(wú)法操作智能手機(jī)的老年人和特殊家庭人員，志愿者提供一對(duì)一上門(mén)訂菜服務(wù)；打包組的志愿者，按照訂貨組反饋的訂貨數(shù)量和店鋪當(dāng)日物資和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助店鋪稱(chēng)重、分類(lèi)、打包好民生包，再按照不同樓院分別放置，有效縮短物資配貨時(shí)間；跑腿組的志愿者按照打包組的分配，將物資運(yùn)送到樓院門(mén)口，交接給配送組的志愿者，避免與居民接觸；配送組的志愿者為居民提供送貨上門(mén)服務(wù)。

　　截至目前，電大街社區(qū)民生包日均配送量達(dá)600余包，物資供應(yīng)穩(wěn)定、送貨上門(mén)，生活需求及時(shí)滿足。不少居民通過(guò)微信群和朋友圈感謝社區(qū)和志愿者的負(fù)責(zé)與貼心。“饅頭送過(guò)來(lái)都是熱乎的，蔬菜品種豐富又新鮮，特別好，就是辛苦志愿者了！”“居委會(huì)為我們準(zhǔn)備的新鮮蔬菜，這么多才50元，真心感謝電大街社區(qū)居委會(huì)。”看到這些暖心的話語(yǔ)，李彩景覺(jué)得所有的付出都是值得的，“我們?nèi)w工作人員和志愿者一定全力以赴保障好居民的安全，相信這場(chǎng)疫情防控殲滅戰(zhàn)很快就會(huì)打贏！”