唐山打造“10分鐘便民生活圈”，提高市民生活便利度

購(gòu)買生活用品，出門幾分鐘就是小超市；鑰匙丟了，小區(qū)不遠(yuǎn)處就有修車配鑰匙的攤位；老人想吃口熱乎飯，社區(qū)里有養(yǎng)老食堂……近年來(lái)，隨著城市“小修小補(bǔ)”“小門小店”日漸增多，唐山市民生活便利度大為增加。

便民服務(wù)，事關(guān)群眾衣食住行，是民生所需。唐山市以滿足群眾需求為核心，按照統(tǒng)籌實(shí)施、因地制宜、試點(diǎn)先行、逐步推開(kāi)的思路，持續(xù)發(fā)展“一店一早”，補(bǔ)齊“一菜一修”，服務(wù)“一老一小”，全面加快“10分鐘便民生活圈”建設(shè)步伐，提高服務(wù)便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平，在“小而美”中傳遞“微幸?！薄?/p>

近年來(lái)，路北區(qū)鳳凰世嘉標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)不斷提檔升級(jí)，為周邊居民營(yíng)造放心、便利的購(gòu)物環(huán)境。這是8月4日上午，附近居民在菜市場(chǎng)里選購(gòu)商品。河北日?qǐng)?bào)記者 師 源攝

家門口多了“一站式服務(wù)”

8月1日8時(shí)許，家住福樂(lè)園小區(qū)的劉艷秀就已經(jīng)從香宇超市滿載而歸，“自從小區(qū)里建了超市，生活方便多了。超市里果蔬新鮮、貨品豐富、價(jià)格也實(shí)惠，一點(diǎn)不比外邊商場(chǎng)超市差?！眲⑵G秀笑著說(shuō)。

劉艷秀介紹，以前早起買菜，都要到約兩公里外的趙莊早市去，來(lái)回最少40分鐘?！艾F(xiàn)在，從家到超市用不了5分鐘，我這一天得逛上兩三趟?！彼f(shuō)，小區(qū)附近還有快遞點(diǎn)、早餐點(diǎn)、藥店等，在家門口就能滿足日常所需。

堅(jiān)持問(wèn)需于民，唐山市加快補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板，支持特色化、多元化的各類經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，推動(dòng)品牌連鎖便利店（超市）等進(jìn)社區(qū)，并鼓勵(lì)各業(yè)態(tài)搭載多種便民服務(wù)，拓展服務(wù)半徑，打造群眾家門口“一站式”便民服務(wù)圈。

“超市占地400平方米，商品種類多，可以輻射福樂(lè)園、定福里等社區(qū)居民近萬(wàn)人?！苯?，河北香宇肉類制品有限公司直銷部經(jīng)理吳麗榮說(shuō)，像這樣的社區(qū)超市，公司還有24個(gè)，“目前，我們正探索線上線下融合的即時(shí)零售模式，通過(guò)‘就近門店下單+即時(shí)配送’方式，方便群眾生活?！?/p>

在唐山“10分鐘便民生活圈”范圍內(nèi)，很多功能還在不斷補(bǔ)齊、延伸。配鑰匙、補(bǔ)衣服、釘鞋掌……這些與市民日常生活緊密相關(guān)的“小修小補(bǔ)”正規(guī)范有序回歸，“老招牌”迎來(lái)了新顧客，老手藝煥發(fā)了新生機(jī)。

在唐山市路南區(qū)國(guó)防道和大里路交叉口，有一個(gè)不起眼的小鋪?zhàn)?，“悄悄”開(kāi)了32年。

“吳大哥，電動(dòng)車后輪有個(gè)螺絲掉了，能給安一個(gè)嗎？”8月1日17時(shí)許，正埋頭補(bǔ)鞋的吳連城被一聲求助打斷，循聲看去，原來(lái)是周邊小區(qū)居民張英。

“有，我這就拿去?！笨戳搜圮嚊r，吳連城轉(zhuǎn)身向屋里走去，很快就找出適合的螺絲，擰了上去，卻說(shuō)啥也不要錢。“別看這店小，生活中還真缺不了。修鞋、補(bǔ)胎、配鑰匙，走不了幾步就能解決，再加上吳大哥熱心腸，跟大家都處成了好朋友。”張英說(shuō)。

