潮涌東方丨杭州亞運會的這些首次，是怎么做到的？

9月23日，杭州第19屆亞運會在萬眾期待中開幕。

在有著“數(shù)字之城”和“互聯(lián)網(wǎng)之都”美譽的杭州舉辦的這屆亞運會，不僅是一場國際級的體育盛事，也是一場高科技的盛宴。

杭州亞組委推出亞運史上首個一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺；亞運史上首個數(shù)字點火儀式，共有1億多數(shù)字火炬手參與火炬接力；史上首屆“云上亞運”；首次移動支付互聯(lián)的亞運會……

這一系列充滿科技感的首創(chuàng)，讓杭州亞運會成為有史以來數(shù)字化程度最高的亞運會之一。

而之所以能打造這一屆充滿“智”感的亞運會，則是中國數(shù)字科技行業(yè)蓬勃發(fā)展帶來的大國“智”匯。

首個一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺

杭州亞組委推出的“智能亞運一站通”，是國際大型綜合性運動會史上首個一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺。

這一平臺綜合運用數(shù)字人、區(qū)塊鏈、人工智能、小程序云等高新技術(shù)，整合杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華六座亞運城市信息，打通各類亞運場景，集成各類城市服務(wù)，為觀眾提供了食、住、行、游、購、娛、票務(wù)等28項目一站式服務(wù)。

這意味著，觀眾只需一部手機，即可以玩轉(zhuǎn)杭州亞運。此前，杭州亞組委宣布，智能亞運一站通的用戶超過1個億，廣受公眾好評。

大型體育賽事的綜合數(shù)字服務(wù)方案，一直是世界性難題。

一方面，它需要有用戶基礎(chǔ)好、便捷的一站式服務(wù)平臺，以便能觸達盡量多的用戶。否則就會出現(xiàn)需要開發(fā)多個App，或者開發(fā)之后用戶寥寥，民眾參與感不強的情形。

另一方面，還需要解決多種手機類型并存，蘋果及安卓生態(tài)兼容、多語言智能翻譯、跨國網(wǎng)絡(luò)兼容等復(fù)雜問題，需要提供數(shù)字化服務(wù)的合作伙伴有很強的技術(shù)能力。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨特發(fā)展路徑，為解決亞運會的這些難題給出了自己的方案。

杭州亞組委聯(lián)合支付寶推出智能亞運一站通，依托于支付寶的生態(tài)開放能力，第三方接口、插件、小程序、獨立等形式的服務(wù)和數(shù)據(jù)均可接入，迅速就聚合了涵蓋28項生活服務(wù)場景。

智能亞運一站通以支付寶小程序的形式出現(xiàn)，而不是單獨研發(fā)App，節(jié)省了50%以上的研發(fā)成本，研發(fā)周期也至少縮短一半，從而讓杭州亞運會以更低成本、更高效率觸達并服務(wù)億級用戶。支付寶提供的數(shù)字人、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，以及經(jīng)歷過“雙十一”等億級用戶規(guī)?；顒拥慕?jīng)驗積累，讓智能亞運亞運一站通有了全球領(lǐng)先的技術(shù)保障水平。

亞運史上首個數(shù)字點火儀式

9月23日的開幕式上，杭州亞運會采用數(shù)實融合的形式，完成了主火炬的點燃，打造了亞運史上首個數(shù)字點火儀式。

代表1億多數(shù)字火炬手的數(shù)字人形象，跑過會場，與真實的火炬手一起，點燃了主火炬塔。這是一個萬眾參與、數(shù)實互聯(lián)的點火方式，改變了原來單個火炬手去點燃火炬的方式。

開幕式現(xiàn)場的幾萬人更是可以通過手機AR互動，放飛許愿燈，召喚亞運吉祥物跳入大蓮花體育場，這也是世界上首次在大型活動現(xiàn)場中采用AR創(chuàng)意互動，通過數(shù)字技術(shù)讓現(xiàn)場觀眾成為開幕式現(xiàn)場演出的一部分，傳遞全民亞運的理念。

這一體現(xiàn)中國式人人參與理念的全新開幕式，背后也離不開技術(shù)的支撐。亞運會開幕式數(shù)字點火互動參與人數(shù)在1億人以上，產(chǎn)品需求以此規(guī)模做基礎(chǔ)設(shè)置保障，承接過此類大型線上活動的平臺，全球并不多。

億級用戶參與，需要兼顧絕大部分設(shè)備機型。如何讓數(shù)字點火互動在老舊手機里也能絲滑運行，也是個攻堅的難題。目前市場主流的三維互動引擎，均是國外廠商研發(fā)，而且對手機設(shè)備要求很高，如何通過一個輕量級、高效率、高品質(zhì)的Web3D引擎，打造人人可參與的亞運數(shù)字火炬平臺，就顯得非常重要。

破題的關(guān)鍵，是螞蟻集團自研的Web3D互動引擎Galacean，該技術(shù)擁有國內(nèi)領(lǐng)先的易用性、便捷性和跨平臺性，并承載了多次用戶過億的線上活動，成功幫助杭州亞運會實現(xiàn)了“通過一部手機，人人都能成為數(shù)字火炬手”的目標。開幕式現(xiàn)場的AR互動，導(dǎo)演組也與支付寶的技術(shù)團隊打磨了很久，最終通過人工智能、空間計算、3D圖形渲染等技術(shù)，實現(xiàn)了影視級的細膩效果表現(xiàn)。

首屆移動支付互聯(lián)的亞運會

杭州亞組委官方發(fā)布稱，本屆運動會將是首個移動支付互聯(lián)的亞運會。

來華參賽觀賽的境外人士，不僅可以便利地使用移動支付在線下消費，還可以像中國人一樣，用移動支付App乘坐地鐵、乘地鐵、打車、騎行、訂酒店機票、訂景區(qū)門票，購買亞運門票等。

這得益于國內(nèi)領(lǐng)先全球的移動支付以及不斷深化的對外開放。

亞運前夕，在中國人民銀行總行、國家外匯管理局的指導(dǎo)支持下，針對境外用戶的移動支付服務(wù)方案不斷升級。一方面支付寶與中國銀行、網(wǎng)聯(lián)清算公司等伙伴緊密合作，全面開放了綁定境外卡，境外人士下載支付寶App后可以很便捷地綁卡進行國內(nèi)消費。

與此同時，還向境外人士推出了直接使用境外電子錢包的移動支付服務(wù)方案。包含Alipay HK、KaKao Pay等在內(nèi)的共10款海外電子錢包，通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數(shù)字支付和營銷解決方案，既可以使用本地的電子錢包，享受中國便利的移動支付。總計覆蓋東南亞和東亞超過1.75億人口。

移動支付在杭州亞運會上再次成為新名片，受到海外朋友青睞背后，是中國移動支付行業(yè)在全世界領(lǐng)先的技術(shù)積累和模式創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)顯示，目前全球的銀行卡支付成功率通常在80%左右，而國內(nèi)的移動支付成功率領(lǐng)先全球，達到了99%以上。

與此同時，國內(nèi)移動支付針對不同行業(yè)收取的支付費率為0～0.6%，在境外市場，刷卡交易的費率平均為2%～3%，遠高于國內(nèi)。低費率推動中國移動支付方案有了全球首屈一指的普及率。