“小驛站”彰顯為民服務(wù)“大情懷”

廊坊開發(fā)區(qū)憩園社區(qū)的“暖心驛站”內(nèi)，志愿者為午休的環(huán)衛(wèi)工人服務(wù)。 記者 陳童 攝

8月4日，香河縣總工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站正式揭牌?！跋奶炜梢赃M(jìn)來涼快涼快，遇到雨天，驛站還準(zhǔn)備了一次性雨衣，讓我和工友們感到很溫暖?！杯h(huán)衛(wèi)工人老王的話道出了戶外勞動(dòng)者的心聲。其實(shí)，像這樣的“暖心驛站”，在我市還有很多。這些驛站專門為送餐員、快遞員、網(wǎng)約駕駛員、交通管理員、環(huán)衛(wèi)工、市政園林工等戶外勞動(dòng)者打造，讓他們“渴了能喝水、熱了能納涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救”，成為我市戶外勞動(dòng)者的“溫馨港灣”。

送餐員、快遞員、環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動(dòng)者是城市的建設(shè)者、守護(hù)者，無論酷暑嚴(yán)寒，他們奔走在大街小巷，為我們的生活送來便利，而他們自己卻時(shí)常面臨“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題。我市從戶外勞動(dòng)者的“急難愁盼”著眼，從遮風(fēng)避雨、喝水休息、醫(yī)藥救助、簡(jiǎn)單維修等“關(guān)鍵小事”入手，建起一站式服務(wù)站，打造戶外勞動(dòng)者的專屬空間，將關(guān)愛和溫暖送到他們的心坎上。

“暖心驛站”體現(xiàn)著一座城市的文明程度及人文關(guān)懷的溫度，是完善便民服務(wù)機(jī)制、為群眾辦實(shí)事的具體舉措，是尊重勞動(dòng)、關(guān)愛勞動(dòng)者的實(shí)際行動(dòng)，也是黨建引領(lǐng)新業(yè)態(tài)的卓越成果。走進(jìn)“暖心驛站”，桌椅、飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱、手機(jī)充電器等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，切實(shí)滿足了戶外勞動(dòng)者的基本和應(yīng)急需求。一些“暖心驛站”還圍繞紅色教育、職業(yè)教育、宣傳普法等開設(shè)主題課堂，讓勞動(dòng)者可以在休息的同時(shí)汲取知識(shí)，獲得精神食糧。

關(guān)愛戶外勞動(dòng)者不是哪一個(gè)部門哪一個(gè)人的事，而是全社會(huì)的事，需要全民行動(dòng)。全市各級(jí)工會(huì)應(yīng)穿針引線，廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量，大力發(fā)動(dòng)愛心企事業(yè)單位共同建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，統(tǒng)籌好站點(diǎn)位置、數(shù)量分布以及規(guī)模大小。各級(jí)基層黨組織和廣大黨員要充分發(fā)揮先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用，依托街道社區(qū)黨群服務(wù)中心等各類原有陣地，進(jìn)行空間載體擴(kuò)充、服務(wù)功能拓展，打造更多“零距離”“接地氣”的“暖心驛站”。當(dāng)下，我們欣喜地看到，一些社會(huì)機(jī)構(gòu)主動(dòng)敞開大門，讓戶外勞動(dòng)者歇歇腳、避避暑、暖暖身，尊重、關(guān)愛戶外勞動(dòng)者正在成為越來越多人的共識(shí)，提升其幸福感正在成為各方的切實(shí)行動(dòng)。

建好站點(diǎn)只是起點(diǎn)，管好用好才是關(guān)鍵。廣陽(yáng)區(qū)整合統(tǒng)籌各類資源，在“暖心驛站”的內(nèi)涵和外延上下功夫；大城縣委組織部聯(lián)合多方參與驛站日常管理服務(wù)，推行“常駐+輪值”管理方式；廊坊開發(fā)區(qū)推進(jìn)“新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體”和“新時(shí)代文明實(shí)踐站”建設(shè)工作相互融合，讓“小驛站”真正成為密切黨群關(guān)系的“連心橋”、提供便捷服務(wù)的“暖心港”……全市上下因情施策、因地制宜，積極探索新思路、新方法、新途徑，在“建起來”上再拓展，在“管起來”上再深化，在“用起來”上再提升。各級(jí)各部門要始終堅(jiān)持以戶外勞動(dòng)者的需求為中心，廣泛征集其意見建議，不斷完善驛站各項(xiàng)配套設(shè)施、延伸驛站服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)的針對(duì)性、專業(yè)性、實(shí)效性，讓廣大戶外勞動(dòng)者敢進(jìn)來、愿進(jìn)來、想進(jìn)來。比如，在提供雨衣、雨傘的基礎(chǔ)上，可以考慮配備烘干機(jī)和更衣室等。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，全面做好驛站的設(shè)備維護(hù)、物品補(bǔ)充等工作，推動(dòng)驛站規(guī)范化運(yùn)行，提高驛站利用率。要維護(hù)戶外勞動(dòng)者的個(gè)人體面與尊嚴(yán)，可以考慮取消驛站專人值班，換以掃碼進(jìn)入、自助服務(wù)、勞動(dòng)者互助等方式，讓戶外勞動(dòng)者真正放下顧慮享受服務(wù)。

愛是相互激勵(lì)、相互推動(dòng)的?！芭捏A站”為戶外勞動(dòng)者提供了溫馨的休息場(chǎng)所，讓他們切實(shí)感受到來自社會(huì)的關(guān)愛和溫暖，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值，從而以更加飽滿的熱情投入工作。如此良性循環(huán)，我們的城市將會(huì)更有溫度、更加美麗。（記者 劉玉靜）