“能夠堅(jiān)持這么多年，多虧了居委會(huì)幫我找到工作室?！眳沁B城說(shuō)，如今，不光周邊居民，還有好些市民跟著手機(jī)導(dǎo)航過(guò)來(lái)的，自己更得堅(jiān)持干下去。

“群眾需要什么，我們就建什么、補(bǔ)什么。唐山持續(xù)完善生活基本保障類業(yè)態(tài)和品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化空間布局，適時(shí)增點(diǎn)擴(kuò)圈，創(chuàng)新服務(wù)能力，讓群眾生活更便捷、更舒心。”唐山市商務(wù)局副局長(zhǎng)劉穎說(shuō)，截至5月底，市中心區(qū)累計(jì)建設(shè)廣場(chǎng)街道萬(wàn)達(dá)生活圈、友誼街道福樂(lè)園生活圈等示范類便民生活圈23個(gè)，新建改造商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)400余個(gè)，直接服務(wù)社區(qū)居民近20萬(wàn)人。

8月1日，在唐山市路北區(qū)山西南里小區(qū)，楊書平在早點(diǎn)鋪里忙碌著。河北日?qǐng)?bào)記者 王育民攝

微創(chuàng)業(yè)釋放“煙火氣”

“還是老三樣！”“得嘞！一碗面、一個(gè)雞蛋、一張蔥花炸餅。”8月1日清晨，在路北區(qū)山西南里小區(qū)門口的早餐店，老板楊書平一邊熟絡(luò)地應(yīng)著老顧客，一邊揉面、抻面、放面下鍋，等上幾秒就翻個(gè)面，很快，一張金燦燦、香噴噴的蔥花炸餅就做好了。

“就是這個(gè)味兒，老楊賣了30多年早點(diǎn)，我?guī)缀跆焯靵?lái)吃?！毙^(qū)居民高樹(shù)林說(shuō)。

“以前，聽(tīng)老鄉(xiāng)說(shuō)唐山發(fā)展得好，我和老伴就從河南信陽(yáng)老家來(lái)到了這里。”楊書平邊回憶，邊展示切面用的刀，刀面上刻著的“1988”見(jiàn)證了他35年的創(chuàng)業(yè)歷程。

剛來(lái)唐山，楊書平兩口子便把山西南里小區(qū)當(dāng)成了“根據(jù)地”?！爸€(gè)攤子，架口油鍋，這炸餅和油條就賣上了。”楊書平說(shuō)，1993年，兒子楊強(qiáng)出生，成了土生土長(zhǎng)的唐山人，夫妻倆也在唐山扎了根，“后來(lái)，在有關(guān)部門的幫助下，我們?cè)谛^(qū)里租了間商用房，把炸餅攤搬進(jìn)室內(nèi)，不再受風(fēng)吹日曬?！?/p>

2015年，楊強(qiáng)在幫父親照顧早餐店的同時(shí)，又開(kāi)設(shè)了新品類——牛肉板面。楊強(qiáng)說(shuō)，他這么做是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，“政府提出打造‘10分鐘便民生活圈’，讓老百姓生活越來(lái)越方便。我們就在‘圈’里把事情做多、服務(wù)做好?！?/p>

一端連著社區(qū)居民,一端連著眾多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,城市便民生活圈是聯(lián)通經(jīng)濟(jì)社會(huì)微循環(huán)的“毛細(xì)血管”。唐山市傾聽(tīng)民聲，通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)的方式，不斷豐富消費(fèi)業(yè)態(tài)，拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)市民宜居與群眾“微”創(chuàng)業(yè)之間的雙向奔赴、相互成就。

7月31日19時(shí)許，路北區(qū)東大里市場(chǎng)里熱鬧非凡，醬肉店老板劉國(guó)才熟練地幫客人打包鹵味。

早在1999年，劉國(guó)才初到市場(chǎng)，推著三輪車賣鹵味食品，“當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)只有南巷十幾家商戶，大家推著車子賣貨，幾乎都是小吃。”劉國(guó)才回憶說(shuō)，依托唐山市打造便民服務(wù)圈，市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造，南北巷子兩側(cè)都建起了成排的小門店，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地?cái)U(kuò)大了一倍，自己也擁有了一間10平方米的小店。

