免費“校車”跑起來， 省心的家長開心的娃

學生在公交車上展示免費乘車卡。

　　“主城區(qū)核心區(qū)域小學、幼兒園學生及護送家長上下學免費坐公交車”，自去年9月1日試運行，10月8日全面推廣以來，這件民生實事受到了社會各界的普遍好評。截至目前，邯鄲公交集團已累計辦理免費乘車卡24.7萬張，日均乘車量4-5萬人次。

　　家住錦繡江南小區(qū)的王菲女士對記者說：“公交護學解決了我家的大難題。孩子自己坐公交上下學，車上有安全員，下車有老師接，既保障了安全，還鍛煉了自理能力，家長也不再擔心因送孩子上班遲到了?！?/p>

公交公司安全工作人員在指引學生們乘坐公交車。

　　安全上放心

　　每天下午5點30分，百花小學至百花小區(qū)的專線司機趙燦旭就已經檢查完車況，做好發(fā)車準備。隨車安全員索攀也早已上車等待。

　　駕駛經驗豐富的趙燦旭，與其他8條專線司機一樣，接受了嚴格的車輛行駛安全培訓。他告訴記者：“市區(qū)車輛較多，上學時間點也是出行高峰期，車上載的又是小學生，開車要尤其注意車況，要緩、穩(wěn)，避免急剎車?！?/p>

　　隨著下學鈴聲的響起，學生在老師的帶領下陸續(xù)上車?！巴瑢W們請注意腳下，排隊上車，上車后不要打鬧，等大家全部上車后我們就出發(fā)?！彼髋蕦偵宪嚨耐瑢W們說。

　　“我現在每天都乘公交上下學，在車上大家一起說說笑笑時間過得很快，安全員叔叔時刻關注著我們，不用家長接送我們也很安全！”百花小學6年級學生范伊珂說。

　　為了保證小乘客的安全，公交集團對專線車輛設立“隨車安全員”制度。在途中，安全員會活躍乘車氛圍，開展背誦古詩、猜謎語、唱兒歌等豐富多樣的趣味活動。公交車內其樂融融。

　　與此同時，公交集團大力推廣公交“守護卡”，家長可以在微信小程序上綁定學生免費卡，學生乘車時能夠實時收到乘車信息推送。

　　為建立長效保障機制，落實責任分包，交通、教育、交警、學校等部門聯合成立應急保障組，根據實際運行情況和可能發(fā)生的突發(fā)情況不斷完善應急處置方案，全方面確保學生乘車安全。

　　接送上省心

　　在此項政策未出臺之前，很多雙職工家庭既要接送孩子上下學，又要準時上下班，在時間安排上深受其擾。家住錦繡江南小區(qū)的王菲女士告訴記者，以前為了不影響工作，往往早晨6點半就要將孩子叫醒，7點多一起出門，7點半把孩子送到學校。雖然自己上班能夠準時，卻讓孩子提前了40分鐘到校。

　　“我挺心疼孩子的，他正是需要充足睡眠的時候，每天卻需要提前那么早起床。”王菲說。免費定制公交專線到了家門口后，王菲一家發(fā)生了很多變化。孩子可以多睡一會兒，7點起床也不怕晚了，王菲和愛人省去了送孩子的時間，也不用擔心因送孩子上學而上班遲到了，家庭氛圍比之前更和諧了。

　　小學生免費定制公交專線是專門為住址較為偏僻、不方便乘坐常規(guī)線路公交車的小學生及家長而開設。除專線外，乘坐普通公交上下學的學生也很多。

　　“小學生卡”“護送卡”，隨著刷卡語音提示，小學生靳諾一和奶奶一同走進車廂。

　　“以前我一想到要接送孫子上下學就發(fā)怵，因為校門口太堵了，我騎著電三輪也不太安全?，F在好了，我們一起乘坐公交車，不僅免費而且更安全、快捷，這真是一件實實在在的民生實事?！苯Z一奶奶對記者說。途中，有6名小學生也乘坐這趟公交車。

　　截至目前，邯鄲公交集團已累計辦理免費乘車卡24.7萬張，日均乘車量4-5萬人次。針對新增的部分零散學生及家長的需求，簡化流程，由家長或老師攜帶“辦理申請表”隨時辦理。為了方便學生及家長使用，減輕學校工作壓力，將原每年一審卡，簡化為學生畢業(yè)前無需再次年審。公交集團還每月定期對學生、家長、學校三方進行走訪座談，及時了解乘車需求，動態(tài)調整服務內容。

　　服務上暖心

　　為了讓廣大市民更加了解此項惠民政策，在此之前，公交集團制作了小學生免乘、安全乘車宣傳片，通過車載視頻、電子站牌滾動播放。同時，成立10個宣傳小組，在學校門口免費發(fā)放免乘宣傳手冊，并對途經的學生、家長講解學生免乘政策，解答辦卡、乘車問題。同時積極利用各大媒體和自媒體平臺宣傳惠民政策。我市也成為全省乃至全國探索“一老一少免費乘車”新模式的城市。

　　公交集團認真梳理排查有需求的小區(qū)，制定線路優(yōu)化調整方案，并積極與交警、城管等部門溝通對接，分別于4月8日調整5條線路、7月1日調整4條線路，合理布設站點，進一步方便多所小區(qū)學生乘車上下學。針對學校位于小街巷需到主次干道乘車、現有站點站廊相對距離較遠且不便于調整的，公交集團制定了只在上下學時段?？康膶W生臨時站點，由市交警、城管部門現場勘查共同確定落實，方便學生就近及時乘車。

　　今年9月開學后，百花小學六年級學生增多，每日運送學生達到了480余人，原有2輛車已無法滿足學校需求。公交集團與百花小學進行溝通，針對百花小學乘車人數和乘車時間的變化及時調整方案，增加到3輛車全天8趟運行。

　　不僅如此，公交集團與各學校聯系對接，針對實際客流安排部署，科學調配運力，精準加密，全力保障學生上下學期間的出行需求。同時抽調70名精干人員，在客流較大的13條道路、35個點位進行志愿服務，觀察疏導客流，結合現場反饋及智能調度平臺監(jiān)控，根據學生客流實際情況，合理加密發(fā)車頻次，增設高峰車，必要時采取越站?？?、區(qū)間運營等手段，精準運營。

　　“我們將根據實際運行情況和需求變化持續(xù)不斷進行動態(tài)分析、調整改進和優(yōu)化，確保學生及家長便利、快捷、安全乘車，切實把這項民生實事辦實、辦好?！惫患瘓F副總經理王洪斌信心十足。

　　邯鄲新聞傳媒中心記者 李藝璇/文 周紹宗/影