冀時客戶端報道 社區(qū)治理是社會治理的重要內(nèi)容。我省各地深入貫徹落實省委十屆二次全會精神,圍繞強化黨對城市基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo),開創(chuàng)了以社區(qū)為主導(dǎo)、社會組織廣泛參與、群眾主動融入的共建共治共享社區(qū)治理新格局,群眾的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)提升。
這是邯鄲市復(fù)興區(qū)建西三社區(qū)正在召開的"陽光管家"議事會現(xiàn)場。為解決老舊小區(qū)改造后,管理跟不上、居民與物業(yè)糾紛頻現(xiàn)等問題,今年初,社區(qū)廣泛傾聽民意、集中民智,組織老黨員、居民代表、年輕志愿者,成立了"陽光管家"服務(wù)團(tuán)隊,著力解決物業(yè)服務(wù)無監(jiān)管等問題。
邯鄲市復(fù)興區(qū)建西三社區(qū)陽光管家 宋海芹:
我們是居民、物業(yè)公司兩邊做溝通,既要把居民的訴求說清楚,又要促進(jìn)物業(yè)工作的改進(jìn),起到一個紐帶橋梁作用。
以服務(wù)居民為宗旨,"陽光管家"還依托志愿服務(wù)站,發(fā)展了涉及"育苗"教育、創(chuàng)業(yè)咨詢、扶困助殘、維權(quán)、社會治安等方面的9支志愿服務(wù)隊伍,通過微信群、聯(lián)心服務(wù)卡等方式,收集居民需求,開展多項服務(wù),真正做到由社區(qū)單一主體治理轉(zhuǎn)變?yōu)榫用窆仓喂步ü蚕怼?/p>
邯鄲市復(fù)興區(qū)建西三社區(qū)居民 高翠花:
"陽光管家"很貼心,可以幫助我們監(jiān)督物業(yè)的服務(wù),也能幫助我們解決問題,像短暫照顧家里老人等等這些事,總能第一時間幫助我們解決。
邯鄲市復(fù)興區(qū)建西三社區(qū)書記 尹曉佳:
小到一個樓道燈壞了,大到疫情防控,現(xiàn)在時時事事都有人管。小區(qū)里邊明顯抱怨聲少了、笑聲多了。
如何破解社區(qū)治理難題,提升居民滿意度和幸福指數(shù)?滄州運河區(qū)濱河社區(qū)給出了另一種答案。
濱河社區(qū)常住人口3755人,一老一小聚集,居民服務(wù)訴求多元。社區(qū)探索推行"黨群連心、物居結(jié)合"的工作模式,由社區(qū)黨委牽頭,以社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)三方為主體,廣泛吸納網(wǎng)格員、黨員志愿者、熱心居民和共駐共建單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,共同組建黨建聯(lián)盟,為轄區(qū)居民提供精細(xì)化服務(wù)。
滄州市運河區(qū)濱河社區(qū)黨建指導(dǎo)員 杜雪蓮:
物居結(jié)合就是通過派駐黨建指導(dǎo)員到物業(yè),打造"紅色物業(yè)",讓社區(qū)與物業(yè)服務(wù)深度融合,形成合力,日常通過樓院長和線上微信群搜集居民訴求,對群眾有呼必應(yīng),打通服務(wù)居民的"最后一公里"。
通過整合社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、駐區(qū)單位、社會組織等六個主要社區(qū)管理資源,濱河社區(qū)成立了"社區(qū)-樓院-單元"三級網(wǎng)格,建立和完善聯(lián)席會議、信息溝通、資源共享、經(jīng)費保障和責(zé)任落實等制度,真正實現(xiàn)了"小物業(yè)、微治理、大服務(wù)"。
滄州市運河區(qū)濱河社區(qū)居民樓長 韓振超:
原來這兒草老高了,我們聽到居民的訴求,我們積極地跟物業(yè)、社區(qū)溝通,到現(xiàn)在建成了這個小公園。北邊有籃球場,這邊有體育設(shè)施,整體地增加了居民的幸福感。
充分調(diào)動群眾,參與基層社會治理。我省全面落實黨中央關(guān)于全科網(wǎng)格建設(shè)部署,加強網(wǎng)格化管理服務(wù),將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上,在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,把公共服務(wù)、社會服務(wù)、市場服務(wù)等資源下沉,打通治理服務(wù)"最后一米"。目前,全省劃分網(wǎng)格9.7萬余個,配備網(wǎng)格員12.3萬余名,實現(xiàn)社情民意在網(wǎng)格中掌握、惠民服務(wù)在網(wǎng)格中開展、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解。
圍繞強化黨對城市基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo),河北正著力構(gòu)建社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、樓門長、綜合服務(wù)站"六位一體"的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制,做到小區(qū)物業(yè)有人管、居民安全有保障、生活難題有人解、社區(qū)關(guān)系更和諧。
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