服裝店、果蔬店、飯店……走在東大里市場(chǎng)，各種消費(fèi)店面門類齊全?！笆袌?chǎng)門店多了、環(huán)境好了、秩序規(guī)范了，受益的不僅是居民，還有我們這些商戶?！眲?guó)才笑著說(shuō)，水電設(shè)施完善，垃圾有人處理，市場(chǎng)管理部門還建了微信群，有啥問(wèn)題都能及時(shí)幫忙解決，在這里做生意心情舒暢。

伴隨市場(chǎng)發(fā)展，劉國(guó)才靠著“小本買賣”在唐山安了家、買了房，“今年，我兒子考上了大學(xué)，感覺(jué)這日子更有奔頭了。都說(shuō)這‘便民圈’是群眾‘幸福圈’，其實(shí)，我們也是‘圈里人’?！眲?guó)才感慨地說(shuō)。

8月1日下午，在唐山市路南區(qū)國(guó)防道和大里路交叉口，吳連城正在為客戶修鞋。河北日?qǐng)?bào)記者 王育民攝

全方位打造民生“幸福圈”

“兩個(gè)孩子，一個(gè)在長(zhǎng)寧一小讀六年級(jí)，一個(gè)在大拇指幼兒園，離家都很近。父母早上幫我們送孩子，回來(lái)后可以去社區(qū)老年日間照料中心和老伙伴們聊聊天，中午就在社區(qū)食堂吃飯?！比涨?，文登苑社區(qū)居民蘇海東說(shuō)，他們夫婦倆都是“80后”，大學(xué)畢業(yè)后來(lái)唐山就業(yè)，“從安家落戶到孩子出生，后來(lái)把遠(yuǎn)方的父母接來(lái)身邊，唐山市‘關(guān)愛(ài)一老、呵護(hù)一幼’的各項(xiàng)舉措，讓一家人備感溫暖?！?/p>

服務(wù)“一老一小”是打造便民生活圈的重要載體，唐山市堅(jiān)持補(bǔ)短板、增供給、提質(zhì)量，通過(guò)政府主導(dǎo)、多方參與、普惠可及的方式，強(qiáng)化養(yǎng)老托育兜底性保障，支持發(fā)展養(yǎng)老助餐服務(wù)，擴(kuò)大公辦幼兒園托育服務(wù)供給，構(gòu)建全市“一老一幼一朵云”智慧信息平臺(tái)，不斷滿足群眾養(yǎng)老托育需求。

與此同時(shí)，唐山市積極對(duì)接社區(qū)居民需求的“最大公約數(shù)”，將群眾共性需求盡可能多地涵蓋在“10分鐘便民生活圈”功能之內(nèi)，推動(dòng)“多圈合一”，營(yíng)造多元化、多層次的消費(fèi)場(chǎng)景。

在路北區(qū)，集約經(jīng)營(yíng)、整合需求、全齡友好的社區(qū)綜合體正在探索完善。橡樹(shù)灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心將“養(yǎng)老圈”與“文化圈”“購(gòu)物圈”相融合，在室內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)者食堂、讀書室、社區(qū)超市等，既滿足老年人的生活需求，也吸引年輕人前來(lái)打卡。

此外，唐山市推動(dòng)技術(shù)賦能，提升智慧便捷服務(wù)水平，以路北區(qū)為試點(diǎn)，搭建“10分鐘便民生活圈”智慧服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，整合本地商戶資源，建立企業(yè)信息管理平臺(tái)、商品管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂單等系統(tǒng)模塊，接入購(gòu)物、餐飲、休閑、養(yǎng)老、托育、家政等居民服務(wù)線上功能，并提供周邊商品和服務(wù)搜索、生活繳費(fèi)、社區(qū)活動(dòng)及線上發(fā)券、線下兌換等免費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民“一覽店鋪，一鍵導(dǎo)航”，以新零售、新業(yè)態(tài)、新模式為突破，打造智慧社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升居民消費(fèi)舒適度。