今年以來(lái),我省大力實(shí)施政務(wù)服務(wù)"掌上辦"提升工程,讓群眾拿出手機(jī)、動(dòng)動(dòng)手指,就能享受不見面的服務(wù)。《民生答卷 咱們看看"進(jìn)度條"》今天走進(jìn)保定和唐山,來(lái)看加速上線的智慧政務(wù),為群眾帶來(lái)的新體驗(yàn)。
保定新聞傳媒中心記者 劉瑛華:
記者在基層,帶您訪民生。我現(xiàn)在是在保定市行政審批大廳,今年以來(lái),保定全力推行"冀時(shí)辦",將這里的業(yè)務(wù)從線下搬到了線上,如今您只需坐在家中,拿出手機(jī),動(dòng)動(dòng)手指,就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)可辦、隨處可辦。
今年以來(lái),保定市依托全省"冀時(shí)辦"平臺(tái),加快推動(dòng)地方特色頻道"保定辦"建設(shè),實(shí)現(xiàn)22個(gè)縣(市、區(qū))全覆蓋,為辦事群眾提供個(gè)性化特色服務(wù)。家住定興縣的王女士通過(guò)"保定辦"小程序,反映因更換燃?xì)夤艿缹?dǎo)致無(wú)法充值購(gòu)氣問(wèn)題,第二天一大早燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T就入戶整改,當(dāng)天問(wèn)題就得到了解決。
保定市定興縣中匯悅尚城小區(qū)居民 王女士:
以前還得去燃?xì)夤巨k理業(yè)務(wù),現(xiàn)在只用在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)就行了,工作人員一大早就上門給我調(diào)試,不耽誤我做早餐,真好。
結(jié)合"一件事一次辦"改革,保定市形成107項(xiàng)事項(xiàng)清單,推進(jìn)公安、社保、民政、衛(wèi)健、教育等領(lǐng)域民生服務(wù)事項(xiàng)協(xié)同辦理。截至目前,"冀時(shí)辦"保定特色頻道已實(shí)現(xiàn)"掌上辦"的民生服務(wù)達(dá)到300種,"打包辦"的民生服務(wù)套餐達(dá)到20種。
保定市行政審批局黨組成員 副局長(zhǎng) 于亮:
下一步,我們將繼續(xù)圍繞群眾、企業(yè)手機(jī)端辦事需求,緊密結(jié)合數(shù)字政府和數(shù)字保定建設(shè),聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)場(chǎng)景的應(yīng)用,推動(dòng)更多民生服務(wù)事項(xiàng)上線"冀時(shí)辦"。
如今線下"跑腿"變?yōu)橹干?quot;流轉(zhuǎn)"已在我省遍地開花,不僅解決百姓身邊事兒,也讓企業(yè)高頻事項(xiàng)隨時(shí)隨地辦成為現(xiàn)實(shí)。
河北廣播電視臺(tái)記者 曹慕凡:
我現(xiàn)在是在唐山市行政審批大廳,我身后的工作人員,正在審批"冀時(shí)辦"上提交的業(yè)務(wù),從"網(wǎng)上辦"到"掌上辦",群眾和企業(yè)的事情越來(lái)越好辦。
以"線上辦、零跑次"為目標(biāo),唐山將涉企高頻政務(wù)事項(xiàng)上線"冀時(shí)辦"。承建工程項(xiàng)目的梁女士,想要辦理城管污水排入排水管網(wǎng)許可證,與以往不同的是,這一次,她在手機(jī)上操作,就完成了申請(qǐng)。
唐山城市建筑工程集團(tuán)有限公司 綜合辦公室主任 梁迪:
現(xiàn)在這個(gè)"掌上辦"太方便了,手機(jī)上申請(qǐng),上傳一下材料,三天就辦下來(lái)了,特省事兒。
截至目前,"冀時(shí)辦"唐山地方頻道已上線涵蓋項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)證照、水氣電暖、住房出行等領(lǐng)域的350種高頻熱點(diǎn)"掌上辦"民生服務(wù)和市級(jí)8項(xiàng)"打包辦"民生服務(wù)套餐。
唐山市行政審批局三級(jí)調(diào)研員 副局長(zhǎng) 劉清:
我們將繼續(xù)把政務(wù)服務(wù)掌上辦提升工程作為為群眾辦實(shí)事的重要抓手,積極對(duì)接相關(guān)部門,開發(fā)上線"唐易居""家庭醫(yī)生""志愿服務(wù)"等便民特色應(yīng)用上線"冀時(shí)辦"。
我省深入開展政務(wù)服務(wù)"掌上辦"提升工程,今年1-6月,14個(gè)地區(qū)已開發(fā)完成地方頻道,439項(xiàng)民生服務(wù)已上線"冀時(shí)辦","打包辦"實(shí)現(xiàn)服務(wù)套餐10種。
百姓心聲
唐山市民:交個(gè)燃?xì)赓M(fèi)啊,查個(gè)社保啊,手機(jī)上都能完成,特別省事兒。
保定市民:提交申請(qǐng),工作人員審得也特別快。
唐山市民:不用特意請(qǐng)假騰出時(shí)間跑來(lái)跑去了。
保定市民:查詢個(gè)養(yǎng)老啊,查詢醫(yī)保什么的,馬上就能反饋給我們。
保定市民:就是隨時(shí)隨地都可以辦這個(gè)事兒。
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