新華社北京9月15日電(記者周圓、王聿昊)民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)靳軍號(hào)15日說(shuō),中秋國(guó)慶假期臨近,從前期機(jī)票預(yù)售情況看,假期期間旅客旅游度假、探親訪友等出行需求旺盛,預(yù)計(jì)將有2100萬(wàn)余名旅客乘機(jī)出行。
“今年以來(lái),民航局組織安全有序恢復(fù)航空運(yùn)輸市場(chǎng),行業(yè)綜合保障能力不斷提升,為后續(xù)中秋國(guó)慶期間旅客出行做好了運(yùn)行保障準(zhǔn)備?!苯娞?hào)在當(dāng)日的民航局例行新聞發(fā)布會(huì)上表示,假期期間,預(yù)計(jì)保障航班13.7萬(wàn)班。其中,日均保障國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班約14000班、運(yùn)輸國(guó)內(nèi)旅客196萬(wàn)人次,分別比2019年國(guó)慶假期增長(zhǎng)18%、17%。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,民航局鼓勵(lì)航空公司假期期間在熱門(mén)航線上以加班、更換大機(jī)型等方式加大運(yùn)力投入,支持航空公司積極拓展三四線航空市場(chǎng),持續(xù)推動(dòng)“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),滿足廣大旅客較為集中的出行需求。
國(guó)際市場(chǎng)方面,各方積極推進(jìn)國(guó)際客運(yùn)航班平穩(wěn)有序恢復(fù)。目前客運(yùn)航班通航國(guó)家和地區(qū)數(shù)量已恢復(fù)至2019年的近90%。民航局支持中外航空公司在國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)加大運(yùn)力投入,積極恢復(fù)國(guó)際航班。假期期間,將及時(shí)批復(fù)航空公司提出的臨時(shí)航班申請(qǐng),保障運(yùn)力安排充足。
此外,民航局將持續(xù)督促航空公司、機(jī)場(chǎng)等保障單位不斷優(yōu)化保障流程,提供便捷、舒適的出行服務(wù)。遇到航班不正常情況時(shí),將督促有關(guān)方面做好信息告知、客票退改簽等服務(wù),提升客服電話接通率,及時(shí)回應(yīng)旅客訴求。
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