冀時(shí)客戶端報(bào)道 習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步推進(jìn)體制機(jī)制改革和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,下大氣力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我省持續(xù)深化"放管服"改革,大力推行"一件事一次辦",實(shí)現(xiàn)"全程網(wǎng)辦+智能審批",不斷提高企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
位于保定市的一家連鎖藥店,因公司業(yè)務(wù)調(diào)整,需要進(jìn)行法人變更。登陸網(wǎng)站、填寫(xiě)信息、上傳照片、查看表單,藥店負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單幾個(gè)操作就完成了申報(bào)。
河北益友醫(yī)藥連鎖有限公司外務(wù)經(jīng)理 鄭利剛:
新上傳咱們一個(gè)新的企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件就可以了,其他的你像咱們別的資料都是咱們系統(tǒng)自動(dòng)生成的。(審批通過(guò)了)三四個(gè)證件一塊就出來(lái)了 省了咱們多地方去跑了。
藥店變更法人,從大家視角來(lái)看,這是一件事。但放在行政審批職能部門(mén)看,涉及《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》和《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》3個(gè)證件,三個(gè)事項(xiàng)需分別辦理。以往,辦這3個(gè)證,至少要跑動(dòng)3次,提交材料15份,完成審批環(huán)節(jié)10個(gè),但現(xiàn)在,這些數(shù)字壓縮到了提交材料8份,完成審批環(huán)節(jié)4個(gè),最多跑一次。平均50%以上的壓縮率,得益于當(dāng)?shù)貙?duì)審批事項(xiàng)的流程再造。
保定市行政審批局黨組成員 副局長(zhǎng) 于亮:
將企業(yè)和群眾需要到多個(gè)部門(mén)辦理或多件相關(guān)的一些政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)過(guò)工作中的梳理融合、流程再造變成企業(yè)和群眾視角中的"一件事",梳理形成了我市的107項(xiàng)"一件事一次辦"事項(xiàng)清單,為群眾提供主題式、套餐式的服務(wù)。
為了讓企業(yè)群眾明白"一件事一次辦"是什么、有哪些、在哪查、在哪辦?保定市在前后端同步發(fā)力。前端,在保定政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專門(mén)模塊,在市民服務(wù)中心開(kāi)設(shè)受理專區(qū),事項(xiàng)清單一目了然;后臺(tái),打破數(shù)據(jù)壁壘、部門(mén)壁壘,實(shí)現(xiàn)一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交。
保定市行政審批局黨組成員 副局長(zhǎng) 于亮:
實(shí)現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、受理、審批、辦結(jié)還有送達(dá)的全過(guò)程都能夠一次完成。
政務(wù)服務(wù)的提檔升級(jí),不僅體現(xiàn)在申報(bào)端的流程優(yōu)化,更體現(xiàn)在審批端的效率提升。在石家莊市長(zhǎng)安區(qū)行政審批局,顯示屏上不斷更新審批進(jìn)度,記者粗略計(jì)算發(fā)現(xiàn),開(kāi)設(shè)企業(yè)從審批開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間只需要20秒。
河北如霆建材銷售有限公司負(fù)責(zé)人 李士偉:
效率很快, 改資料什么的政府這邊回饋的信息也很準(zhǔn)確,我們省時(shí)間、省錢(qián)。
企業(yè)開(kāi)辦是行政審批局的辦件數(shù)量較大的事項(xiàng)之一。以長(zhǎng)安區(qū)行政審批局為例,這里新設(shè)企業(yè)平均每天超過(guò)100個(gè)。企業(yè)開(kāi)辦申請(qǐng)的人工審批時(shí)間是10~20分鐘,僅此一項(xiàng),大廳就需要同時(shí)開(kāi)設(shè)4個(gè)窗口。如遇申請(qǐng)集中時(shí)間段,審批時(shí)間勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)。如何破解這一難題?政務(wù)服務(wù)部門(mén)決定向科技要速度。
石家莊市長(zhǎng)安區(qū)行政審批局商事登記股副股長(zhǎng) 王鶴鳴:
開(kāi)發(fā)了智能審批系統(tǒng),根據(jù)我們預(yù)設(shè)的審核規(guī)則,依法依規(guī)依標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們所有的企業(yè)設(shè)立信息進(jìn)行相應(yīng)的審核,并且實(shí)時(shí)反饋審核標(biāo)準(zhǔn)。減少了人工的干預(yù)。
技術(shù)賦能,提高的不僅僅是辦件速度,今年上半年,長(zhǎng)安區(qū)行政審批局通過(guò)智能審批辦件數(shù)量達(dá)到了1萬(wàn)4千件次,高峰時(shí)段的日均辦件量超過(guò)了120件次。
放眼全省,智能審批上線以來(lái),服務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到了48萬(wàn)家,審批的時(shí)效壓縮到了21秒,提高了99.9%。除了首推的企業(yè)設(shè)立智能審批外,如今,省政務(wù)服務(wù)辦正在梳理縣級(jí)年辦理量超過(guò)200件以上的高頻事項(xiàng),不斷延展智能審批的應(yīng)用領(lǐng)域。
省政務(wù)服務(wù)管理辦公室數(shù)據(jù)處處長(zhǎng) 儲(chǔ)素敏:
涉及到企業(yè)設(shè)立、教師資格認(rèn)證,包括交通、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域,一共是19個(gè)(事項(xiàng))準(zhǔn)備在年底前都會(huì)實(shí)現(xiàn)智能審批,提高基層人員的審批效率,同時(shí)也讓我們的審批更規(guī)范更快捷,更好地服務(wù)于企業(yè)和群眾。
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